Получите компенсацию за отмену рейса Icelandair до 600 евро

EC261/2004 устанавливает, при каких обстоятельствах такие авиакомпании, как Icelandair, обязаны выплачивать компенсации. Для конкретной категории компенсаций за отмену рейса сумма начинается от 125 евро и может достигать 600 евро на пассажира. Icelandair, а также другие авиакомпании обязаны иметь информационные листовки на стойке регистрации и кассах о правилах и правах пассажиров. Однако это не всегда так, ведь тогда все пассажиры будут хорошо осведомлены о своих правах.

Отмена рейса Icelandair

Если тебя затронула отмена рейса Icelandair, ты должен знать, что можешь требовать компенсацию до 600 евро. Неважно, откуда ты вылетаешь: из любого европейского аэропорта или неевропейского, пока рейс выполняется Icelandair. Если тебе сообщили об отмене менее чем за 14 дней до рейса, и причина отмены находится в пределах контроля авиакомпании, ты определенно должен требовать свою законную компенсацию. Подробнее о компенсациях за отмену рейсов можно прочитать здесь. Европейское правило EC261/2004 — самое пассажирское дружественное правило и обеспечивает защиту сотен пассажиров в случае отмены рейсов. Отмены из-за Covid-19 не подпадают под EC261/2004, поэтому компенсации в этих случаях не предоставляются. Однако ты имеешь право на полный возврат средств или ваучер на будущие полеты. Всегда спрашивай у сотрудников аэропорта Icelandair причину отмены. Это поможет требовать компенсацию и проверить свою пригодность. Icelandair, как и все другие европейские операторы, обязаны выплачивать согласно EC261/2004. Убедись, что ты не принимаешь никаких альтернативных предложений, таких как мили, баллы или подарочные ваучеры, так как это отменит право на подачу дальнейших требований на компенсацию.

Право на заботу Icelandair

Если Icelandair отменил ваш рейс, они должны предоставить основную помощь своим пассажирам, а также проживание в отеле, если время ожидания составляет более 8 часов днем или более 6 часов ночью. В случае, если вам нужно связаться с родственниками или друзьями, отменить бронирование отеля или что-то еще, вам предоставляется право попросить 2 SMS или имейла бесплатно от авиакомпании. Напитки и закуски предоставляются, если время ожидания составляет 2 часа.