Fujairah, situat pe coasta estică a Emiratelor Arabe Unite, e cunoscut pentru plajele sale superbe, istoria sa bogată și industria turistică în plină expansiune. Aeroportul Internațional Fujairah (FJR) joacă un rol important ca hub regional, conectând pasagerii la diverse destinații din Orientul Mijlociu și dincolo. Totuși, ca multe aeroporturi din lume, suprarezervările sunt o problemă comună care îți poate da planurile de călătorie peste cap.
Dacă ți-a fost refuzată îmbarcarea din cauza suprarezervării unui zbor în Fujairah, poți să ai dreptul la o compensație de până la 600 €, conform reglementărilor internaționale privind drepturile pasagerilor aerieni. Dacă știi ce să faci în situația asta, poate face diferența între a primi compensația meritată sau nu.
Suprarezervarea este o practică des întâlnită prin care companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri disponibile într-un zbor. Ele presupun că unii pasageri nu se vor prezenta, maximizând astfel profiturile și menținând zborurile pline. Totuși, când toți pasagerii se prezintă, unii călători sunt scoși involuntar de pe zbor.
Deși suprarezervările ajută companiile aeriene, ele pot cauza mari neplăceri pentru pasageri. Dacă ți se întâmplă asta la Aeroportul Internațional Fujairah, să-ți cunoști drepturile te poate ajuta să obții compensația meritată.
Dacă ți-a fost refuzată îmbarcarea împotriva voinței tale, ai drepturi clare conform mai multor reglementări aviatice, inclusiv:
În funcție de ruta zborului și compania aeriană, poți cere o compensație în baza unor reglementări precum:
Regulamentul UE EC 261 (pentru zborurile care pleacă din UE sau operate de o companie aeriană din UE)
UK261 (pentru zborurile care pleacă din Marea Britanie sau operate de o companie aeriană britanică)
Alte politici aplicabile ale companiilor aeriene
Sume tipice de compensații:
€250 pentru zboruri de până la 1.500 km
€400 pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
€600 pentru zboruri de peste 3.500 km
Dacă nu ești lăsat să urci la bord din cauza suprarezervării, compania aeriană trebuie să-ți ofere:
Un nou zbor spre destinația ta cât mai repede posibil
Un zbor ulterior, la convenția ta
Rambursarea integrală a biletului tău
În timp ce aștepți următorul zbor, compania aeriană trebuie să-ți ofere:
Mese și băuturi
Cazare la hotel (dacă este necesar)
Transport între aeroport și hotel
Asigură-te că păstrezi toate chitanțele pentru orice cheltuieli, deoarece poți solicita rambursarea ulterior.
Dacă nu ești lăsat să urci la bord din cauza suprarezervării la Aeroportul Internațional Fujairah, urmează acești pași:
Dacă compania aeriană caută voluntari, probabil îți va oferi vouchere de călătorie sau upgrade-uri. Totuși, acceptând oferta lor înseamnă renunți la dreptul de a cere alte despăgubiri. Dacă nu te grăbești, poți negocia pentru o ofertă mai bună, dar dacă prioritatea ta este despăgubirea monetară, refuză să îți cedezi voluntar locul.
Cere companiei aeriene confirmare scrisă că ți-a fost refuzată îmbarcarea din cauza suprabucării. Acest document va fi esențial când depui o cerere de despăgubire.
Păstrează cartonul de îmbarcare, confirmarea rezervării și orice chitanțe de cheltuieli pentru a-ți întări cererea.
Asigură-te că compania aeriană îți oferă mâncare, cazare (dacă e nevoie) și transport la hotelul tău dacă întârzierea se prelungește peste noapte.
Poți cere despăgubirea direct de la compania aeriană sau printr-un serviciu de despăgubire a zborurilor cu experiență. Cu Trouble Flight, cererea de despăgubire este rapidă, fără probleme și fără riscuri!
Dacă zborul tău este suprabucat și următorul zbor disponibil nu îți convine, ia în considerare aeroporturile alternative din apropiere:
Principalul aeroport din Dubai oferă o rețea vastă de zboruri cu multe companii aeriene internaționale. Poți ajunge la DXB în aproximativ 1.5 ore cu mașina pe Sheikh Khalifa Bin Zayed Road (E84). Verifică zborurile disponibile de la Dubai la destinația ta dacă zborurile alternative din Fujairah nu se potrivesc programului tău.
Sharjah e o altă opțiune, aflată la doar mai puțin de două ore cu mașina. Unele companii aeriene low-cost operează zboruri de la SHJ, oferindu-ți mai multă flexibilitate dacă ai nevoie rapid de alt zbor.
Sfat: Dacă te grăbești, gândește-te să rezervi un taxi privat, Uber sau să închiriezi o mașină ca să ajungi mai repede la aeroporturile din Dubai sau Sharjah.
Termenul limită pentru a cere despăgubiri diferă în funcție de țară. Dacă zborul tău a fost suprarezervat:
Conform legii UE sau UK – Ai până la 6 ani să depui o cerere în unele țări.
Conform altor reglementări – Termenul variază, dar e mai bine să ceri cât mai curând.
Ca să nu pierzi șansa de despăgubiri, începe cererea azi cu Trouble Flight!
Da, dacă ai fost refuzat la îmbarcare fără voia ta, ai dreptul la despăgubiri de până la 600 €, rambursare sau un alt zbor.
Dacă accepți un voucher, renunți la dreptul la despăgubiri suplimentare. Dacă vrei despăgubiri în bani, refuză voucherul și depune o cerere.
Da, chiar dacă compania aeriană te reprogramează pe un alt zbor, tot ai dreptul la despăgubiri dacă noul zbor îți cauzează o întârziere semnificativă.
Nu, voluntariatul te face să renunți la dreptul tău la compensație. Companiile aeriene oferă adesea vouchere sau upgrade-uri la zbor în schimb, dar nu vei fi eligibil pentru compensația standard.
Eligibilitatea ta depinde de unde a decolat zborul. Dacă zborul tău a decolat din UE sau UK, încă poți cere compensație, chiar dacă compania aeriană nu este europeană.
Suprerezervarea zborurilor în Fujairah nu trebuie să însemne timp și bani pierduți. Poți avea dreptul la până la 600 € compensație—nu lăsa compania aeriană să păstreze ceea ce meriți!
Cu Trouble Flight, solicitarea este simplă:
â Fără taxe inițiale – Noi suntem plătiți doar dacă câștigi.
â Proces rapid – Trimite-ți cererea în câteva minute.
â Asistență expertă – Noi ne ocupăm de tot.
Începe-ți cererea astăzi și obține compensația fără bătăi de cap!