Dacă ai avut parte de overbooking la zborul tău din Bari, nu ești singurul. Companiile aeriene vând adesea mai multe bilete decât locurile disponibile, lăsând pasagerii pe dinafară. Dar nu-ți face griji—poți primi despăgubiri de până la 600€ conform reglementărilor UE. Hai să vedem ce să faci dacă zborul tău este overbooked, rute alternative către destinația ta și cum să îți obții compensația care ți se cuvine.
Overbooking-ul este o practică obișnuită a companiilor aeriene pentru a maximiza ocuparea zborurilor. Companiile aeriene se așteaptă ca unii pasageri să anuleze sau să piardă zborurile, așa că vând mai multe bilete decât locurile disponibile. Totuși, când mai mulți pasageri se prezintă decât era de așteptat, unii sunt refuzați la îmbarcare.
Dacă zborul tău din Bari a fost overbooked și ai fost refuzat la îmbarcare împotriva voinței tale, ai protecții legale puternice conform Regulamentului UE 261/2004. Iată la ce ai dreptul:
Compensație de până la 600€, în funcție de distanța zborului:
250€ pentru zboruri sub 1.500 km
400€ pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
600€ pentru zboruri peste 3.500 km (dacă pleacă din UE)
Un zbor alternativ sau o rambursare completă
Mese și băuturi gratuite în timp ce aștepți
Cazare la hotel și transport dacă întârzierea se prelungește peste noapte
Dacă ești blocat în Bari din cauza unui zbor overbooked, există soluții alternative de călătorie pentru a ajunge la destinația ta:
Aeroportul Karol Wojtyła din Bari (BRI) este bine conectat, dar poți găsi zboruri alternative de la aeroporturile din apropiere:
Aeroportul Brindisi (BDS) – La doar o oră și 30 de minute cu trenul sau autobuzul.
Aeroportul Capodichino din Napoli (NAP) – O călătorie cu trenul de 3,5 ore oferă multe conexiuni internaționale.
Dacă mergi către destinații precum Grecia sau Albania, ia în considerare să iei un feribot din portul din Bari. Feriboturile de noapte pot fi o opțiune excelentă de rezervă în timp ce aștepți despăgubirea.
Revendicarea despăgubirii este simplă, dar necesită atenție la detalii. Iată ce trebuie să faci:
Cartela de îmbarcare și confirmarea rezervării
Dovada scrisă de la compania aeriană că ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării
Chitanțele pentru orice cheltuieli suportate (hotel, transport, mese)
Poți depune o cerere direct la compania aeriană, dar fii pregătit pentru timpi de așteptare lungi și posibilă opoziție.
La Trouble Flight, ne ocupăm de tot pentru tine – fără hârtii complicate, fără stres. Trimite-ne cererea ta și noi vom lupta să obții despăgubirea pe care o meriți.
Deși nu poți controla politicile companiilor aeriene, poți reduce riscul de a fi refuzat la îmbarcare:
Fă check-in online cât mai devreme ca să-ți asiguri locul.
Ajungi la aeroport din timp înainte de îmbarcare.
Evita să rezervi cele mai ieftine clase, cele suprasolicitate, mai ales la companiile low-cost.
Înscrie-te în programele de fidelitate ale companiilor aeriene, frecventilor li se dă prioritate.
Dacă zborul tău a fost suprarezervat în Bari, nu lăsa compania aeriană să te lase fără compensație. Ai putea avea dreptul la până la 600€, și Trouble Flight e aici să te ajute să o obții. Trimite-ți reclamația azi și lasă-ne pe noi să ne ocupăm de restul!