Skrydžių perpildymas Londono City

Londono miesto oro uostas, žinomas dėl savo efektyvumo ir artumo centrinei Londonui, yra svarbus verslo keliautojų ir trumpų skrydžių centras. Tačiau dėl savo kompaktiško dydžio ir didelio poreikio gali įvykti perbookingų incidentai, paliekant keleivius pasimetusius ir susierzinusius. Jei tu susidūrei su skrydžio perbooking'u Londono miesto oro uoste, tu nesi vienas - yra veiksmų, kuriuos gali imtis šiai situacijai išspręsti.

Kas vyksta per skrydžio perbooking'ą?

Oro linijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei yra vietų skrydyje, atsižvelgdamos į galimus neatvykusius keleivius. Nors ši strategija maksimalizuoja pelnus, ji gali palikti kai kuriuos keleivius nepasiekiančius lėktuvo, nors jie turi patvirtintą rezervaciją. Kai taip nutinka, oro linijos turi laikytis griežtų taisyklių, ypač pagal EC261/2004, kuris reguliuoja keleivių teises Europos Sąjungoje.

Jei tau atsisakoma įlaipinimo dėl perbooking'o Londono miesto oro uoste, oro linija pirmiausia turi ieškoti savanorių, kurie sutiktų atsisakyti savo vietų, dažnai siūlydama paskatinimus, tokius kaip kelionės čekiai ar nemokami skrydžiai. Jei nepakanka savanorių, keleiviai priverstinai perkeliami. Čia įsigalioja tavo, kaip keleivio, teisės.

Tavo teisės pagal EC261 dėl skrydžio perbooking'o

Jei tau atsisakoma įlaipinimo dėl perbooking'o, tu turi teisę į neatidėliotiną oro linijos pagalbą. Tai apima:

• Grąžinimas arba nukreipimas: Tu gali rinktis tarp visiško grąžinimo ar perkelimo į kitą galimą skrydį į tavo galutinę vietą.

• Priežiūra ir pagalba: Oro linija turi suteikti maisto, gėrimų ir apgyvendinimą, jei reikia. Jie taip pat turėtų padengti transportavimo išlaidas tarp oro uosto ir tavo viešbučio, jei esi vėluotas per naktį.

• Kompensacija: Tu gali turėti teisę į iki 600 € kompensaciją, priklausomai nuo skrydžio atstumo ir perbooking'o sukelto vėlavimo.

Alternatyvūs kelionių pasirinkimai Londono miesto oro uoste

Jei tave išmetė iš skrydžio Londono miesto oro uoste, apsvarstyk kitas kelionės galimybes. Kol lauki, kol aviakompanija suras kitą skrydį, gali patikrinti skrydžius iš artimiausių oro uostų, tokių kaip Heathrow, Gatwick ar net Stansted. Šie didesni oro uostai dažnai turi dažnesnius skrydžius ir didesnį aviakompanijų pasirinkimą, skrendančių į tas pačias vietas.

Norint greitai pasiekti šiuos oro uostus:

• Heathrow oro uostas: Važiuok DLR iki Bank stoties, tada persėsk į metro (Piccadilly linija). Kelionės trukmė: ~70 minučių.

• Gatwick oro uostas: Naudokis DLR iki Canary Wharf, tada persėsk į traukinį iki Gatwick. Kelionės trukmė: ~90 minučių.

• Stansted oro uostas: Važiuok traukiniu iki Liverpool Street ir persėsk į Stansted Express. Kelionės trukmė: ~75 minutės.

Jei rasi alternatyvų skrydį, kuris geriau tinka tavo grafikui, pasikalbėk su savo aviakompanija dėl bilieto keitimo galimybių. Jei vėlavimas didelis, jie gali sutikti padengti išlaidas.

Kaip elgtis Londono miesto oro uoste perbooking'o atveju

1. Išlaikyk ramybę: Kreipkis į aviakompanijos darbuotojus ir paprašyk aiškios informacijos apie tai, kodėl tau neleido įlipti į lėktuvą.

2. Prašyk rašytinio patvirtinimo: Gauk dokumentą iš aviakompanijos, kuriame nurodoma perbooking'o priežastis ir bet kokios pasiūlytos kompensacijos ar bilietų keitimo detalės.

3. Laikyk čekius: Jei išleidi pinigus už maistą, transportą ar apgyvendinimą, laikyk visus čekius, nes jie gali būti kompensuoti vėliau.

4. Susisiek su Trouble Flight: Jei nesi tikras dėl savo teisių ar tau reikia pagalbos dėl kompensacijos prašymo, leisk mums tuo pasirūpinti.

Kodėl Londono miesto oro uostas?

Vos šešių mylių atstumu nuo Londono centro esantis London City oro uostas yra mėgstamas verslo keliautojų dėl savo patogumo ir efektyvumo. Jo vienas kilimo ir tūpimo takas ir kompaktiškas terminalas užtikrina greitą registraciją ir trumpesnius persėdimų laikus. Tačiau šios pačios savybės reiškia, kad oro uostas dažniausiai veikia beveik maksimaliu pajėgumu, o tai padidina perbooking'o tikimybę.

Dėl ribotų skrydžių, palyginti su didesniais oro uostais, alternatyvios skrydžio galimybės London City oro uoste gali būti ribotos. Todėl visada verta susipažinti su netoliese esančiais oro uostais ir alternatyviomis avialinijomis iš anksto.

Kaip išvengti perbooking'o ateityje

Nors perbooking'as yra ne keleivio kontrolėje, yra keletas veiksmų, kuriuos gali atlikti, siekdamas sumažinti tikimybę būti pašalintam:

• Užsiregistruok anksti: Keleiviai, kurie registruojasi vėlai, dažniau būna pašalinami per perbooking'o situaciją.

• Pasirink vietą iš anksto: Išankstinis vietos pasirinkimas gali parodyti tavo įsipareigojimą skristi ir gali apsaugoti tave nuo priverstinio pašalinimo.

• Prisijunk prie avialinijos lojalumo programos: Dažnai skraidantys keleiviai dažnai gauna prioritetą per perbooking'o situacijas.

Kokią kompensaciją gali gauti?

Priklausomai nuo skrydžio atstumo ir vėlavimo, sukelto perbooking'o, štai ką gali gauti:

• Trumpieji skrydžiai (iki 1,500 km): €250

• Vidutinio nuotolio skrydžiai (1,500–3,500 km): €400

• Ilgojo nuotolio skrydžiai (virš 3,500 km): €600

Šios sumos yra nustatytos pagal EC261 ir nepriklauso nuo bilieto kainos. Nepalik avialinijai atimti tau to, kas tau priklauso!

Veik dabar, kad gautum, ką esi vertas

Jeigu Londono miesto oro uoste susidūrei su skrydžio perpildymu, nepraleisk galimybės gauti kompensaciją. Trouble Flight specializuojasi kompensacijų užtikrinime tokiems keleiviams kaip tu. Mes pasirūpinsime visais dokumentais, derybomis ir sekimais su oro linijomis, kad galėtum susikoncentruoti į tai, kas svarbu.

Apsilankyk mūsų tinklalapyje, kad patikrintum savo tinkamumą, arba susisiek su mumis ir pradėk savo pretenziją. Nedelsk - tavo kompensacija laukia!