Reikalaukite iki 600 eurų kompensacijos už Scandinavian Airlines perpildymą

Kaip įprasta praktika, tokios oro linijos kaip Scandinavian Airlines remiasi skrydžių ir neatvykusių keleivių statistika, kad nustatytų maksimalų papildomai parduodamų bilietų skaičių. Perpildymo priežastis yra maksimaliai padidinti tam tikro skrydžio pajamas žinant, kad vidutiniškai 5–10 keleivių neatvyksta. Tačiau niekas nežino, kas bus tas nelaimingas keleivis, kuriam bus atsisakyta leisti įlaipinti dėl perpildymo. Oro linijos paprastai siūlo alternatyvų skrydį ir kuponą tiesiog prie registracijos stalo. Kai kuriais atvejais, kai išvykimas numatytas kitą dieną, Scandinavian Airlines taip pat siūlo viešbučio apgyvendinimą. Labai dažnai kuponų vertė yra mažesnė už kompensaciją, nustatytą EC261/2004. Tačiau, jei priimate kuponą ir savanoriškai atsisakote savo vietos, automatiškai atšaukiate savo teisę reikalauti oficialios kompensacijos.

Taip pat būna atvejų, kai Scandinavian Airlines gali nuspręsti pakeisti lėktuvą dėl komercinių priežasčių. Pavyzdžiui, skrydyje, kuris vykdomas lėktuvu, turinčiu 200 vietų talpą, parduota tik 150 vietų. Tuo tarpu kitame skrydyje poreikis viršija priskirto lėktuvo talpą. Tokiu atveju bus atlikta optimizavimo mainų ir kai kurių keleivių bus paprašyta oro uoste pasirinkti kitą skrydį be papildomų išlaidų ir priimti kuponą.

Perpildymo atveju Scandinavian Airlines

Norint užtikrinti sklandų reikalavimų procesą, keleiviai, kurie buvo pašalinti iš skrydžio, visada turėtų gauti raštišką patvirtinimą iš Scandinavian Airlines oro uosto personalo, kitaip gali būti labai sunku įrodyti, kad dėl perpildymo buvo atsisakyta įlaipinti. Žinoma, tai gali būti įrodyta, tačiau šio patvirtinimo trūkumas gali reikalauti aukštesnių valdžios institucijų įsikišimo ir todėl užtruks ilgiau apdoroti reikalavimą ir laimėti bylą.