Չեղարկված թռիչքը կարող է մեծ ցավ լինել ուղևորների համար։ Ցավոք, նույնիսկ ամենահուսալի ավիաընկերությունները կարող են տուժել չեղարկումներից։ Այս հոդվածում մենք կուսումնասիրենք Air Moldova-ի թռիչքների չեղարկման ամենահաճախ հանդիպող պատճառները, ուղևորների իրավունքները և եվրոպական օրենքի համաձայն փոխհատուցում ստանալու քայլերը։

Air Moldova-ի թռիչքների չեղարկման պատճառները

Թռիչքների չեղարկումները կարող են պայմանավորված լինել բազմաթիվ գործոններով, որոնցից ոմանք ավիաընկերության վերահսկողությունից դուրս են։ Air Moldova-ի թռիչքների չեղարկման ամենահաճախ հանդիպող պատճառները ներառում են՝

Օդանավի սպասարկում՝ Օդանավը կարող է պահանջել չնախատեսված սպասարկում, որը կարող է հանգեցնել թռիչքի չեղարկմանը

Անբարենպաստ եղանակային պայմաններ՝ վատ եղանակը կարող է վտանգավոր դարձնել թռչելը և կարող է ստիպել ավիաընկերությանը չեղարկել թռիչքները

Անվտանգության խնդիրներ՝ ուղևորների անվտանգության ապահովման համար ավիաընկերությունը կարող է ստիպված լինել չեղարկել թռիչքները անվտանգության խնդիրների դեպքում

Աշխատակիցների գործադուլներ՝ աշխատակիցների գործադուլները կարող են հանգեցնել թռիչքների չեղարկմանը

Անխուսափելի իրադարձություններ՝ որոշ դեպքերում ավիաընկերությունը կարող է ստիպված լինել չեղարկել թռիչքը անխուսափելի իրադարձությունների պատճառով, ինչպիսիք են համաճարակը կամ ահաբեկչական իրադարձությունը

Ուղևորների իրավունքները

Թռիչքի չեղարկման դեպքում ուղևորները իրավունք ունեն աջակցություն և փոխհատուցում ստանալու համաձայն ԵՄ կանոնակարգ 261/2004-ի։ Թռիչքի չեղարկման դեպքում ավիաընկերությունը պետք է տրամադրի ուղևորներին աջակցություն՝ ուտելիք և խմիչք, անվճար հեռախոսազանգեր և հաղորդագրություններ, անհրաժեշտության դեպքում հյուրանոցային տեղավորում և տեղափոխում դեպի իրենց վերջնական նպատակակետ։ Բացի այդ, ուղևորները իրավունք ունեն ֆինանսական փոխհատուցման, որը կարող է հասնել մինչև 600 եվրո, կախված թռիչքի հեռավորությունից և սպասման ժամանակից։ Այնուամենայնիվ, կան որոշ բացառություններ, ինչպիսիք են անխուսափելի իրադարձությունները, որոնք կարող են ազատել ավիաընկերությանը փոխհատուցումից

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Եթե ձեր Air Moldova չվերթը չեղարկվել է և համապատասխանում է ԵՄ 261/2004 կարգավորման պահանջներին, դուք իրավունք ունեք ստանալ օգնություն և դրամական փոխհատուցում: Ահա քայլերը՝ փոխհատուցում ստանալու համար:

Տեղյակ պահեք: համոզվեք, որ դուք գիտեք ձեր իրավունքները որպես ուղևոր և հասկանում եք, թե արդյոք ձեր չվերթը համապատասխանում է ԵՄ 261/2004 կարգավորման պահանջներին:

Օգնություն խնդրեք: եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է և դուք սպասում եք այլընտրանքային չվերթի, խնդրեք ավիաընկերությունից օգնություն սննդի, ըմպելիքի, կացարանների և փոխադրամիջոցի համար:

Պահանջեք փոխհատուցում: ներկայացրեք փոխհատուցման պահանջ ավիաընկերությանը սահմանված ժամկետում:

Պահպանեք ապացույցներ: պահպանեք բոլոր ծախսերի ապացույցները, ինչպիսիք են հաշիվները և վարձերը:

Հաշվի առեք մասնագիտացված իրավաբանի տարբերակը: եթե ավիաընկերությունը չի ընդունում ձեր փոխհատուցման պահանջը կամ եթե դուք կարծում եք, որ ձեզ բավարար փոխհատուցում չեն տվել, դուք կարող եք քննարկել մասնագիտացված իրավաբանի հետ կապվելու տարբերակը:

Վերջաբան

Անցնելը չեղարկված Air Moldova չվերթով կարող է սթրեսային լինել, բայց ուղևորները իրավունք ունեն ստանալու օգնություն և փոխհատուցում համաձայն ԵՄ 261/2004 կարգավորման: Տեղյակ պահեք ձեր իրավունքներին, խնդրեք ավիաընկերությունից օգնություն և փոխհատուցում և պահպանեք ձեր ծախսերի ապացույցները: Մի թողեք, որ չեղարկված չվերթը ձեր ճանապարհորդությունը փչացնի: Ստուգեք հիմա, թե արդյոք դուք իրավունք ունեք փոխհատուցման, օգտագործելով մեր անվճար առցանց գործիքը: Մի քանի պարզ քայլով կարող եք իմանալ, թե արդյոք դուք իրավունք ունեք փոխհատուցման և ինչպես այն ստանալ: