Scandinavian Airlines, како и другите авиокомпании, ги следи општите правила за авијација, кои сепак не забрануваат продажба на повеќе билети отколку седишта на лет. Ако сте исфрлени од летот на Scandinavian Airlines поради препродажба, можете да побарате до 600 евра по патник, во зависност од растојанието на вашиот лет. EC261/2006 наведува дека авиокомпаниите се должни да плаќаат обештетување на патниците кои не се качиле на летот бидејќи немало слободно место.
Кликнете тука и започнете побарување, тоа е бесплатно.
Проверете ја вашата компензацијаКако вообичаена практика, авиокомпании како Scandinavian Airlines се потпираат на статистиката за летовите и отсуствата за да го одредат максималниот број на билети што можат да ги продадат дополнително. Причината за прекумерно букирање е максимизирање на приходите од одреден лет, знаејќи дека во просек 5-10 патници не се појавуваат. Сепак, никој не знае кој ќе биде несреќниот патник на кој ќе му биде одбиено качување поради прекумерно букирање. Авиокомпаниите обично нудат алтернативен лет и ваучер директно на шалтерот за пријавување. Во некои случаи, кога заминувањето е следниот ден, Scandinavian Airlines исто така нуди сместување во хотел. Многу често вредноста на ваучерите е помала од компензацијата утврдена со EC261/2004. Сепак, ако го прифатите ваучерот и доброволно го отстапите вашето место, автоматски се откажувате од правото на барање официјална компензација.
Исто така постои случај кога Scandinavian Airlines може да одлучи да го промени авионот од комерцијални причини. На пример, на лет што се извршува со авион со капацитет од 200 места, се продадени само 150. Додека на друг лет побарувачката е поголема од капацитетот на назначениот авион. Во овој случај ќе има оптимизација и некои патници ќе бидат замолени на аеродромот да земат друг лет без дополнителни трошоци и да прифатат ваучер.
За да се обезбеди непречен процес на барање, оние што биле откажани од лет треба секогаш да добијат писмена потврда од аеродромскиот персонал на Scandinavian Airlines, во спротивно може да биде многу предизвикувачко да се докаже дека качувањето било одбиено поради прекумерно букирање. Се разбира, може да се докаже, но отсуството на оваа потврда може да бара вклучување на повисоки власти и затоа ќе трае подолго за обработка на барањето и добивање на случајот.