Ülebroneerimine võib olla tohutult ärritav kogemus reisijatele, eriti kui see juhtub, kui olete valmis lendama sellisest maalilisest kohast nagu Girona. Teie õiguste mõistmine ja järgmiste sammude teadmine on kriitiline, et vähendada häireid ja maksimeerida teie võimalusi hüvitise saamiseks.
Kui teie lend on ülebroneeritud, ärge paanitsege. Lennufirmad ülebroneerivad tavaliselt, et arvestada mitte kohale jõudnud reisijatega, kuid mõnikord nad eksivad. Siin on, mida peaksite tegema:
Püsige rahulik ja uurige oma võimalusi: Rääkige lennufirma esindajatega lennujaama letis. Enamasti paluvad nad vabatahtlikel loobuda oma kohtadest kompensatsiooni eest, mis tavaliselt on sularaha, reisivautšerid või uuendus.
Mõistke oma õigusi: Girona lennujaamast lahkuvana on teid kaitstud määruse EC261/2004 alusel. See tähendab, et kui teid sunniviisiliselt ei lasta pardale, on teil õigus saada hüvitist vahemikus 250–600 eurot, olenevalt lennu kaugusest.
Nõudke abi: Lennufirma on kohustatud pakkuma sööke, jooke ja majutust, kui teid lennult maha jäetakse ja teie lend viibib. Nad peavad ka teid järgmisele saadaolevale lennule ümber broneerima või teie pileti tagasi maksma.
Dokumenteerige kõik: Tehke fotosid pardakaartidest, kviitungitest ja igast suhtlusest lennufirma töötajatega. See aitab hiljem nõuet esitada.
Girona-Costa Brava lennujaam (GRO) on mugav värav maalilisse Costa Brava piirkonda. See asub umbes 12 kilomeetrit Girona kesklinnast lõuna pool ja on odavlennufirmade, nagu Ryanair, sõlmpunkt, mis teeb sellest populaarse valiku Hispaaniasse suunduvate reisijate jaoks.
Girona lennujaama rajatised
Poodide ja Restoranide: Lennujaamas on palju tollivabasid poode ja söögikohti, et sind ootamise ajal hõivatud hoida. Leiad kõike alates kohalikke Hispaania hõrgutisi kuni rahvusvahelise kiirtoiduni.
Salongid: Neile, kelle lend on tühistatud või viibib, on lennujaamas mugavad salongid, kus saab lõõgastuda, kasutada Wi-Fi-t ja nautida tasuta suupisteid ja jooke.
Transpordiühendused: Girona lennujaam on hästi ühendatud busside, taksode ja rendiautodega. Kui pead jõudma lähimasse lennujaama, on Barcelona-El Prat lennujaam umbes 100 kilomeetri kaugusel ja sinna saab otse busside või rongidega Girona linnast.
Kui su lend on üle broneeritud ja sul on kiire sihtkohta jõudmiseks, kaalu neid alternatiive:
Proovi Lähedal Asuvaid Lennujaamu: Girona lähedus Barcelona-El Prat lennujaamale pakub lisavõimalusi. Barcelonas on rohkem lende ja lennufirmasid, seega võid leida seal kiirema alternatiivi. Bussid sõidavad sageli Gironast Barcelona lennujaama, sõiduaeg on umbes 90 minutit.
Uuri Teisi Lennufirmasid: Mõnikord on kiirem osta pilet mõne teise lennufirma lennule, kui oodata järgmise saadaval oleva koha vabanemist oma algsel vedajal. Uuri Girona lennujaama väljumiste teadetetahvlit alternatiivide leidmiseks.
Kasuta Oma Aega Gironas Maksimaalselt: Kui oled kinni paariks tunniks või üleöö, tasub Gironat avastada. Selle võluv vanalinn, ikooniline Eiffeli sild ja muljetavaldav Girona katedraal on kõik lähedal ja kergesti ligipääsetavad.
EL-i määruste kohaselt määratakse ülebroneerimise kompensatsioon lennu kauguse põhjal:
Lühilennud (≤ 1,500 km): €250
Kesk-pikad lennud (1,501 - 3,500 km): €400
Pikad lennud (≥ 3,501 km): €600
Lisaks, kui sul on üle 3 tunni hilinemine või suunatakse sind oluliselt hiljem kohale jõudma, võid siiski saada hüvitist. Pea meeles, et see kehtib ka siis, kui sa lõpuks pardale pääsed järgmisele lennule, mida lennufirma pakub.
Strateegiline vabatahtlikuks minek: Kui lennufirma otsib vabatahtlikke, kes loovutaksid oma kohad, kauple hüvitise üle. Võid saada parema tehingu, kui küsid raha asemel vautšereid.
Paki esmatarbed käsipagasisse: Hoia alati hambaharja, suupisteid ja vahetusriideid käsipagasis juhuks, kui sa jääd üleöö hiljaks.
Kasuta tehnoloogiat: Kasuta rakendusi nagu Flightradar24, et kontrollida lennu staatust ja SkyScannerit, et leida kiiresti alternatiivseid marsruute.
Kui sind on lennult välja visatud ja sa pole saanud piisavat hüvitist või abi, saab Trouble Flight sind aidata. Meie meeskond on spetsialiseerunud hüvitise nõudmisele ülebroneeritud lendude, tühistamiste ja viivituste korral. Lihtsalt anna meile vajalikud andmed ja me hoolitseme ülejäänu eest. Pole stressi, pole vaeva.
Kuigi ülebroneerimine võib sinu reisiplaane segada, võib sinu õiguste teadmine ja otsustav tegutsemine muuta kõik. Girona lennujaama mugavused ja selle mugav asukoht Barcelona lähedal tagavad, et sa ei jää ilma võimalusteta. Pea meeles, et sinu reis on seadusega kaitstud ja sul on õigus õiglasele kohtlemisele.
Kui oled ülebroneeritud lennu tõttu Gironas hätta sattunud, võta ühendust Trouble Flightiga, et saada hüvitist, millele sul on õigus. Reisige targemalt, olge kursis ja laske meil teid tagasi rööbastele aidata.