Ylibuukkaus Lontoon City

Lontoon City Airport on tunnettu tehokkuudestaan ja läheisyydestään Lontoon keskustaan. Se on tärkeä hubi bisnesmatkailijoille ja lyhyen matkan lennoille. Mutta koska se on pieni ja suosittu, ylibuukkaukset voivat tapahtua, jättäen matkustajat pulaan ja turhautuneiksi. Jos Trouble Flightin lento on ollut ylibuukattu Lontoon City Airportissa, et ole yksin—ja voit tehdä asialle jotain.

Mitä ylibuukkauksessa oikein tapahtuu?

Lentoyhtiöt myyvät joskus enemmän lippuja kuin paikkoja on koneessa, olettaen, että jotkut matkustajat eivät saavu paikalle. Vaikka tämä tapa maksimoi voitot, se voi jättää osan matkustajista koneen ulkopuolelle, vaikka heillä olisi vahvistettu varaus. Kun näin käy, lentoyhtiöiden on noudatettava tiukkoja sääntöjä, erityisesti EC261/2004-asetusta, joka koskee matkustajien oikeuksia EU:ssa.

Jos Trouble Flightin lento on ylibuukattu ja et pääse koneeseen Lontoon City Airportissa, lentoyhtiön on ensin etsittävä vapaaehtoisia luopumaan paikoistaan, ja yleensä he tarjoavat houkuttimia kuten matkalahjakortteja tai ilmaisia lentoja. Jos vapaaehtoisia ei löydy tarpeeksi, matkustajia siirretään väkisin. Tässä kohtaa sinun matkustajanoikeutesi astuvat kuvaan.

Matkustajanoikeutesi EC261-asetuksen mukaan ylibuukkauksessa

Kun sinulta evätään pääsy koneeseen ylibuukkauksen takia, sinulla on oikeus välittömään apuun lentoyhtiöltä. Tämä sisältää:

• Hyvitys tai uudelleenreititys: Voit valita täyden hyvityksen tai uudelleenreitityksen seuraavalle mahdolliselle lennolle kohteeseesi.

• Huolenpito ja apu: Lentoyhtiön on tarjottava aterioita, virvokkeita ja tarvittaessa majoitus. Heidän on myös katettava kuljetus lentokentän ja hotellisi välillä, jos olet yön yli viivästynyt.

• Korvaus: Voit olla oikeutettu jopa 600 euron korvaukseen, riippuen lentosi etäisyydestä ja viiveestä, jonka ylibuukkaus aiheutti.

Vaihtoehtoiset matkustusvaihtoehdot Lontoon City Airportissa

Jos sut on pudotettu lennolta London City Airportilla, kannattaa katsoa muita matkavaihtoehtoja. Kun odottelet lentoyhtiön hoitavan uudelleenvarauksesi, voit tsekata lennot lähikentiltä kuten Heathrow, Gatwick tai Stansted. Nää isommat kentät tarjoaa enemmän lentoja ja useampia lentoyhtiöitä samoihin kohteisiin.

Näille kentille pääset nopeasti:

• Heathrow Airport: Mene DLR:llä Bank Stationille, sit vaihda metroon (Piccadilly Line). Matka-aika: ~70 minuuttia.

• Gatwick Airport: Käytä DLR:ää Canary Wharfille ja vaihda junaan Gatwickiin. Matka-aika: ~90 minuuttia.

• Stansted Airport: Hyppää junaan Liverpool Streetille ja vaihda Stansted Expressiin. Matka-aika: ~75 minuuttia.

Jos löydät toisen lennon, joka sopii aikatauluusi paremmin, keskustele lentoyhtiön kanssa uudelleenvarauksesta. Jos viivästys on merkittävä, ne saattaa suostua kattamaan kustannukset.

Miten toimia, jos London City Airportilla on ylibuukkaus?

1. Pysy rauhallisena: Kysy lentoyhtiön henkilökunnalta tarkat tiedot siitä, miksi et päässyt lennolle.

2. Pyydä kirjallinen vahvistus: Hanki lentoyhtiöltä asiakirja, jossa kerrotaan ylibuukkauksen syy sekä mahdollinen korvaus tai uudelleenvaraus.

3. Säilytä kuitit: Jos joudut maksamaan ruoasta, kuljetuksesta tai majoituksesta, säilytä kaikki kuitit, jotta voit hakea korvausta myöhemmin.

4. Ota yhteyttä Trouble Flightiin: Jos et ole varma oikeuksistasi tai tarvitset apua korvauksen hakemisessa, anna meidän hoitaa homma!

Miksi London City Airport?

Vain kuuden mailin päässä Lontoon keskustasta sijaitseva London City Airport on bisnesmatkustajien suosikki kätevyyden ja tehokkuuden vuoksi. Yksi kiitotie ja kompakti terminaali takaavat nopeat lähtöselvitykset ja lyhyemmät siirtymäajat. Nämä samat ominaisuudet kuitenkin tarkoittavat, että lentokenttä toimii useimmiten lähes maksimikapasiteetilla, mikä lisää ylibuukkauksen riskiä.

Rajoitettujen lentojen vuoksi, verrattuna suurempiin lentokenttiin, uudelleenvarausvaihtoehdot London Cityssa voivat olla rajalliset. Siksi kannattaa tutustua etukäteen lähialueen lentokenttiin ja vaihtoehtoisiin lentoyhtiöihin.

Vinkkejä ylibuukkausten ehkäisyyn

Vaikka ylibuukkauksia ei voi täysin hallita, voit tehdä muutamia asioita, jotka vähentävät mahdollisuutta joutua pois lennolta:

• Checkaa ajoissa sisään: Myöhään lähtöselvityksessä olevat matkustajat ovat todennäköisempiä joutumaan pois lennolta ylibuukkauksessa.

• Valitse istumapaikka etukäteen: Paikan varaaminen etukäteen voi osoittaa sitoutumistasi lentoon ja suojata sinut joutumasta lennolta pois.

• Liity lentoyhtiön kanta-asiakasohjelmaan: Usein lentävät matkustajat saavat usein etusijan ylibuukkaustilanteissa.

Mitä korvauksia voit saada?

Lentomatkan pituudesta ja ylibuukkauksen aiheuttamasta viivästyksestä riippuen, voit saada seuraavat korvaukset:

• Lyhyet lennot (enintään 1,500 km): 250 €

• Keskipitkät lennot (1,500–3,500 km): 400 €

• Pitkät lennot (yli 3,500 km): 600 €

Nämä summat ovat kiinteitä EU:n säädöksen EC261 mukaisesti eikä ne riipu lipun hinnasta. Älä anna lentoyhtiön kieltää sinulta sitä, mikä sinulle kuuluu!

Toimi nyt ja vaadi oikeutesi

Oletko kokenut lentoylibuukkauksen Lontoon City-lentokentällä? Älä jätä korvaustasi hakematta. Trouble Flight on erikoistunut auttamaan matkustajia kuten sinä. Me hoidamme kaiken paperityön, neuvottelut ja yhteydenotot lentoyhtiöön—sinä voit keskittyä tärkeisiin asioihin.

Käy meidän verkkosivustollamme tarkistamassa oikeutesi, tai ota meihin yhteyttä aloittaaksesi hakemuksen. Älä viivyttele—korvauksesi odottaa!