Se você passou pelo perrengue de overbooking no seu voo saindo de Bari, fica tranquilo, você não tá sozinho. As companhias aéreas têm essa mania de vender mais passagens do que os assentos disponíveis, deixando os passageiros na mão no aeroporto. Mas calma aí — você pode ter direito a até €600 de compensação segundo as regras da UE. Bora descobrir o que fazer quando isso acontece, rotas alternativas pro seu destino e como garantir o que é seu por direito.
O overbooking é uma prática comum das companhias aéreas pra tentar encher todos os voos. Eles acham que alguns passageiros vão cancelar ou perder o voo, então vendem mais passagens do que assentos. Só que aí quando todo mundo aparece, falta lugar e alguns acabam barrados.
Se o seu voo saindo de Bari foi overbooked e você foi barrado contra a sua vontade, você tem uma proteção legal fortona pelo Regulamento da UE 261/2004. Olha só o que você pode exigir:
Compensação de até €600, dependendo da distância do voo:
€250 para voos de menos de 1.500 km
€400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km
€600 para voos acima de 3.500 km (se partirem da UE)
Um voo alternativo ou reembolso total
Comida e bebida gratuitas enquanto espera
Hotel e transporte se o atraso passar da noite
Se você ficou preso em Bari por causa de um overbooking, aqui estão algumas alternativas pra chegar no seu destino:
O Aeroporto Bari Karol Wojtyła (BRI) é bem conectado, mas pode ter voos alternativos em aeroportos vizinhos:
Aeroporto de Brindisi (BDS) – Apenas 1 hora e 30 minutos de trem ou ônibus.
Aeroporto de Naples Capodichino (NAP) – Um trajeto de 3,5 horas de trem com várias conexões internacionais.
Se você estiver indo pra lugares como Grécia ou Albânia, considere pegar um ferry no porto de Bari. Ferries noturnos podem ser uma boa alternativa enquanto você espera a compensação.
Pedir compensação é fácil, mas precisa de atenção aos detalhes. Olha o que você tem que fazer:
Cartão de embarque e confirmação da reserva
Prova escrita da companhia aérea dizendo que você não conseguiu embarcar por causa de superlotação
Recibos de quaisquer despesas (hotel, transporte, refeições)
Você pode enviar um pedido diretamente pra companhia aérea, mas se prepare pra esperar muito e enfrentar resistência.
Na Trouble Flight, a gente faz tudo por você—nada de papelada complicada, nem estresse. Envie seu pedido pra gente, e lutaremos pra conseguir a compensação que você merece.
Mesmo que você não consiga controlar as políticas das companhias aéreas, dá pra diminuir o risco de ficar sem embarcar:
Faça check-in online assim que possível pra garantir seu lugar.
Chegue no aeroporto com bastante antecedência do horário de embarque.
Evite reservar as tarifas mais baratas e superlotadas, especialmente nas companhias low-cost.
Entre nos programas de fidelidade das companhias aéreas, porque quem voa bastante costuma ter prioridade.
Se o seu voo foi overbooked em Bari, não deixe a companhia aérea te deixar na mão sem compensação. Você pode ter direito a até €600, e a Trouble Flight tá aqui pra te ajudar a conseguir isso. Envia sua reivindicação hoje e deixa o resto com a gente!