Zahtevaj odškodnino za odpoved leta LOT Polish Airlines do 600 evrov

EC261/2004 določa, v katerih primerih morajo letalske družbe, kot je LOT Polish Airlines, plačati odškodnino. Za določeno kategorijo odpovedi leta se zneski odškodnin začnejo pri 125 € in se lahko povzpnejo do 600 € na potnika. LOT Polish Airlines ter druge letalske družbe so dolžne imeti informativne letake na prijavnih in prodajnih mestih v zvezi z uredbo in pravicami potnikov. Vendar to ne poteka vedno tako, saj bi bili tako vsi potniki dobro seznanjeni s svojimi pravicami.

Odpoved leta LOT Polish Airlines

Če si doživel odpoved leta LOT Polish Airlines, moraš vedeti, da lahko zahtevaš odškodnino do 600 €. Ni važno, od kod odhajaš: lahko je katerokoli evropsko letališče ali neevropsko, dokler let upravlja LOT Polish Airlines. Če si bil o odpovedi obveščen manj kot 14 dni pred letom in je razlog odpovedi pod nadzorom letalske družbe, moraš zagotovo zahtevati svojo zakonito odškodnino. Več o odpovedih letov lahko prebereš tukaj. Evropska uredba EC261/2004 je najbolj prijazna do potnikov in zagotavlja zaščito stotin potnikov v primeru odpovedi letov. Odpovedi zaradi Covida-19 ne sodijo pod EC261/2004, zato v teh primerih odškodnine niso dodeljene, imaš pa pravico do celotnega povračila ali bona za prihodnje lete. Vedno vprašaj osebje na letališču LOT Polish Airlines, kakšen je razlog za odpoved. To bo pomagalo pri zahtevku za odškodnino in preverjanju upravičenosti. LOT Polish Airlines in vsi drugi evropski operaterji so odgovorni za plačilo skladno z EC261/2004. Prepričaj se, da ne sprejmeš nobenih alternativnih ponudb, kot so milj, točke ali darilni boni, saj boš tako izgubil pravico do kakršne koli nadaljnje zahteve za odškodnino.

Pravica do oskrbe LOT Polish Airlines

Če LOT Polish Airlines odpove vaš let, morajo svojim potnikom zagotoviti nekaj osnovne pomoči, kot tudi namestitev v hotelu, če je čakalni čas čez dan več kot 8 ur ali čez noč več kot 6 ur. Če morate kontaktirati svoje sorodnike ali prijatelje, preklicati hotelsko rezervacijo ali karkoli drugega, kar potrebujete sporočiti, imate pravico zahtevati 2 SMS-a ali e-pošto brezplačno, ki jih nudi letalska družba. Pijača in osvežitev sta ponujena v primeru 2-urnega čakanja.