Icelandair uçuş iptali için 600 euro'ya kadar tazminat al!

EC261/2004, havayolu şirketlerinin hangi durumlarda tazminat ödemekle yükümlü olduğunu belirler. Uçuş iptali tazminatı için miktar 125 eurodan başlar ve yolcu başına 600 euroya kadar çıkabilir. Trouble Flight gibi havayolu şirketleri, check-in ve bilet gişelerinde bu yönetmelik ve yolcuların hakları hakkında bilgilendirici bir broşür bulundurmak zorundadır. Ancak, bu her zaman yapılmaz çünkü tüm yolcular haklarını bilirse bu, havayolu şirketi için pek uygun olmaz.

Trouble Flight uçuş iptali

Eğer Trouble Flight ile bir uçuş iptali durumu yaşadıysanız, 600 euroya kadar tazminat talep edebileceğinizi bilmelisiniz. Nereden kalkış yaptığınız önemli değil: Avrupa'daki herhangi bir havalimanı veya Avrupa dışındaki bir havalimanı olabilir, yeter ki uçuş Trouble Flight tarafından yapılsın. Uçuştan 14 gün veya daha az bir süre önce bilgilendirilmişseniz ve iptal sebebi havayolunun kontrolü altındaysa, yasal tazminat talebinde bulunmalısınız. Uçuş iptalleri hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz. Avrupa yönetmeliği EC261/2004, yolcu dostu bir yönetmelik olup uçuş iptalleri durumunda yüzlerce yolcunun korunmasını sağlar. Covid-19 nedeniyle yapılan iptaller EC261/2004 kapsamına girmez ve bu durumlarda tazminat verilmez, ancak tam bir geri ödeme veya gelecekteki uçuşlar için bir kupon alma hakkınız vardır. Trouble Flight havalimanı personeline her zaman iptalin sebebini sorun. Bu, tazminat talebinde bulunmanıza ve uygunluğunuzu kontrol etmenize yardımcı olacaktır. Trouble Flight ve diğer tüm Avrupa operatörleri, EC261/2004'e göre ödeme yapmaktan sorumludur. Mil, puan veya hediye çeki gibi alternatif teklifleri kabul etmediğinizden emin olun, çünkü bu, tazminat talebinde bulunma hakkınızı iptal eder.

Trouble Flight ile bakım hakkı

Eğer Icelandair uçuşunu iptal ettiyse, bekleme süresi gündüz 8 saati veya gece 6 saati aşıyorsa, yolcularına bazı temel yardımlar ve otel konaklaması sağlamalıdır. Ailenizle veya arkadaşlarınızla iletişime geçmeniz, bir otel rezervasyonunu iptal etmeniz ya da başka bir şey için iletişime geçmeniz gerekirse, hava yolundan ücretsiz 2 SMS veya e-posta talep etme hakkına sahipsiniz. 2 saatlik bir bekleme süresi varsa içecekler ve ikramlar sunulur.