Trenčín, nádherné mesto na západe Slovenska, je známe svojím malebným hradom s výhľadom na rieku Váh a svojím živým kultúrnym životom. Aj keď Trenčín nemá veľké medzinárodné letisko, cestovatelia sa často spoliehajú na blízke letiská, ako je Bratislava alebo Viedeň, kde začínajú svoje cesty. Aj keď je to pohodlné, letecká doprava niekedy prináša nečakané problémy, napríklad preplnené lety.
Letecké spoločnosti často preplnia lety, keď rátajú s tým, že niektorí cestujúci neprídu. Tento ťah im zvyšuje zisk, ale môže viesť k nepríjemnostiam pre cestujúcich. Ak letíš z Trenčína a kvôli preplneniu ťa vyradia z letu, je dôležité vedieť, že podľa európskej regulácie EC261 máš možno nárok na kompenzáciu.
Keď je tvoj let preplnený a nedobrovoľne ti odmietnu nástup na palubu, EC261 ti zaručuje nasledujúce práva:
Finančná kompenzácia: Môžeš dostať až 600 € v závislosti od vzdialenosti letu.
Alternatívne cestovné plány: Letecká spoločnosť ti musí ponúknuť náhradnú trasu do cieľa čo najskôr.
Možnosť vrátenia peňazí: Ak sa rozhodneš nepokračovať v ceste, musíš dostať plnú refundáciu.
Starostlivosť a pomoc: Počas čakania máš nárok na jedlo, nápoje a ubytovanie, ak je potrebné.
Zostaň pokojný a všetko zdokumentuj: Odfoť si palubný lístok, potvrdenie o rezervácii a akúkoľvek komunikáciu s leteckou spoločnosťou.
Požiadaj o písomné vysvetlenie: Požiadaj leteckú spoločnosť o písomné stanovisko vysvetľujúce dôvod zamietnutia nástupu na palubu.
Uchovaj všetky bločky: Ak ti vzniknú náklady v dôsledku preplnenia, uchovaj si všetky bločky pre prípadné preplatenie.
Kontaktuj Trouble Flight: Špecializujeme sa na pomoc cestujúcim pri rýchlom a efektívnom nároku na odškodnenie.
Ak preplnenie naruší tvoje cestovné plány, zváž alternatívne letiská v okolí:
Letisko Bratislava (BTS): Asi 120 km od Trenčína, ponúka pravidelné medzinárodné lety.
Viedenské medzinárodné letisko (VIE): Približne 170 km, s rozsiahlymi medzinárodnými spojeniami.
Letisko Piešťany (PZY): Menšie regionálne letisko, len 45 km od Trenčína, ideálne pre niektoré charterové lety.
Na tieto letiská sa ľahko dostaneš vlakom alebo autobusom z Trenčína, čo ponúka flexibilitu v prípade narušenia tvojich ciest.
Výška tvojho nároku závisí od vzdialenosti letu:
€250 za lety do 1 500 km
€400 za lety v rámci EÚ nad 1 500 km
€600 za lety mimo EÚ presahujúce 3 500 km
Letiská často rátajú s nepríchodom cestujúcich a predávajú viac leteniek, ako je dostupných miest.
Last-minute zmeny typu lietadla môžu znížiť počet dostupných miest.
Problémy v prevádzke, ako nedostatok posádky alebo konflikty v rozvrhu, môžu tiež viesť k preplneniu.
V Trouble Flight sa postaráme o všetky právne záležitosti a papierovačky spojené s uplatnením kompenzácie. Naši experti zaistia, že dostanete to, na čo máte nárok, bez zbytočných starostí. Navyše, zaplatíte len v prípade, že vyhráme váš prípad.
Môžem získať kompenzáciu, ak sa dobrovoľne vzdám svojho miesta?
Nie, nárok na kompenzáciu podľa EC261 vzniká len v prípade, ak vám bolo odmietnuté nástup proti vašej vôli.
Ako dlho trvá, kým dostanem kompenzáciu?
Zvyčajne to trvá 8-12 týždňov, záleží na reakcii leteckej spoločnosti.
Ovplyvňuje výška kompenzácie cenu letenky?
Nie, výška kompenzácie je určená podľa vzdialenosti letu, nie ceny letenky.
Cestovanie z Trenčína by malo byť bezproblémové, ale nečakané preplnenie môže narušiť aj tie najlepšie plány. Poznanie svojich práv podľa EC261 a spolupráca s Trouble Flight zabezpečí, že neprídete o kompenzáciu, na ktorú máte nárok. Pripravení si nárokovať, čo vám patrí? Začnite s procesom kompenzácie s nami ešte dnes a my sa o všetko postaráme, kým vy sa sústredíte na svoju ďalšiu dobrodružnú cestu.