Pokud jsi zažil/a přebookování letu v Bari, nejsi sám/sama. Letecké společnosti často prodávají více lístků, než kolik mají volných sedadel, což nechává pasažéry zablokované na letišti. Ale neboj se – můžeš mít nárok na kompenzaci až do výše 600 € podle evropských regulací. Podíváme se, co dělat, pokud je tvůj let přebookovaný, na alternativní trasy do cíle a jak získat svůj oprávněný nárok na kompenzaci.
Přebookování je běžná praxe leteckých společností s cílem maximalizovat obsazenost letů. Letecké společnosti očekávají, že někteří pasažéři zruší svůj let nebo ho nestihnou, a tak prodávají více lístků, než je dostupných míst. Když se však objeví více pasažérů, než se očekávalo, někteří jsou odmítnuti.
Pokud byl tvůj let z Bari přebookovaný a byl/a jsi nedobrovolně odmítnut/a, máš silnou právní ochranu podle Nařízení EU 261/2004. Zde je, na co máš nárok:
Kompenzace až do výše 600 €, v závislosti na délce letu:
250 € pro lety pod 1 500 km
400 € pro lety mezi 1 500 km a 3 500 km
600 € pro lety nad 3 500 km (pokud odlétáš z EU)
Alternativní let nebo plná náhrada
Bezplatné jídlo a nápoje, zatímco čekáš
Hotelové ubytování a doprava, pokud zpoždění trvá přes noc
Pokud jsi uvázl/a v Bari kvůli přebookovanému letu, jsou zde alternativní cestovní řešení pro dosažení tvého cíle:
Letiště Karla Wojtyły v Bari (BRI) je dobře propojené, ale můžeš najít alternativní lety z blízkých letišť:
Letiště Brindisi (BDS) – Pouze 1 hodinu a 30 minut vlakem nebo autobusem.
Letiště Neapol Capodichino (NAP) – 3,5 hodiny vlakem a spousta mezinárodních spojů.
Pokud míříš do destinací jako Řecko nebo Albánie, zvaž trajekt z přístavu Bari. Noční trajekty můžou být skvělým záložním plánem, zatímco čekáš na odškodnění.
Žádost o odškodnění je jednoduchá, ale vyžaduje pozornost na detaily. Tady je, co je potřeba udělat:
Palubní vstupenku a potvrzení o rezervaci
Psané potvrzení od aerolinky, že jsi byl odepřen nástup kvůli přeplněnosti
Účtenky za jakékoliv výdaje (hotel, doprava, jídlo)
Můžeš podat žádost přímo u aerolinky, ale připrav se na dlouhé čekání a možné odmítnutí.
U Trouble Flight řešíme všechno za tebe – žádné složité papírování, žádný stres. Pošli nám svojí žádost a my se postaráme o to, abys dostal odškodnění, na které máš nárok.
I když nemůžeš ovládat politiky aerolinek, můžeš snížit riziko, že ti bude odepřen nástup:
Odbav se online co nejdřív, aby sis zajistil místo.
Doraz na letiště s předstihem před nástupem do letadla.
Neobjednávej ty nejlevnější a nejpřeplněnější tarify, zvlášť u nízkonákladových aerolinek.
Přidej se do věrnostních programů aerolinek, často upřednostňují časté cestující.
Pokud byl tvůj let v Bari přeplněn, nenech se aerolinkami opustit bez náhrady. Můžeš mít nárok na až 600 €, a Trouble Flight ti pomůže to získat. Odeslat svůj nárok dnes a my se o všechno postaráme!