Ако сте доживели пребукирање лета у Барију, нисте сами. Авио-компаније често продају више карата него што има места, остављајући путнике на аеродрому. Али не брините – можете добити до 600 € надокнаде по ЕУ регулацијама. Хајде да видимо шта да радите ако је ваш лет пребукиран, алтернативне руте до вашег одредишта, и како да обезбедите своју заслужену надокнаду.
Пребукирање је уобичајена пракса авио-компанија ради максималног попуњавања летова. Авио-компаније очекују да неки путници откажу или пропусте своје летове, па продају више карата него што има места. Међутим, када више путника дође него што је очекивано, неки остају без места.
Ако је ваш лет из Барија пребукиран и одбијено вам је укрцавање против ваше воље, имате јака правна заштита по ЕУ Регулацији 261/2004. Ево шта вам следује:
Надокнада до 600 €, у зависности од удаљености лета:
250 € за летове краће од 1.500 км
400 € за летове између 1.500 км и 3.500 км
600 € за летове дужине преко 3.500 км (ако полазите из ЕУ)
Алтернативни лет или потпуни повраћај новца
Бесплатни оброци и освежавајућа пића док чекате
Смештај у хотелу и превоз ако кашњење траје преко ноћи
Ако сте заглављени у Барију због пребукираног лета, постоје алтернативна решења да стигнете до вашег одредишта:
Аеродром Бари Карол Војтила (BRI) је добро повезан, али можете пронаћи алтернативне летове са оближњих аеродрома:
Аеродром Бриндизи (BDS) – Само 1 сат и 30 минута возом или аутобусом.
Аеродром Напуљ Каподикино (NAP) – 3,5 сата вожње возом нуди много међународних веза.
Ако идете на дестинације попут Грчке или Албаније, размислите о трајекту из луке Бари. Ноћни трајекти могу бити одличан план док чекате на компензацију.
Тражење компензације је једноставно, али захтева пажњу на детаље. Ево шта треба да урадите:
Бординг карта и потврда о резервацији
Писана потврда од авиокомпаније да сте одбијени због превише резервисања
Рачуни за све трошкове (хотел, транспорт, храна)
Можете поднети захтев директно авиокомпанији, али будите спремни на дуго чекање и могуће одбијање.
У Trouble Flight, ми се бринемо за све—нема компликованих папира, нема стреса. Поднесите свој захтев нама и ми ћемо се борити да добијете заслужену компензацију.
Иако не можете контролисати политике авиокомпанија, можете смањити ризик од одбијања:
Пријави се онлајн што је раније могуће да обезбедиш своје место.
Дођи на аеродром знатно пре времена укрцавања.
Избегавај да резервишеш најјефтиније и најпретрпаније класе, посебно код буџетских авио-компанија.
Учлани се у програме лојалности авио-компанија, јер су чести путници често у приоритету.
Ако ти је лет био претрпан у Барију, немој дозволити да те авио-компанија остави без компензације. Можеш бити у праву да добијеш до €600, а Trouble Flight је ту да ти помогне да то оствариш. Поднеси свој захтев данас и пусти нас да се побринемо за остало!