London City Havalimanı, etkinliği ve merkezi Londra'ya yakınlığı ile bilinir, iş seyahatleri ve kısa mesafeli uçuşlar için önemli bir merkezdir. Ancak, küçük boyutu ve yoğun talep nedeniyle, fazla rezervasyon olayları olabilir ve bu durum yolcuları mağdur ve sinirli bırakabilir. London City Havalimanı'nda bir uçuş fazla rezervasyon durumu ile karşılaştıysanız, yalnız değilsiniz ve çözüm için adımlar atabilirsiniz.
Havayolları, potansiyel no-showları (gelmeyen yolcuları) dikkate alarak, bir uçuşta olan koltuk sayısından daha fazla bilet satar. Bu strateji karı maksimize ederken, bazı yolcuları doğrulanmış rezervasyonlarına rağmen uçamaz hale getirebilir. Bu olduğunda, havayolları, özellikle Avrupa Birliği'nde yolcu haklarını düzenleyen EC261/2004 uyarınca katı düzenlemelere uymak zorundadır.
London City Havalimanı'nda fazla rezervasyon nedeniyle uçağa binemediyseniz, havayolu şirketi öncelikle koltuklarını bırakacak gönüllüler aramak zorundadır ve genellikle seyahat çekleri veya ücretsiz uçuşlar gibi teşvikler sunar. Yeterli gönüllü bulunamazsa, yolcular zorla uçaktan indirilir. İşte burada yolcu olarak haklarınız devreye girer.
Fazla rezervasyon nedeniyle uçağa binemediğinizde, havayolu şirketi tarafından derhal yardım alma hakkına sahipsiniz. Bu yardım şunları içerir:
İade veya Yeniden Rotalama: Tam bir iade veya varış noktanıza gidecek bir sonraki uygun uçuşta yeniden rezerve edilmeyi seçebilirsiniz.
Bakım ve Yardım: Havayolu şirketi yemek, içecek ve gerekirse konaklama sağlamalıdır. Ayrıca, gecikme nedeniyle geceyi otelde geçirmeniz gerekiyorsa, havalimanı ile otel arasındaki ulaşımı da karşılamalıdır.
Tazminat: Uçuşun mesafesine ve fazla rezervasyon nedeniyle oluşan gecikmeye bağlı olarak 600 €'ya kadar tazminat alma hakkına sahip olabilirsiniz.
Eğer Londra City Havalimanı'nda uçuşunuz iptal edildiyse, başka seyahat seçeneklerini düşünün. Havayolunun yeniden rezervasyonunuzu düzenlemesini beklerken, Heathrow, Gatwick veya Stansted gibi yakınlardaki havalimanlarından kalkacak uçuşları kontrol edebilirsiniz. Bu büyük havalimanları genellikle aynı destinasyonlara hizmet veren daha sık uçuşlara ve daha geniş havayolu seçeneklerine sahiptir.
Bu havalimanlarına hızlıca ulaşmak için:
Heathrow Havalimanı: DLR ile Bank İstasyonuna gidin, ardından Piccadilly Hattı ile Metro'ya geçin. Seyahat süresi: ~70 dakika.
Gatwick Havalimanı: DLR ile Canary Wharf'a gidin, ardından Gatwick'e trenle devam edin. Seyahat süresi: ~90 dakika.
Stansted Havalimanı: Liverpool Street'e trenle gidin ve Stansted Express'e geçin. Seyahat süresi: ~75 dakika.
Eğer programınıza daha uygun bir alternatif uçuş bulursanız, yeniden rezervasyon seçeneklerini havayolunuzla görüşün. Gecikme önemliyse, masrafları karşılamayı kabul edebilirler.
Sakin ve Toparlanmış Kalın: Havayolu personeline yaklaşın ve neden uçağa alınmadığınız hakkında net bilgi isteyin.
Yazılı Onay İsteyin: Havayolundan, overbooking nedenini ve sunulan tazminat veya yeniden rezervasyon detaylarını içeren bir belge alın.
Fişleri Saklayın: Yemek, ulaşım veya konaklama için para harcarsanız, tüm fişleri saklayın çünkü daha sonra geri ödenebilir.
Trouble Flight ile İletişime Geçin: Haklarınız konusunda emin değilseniz veya tazminat talep etmek için yardıma ihtiyacınız varsa, bırakın biz halledelim.
Merkezi Londra'ya sadece altı mil uzaklıkta yer alan London City Havaalanı, iş seyahatleri yapanların favorisi çünkü çok kullanışlı ve verimli. Tek pisti ve kompakt terminali sayesinde hızlı check-in ve daha kısa aktarma süreleri sağlıyor. Ancak, aynı özellikler nedeniyle havaalanı çoğu zaman neredeyse maksimum kapasitede çalışıyor ve bu da fazla rezervasyon sorunlarının olasılığını artırıyor.
Daha büyük havaalanlarına kıyasla sınırlı uçuşlara sahip olan London City'de yeniden rezervasyon seçenekleri kısıtlı olabiliyor. Bu yüzden, yakınlardaki havaalanlar ve alternatif havayollarıyla önceden tanışmak her zaman iyi bir fikirdir.
Fazla rezervasyon bir yolcunun kontrolü dışında olabilir, ama aşağıdaki adımları atarak biletinizin iptal edilme olasılığını azaltabilirsiniz:
Erken Check-in Yapın: Geç check-in yapan yolcular, fazla rezervasyon durumunda uçağa alınmama olasılığı daha yüksek olan kişilerdir.
Önceden Koltuk Seçin: Koltuğunuzu önceden seçmek, uçmayı taahhüt ettiğinizi gösterebilir ve zorla iptal edilme durumundan korunabilirsiniz.
Havayolunun Sadakat Programına Katılın: Sık uçan yolcular, fazla rezervasyon durumlarında genellikle öncelikli muamele görürler.
Uçuşunuzun mesafesine ve fazla rezervasyon nedeniyle oluşan gecikmeye bağlı olarak, alabileceğiniz tazminatlar şunlardır:
Kısa mesafeli uçuşlar (1,500 km'ye kadar): 250€
Orta mesafeli uçuşlar (1,500-3,500 km): 400€
Uzun mesafeli uçuşlar (3,500 km'den fazla): 600€
Bu miktarlar EC261 kapsamında sabittir ve biletinizin maliyetine bağlı değildir. Havayolunun size borçlu olduğunuz tazminatı reddetmesine izin vermeyin!
Londra City Havalimanı'nda bir uçuş aşırı rezervasyonu yaşadıysanız, tazminatınızı almayı sakın ihmal etmeyin. Trouble Flight olarak, yolcuların tazminat almasını sağlamakta uzmanız. Tüm evrak işleri, pazarlıklar ve havayolu ile takip işlemlerini biz hallederiz—siz sadece önemli olan şeylere odaklanın.
Web sitemizi ziyaret edin ve uygunluğunuzu kontrol edin ya da tazminat başvurunuza başlamak için bizimle iletişime geçin. Ertelemeyin—tazminatınız sizi bekliyor!