Искай компенсация до 600 евро за анулиран полет с LOT Polish Airlines

EC261/2004 обяснява при какви обстоятелства авиокомпаниите като LOT Polish Airlines са длъжни да плащат компенсации. За конкретната категория анулиране на полет компенсацията започва от 125 евро и може да стигне до 600 евро на пътник. LOT Polish Airlines, както и други авиокомпании, са задължени да имат информационен флаер на чек-ин и билетния гише относно регламента и правата на пътниците. Но това не винаги се случва, защото така всички пътници биха знаели за правата си.

Анулиране на полет от LOT Polish Airlines

Ако ти се е случвало да бъдеш засегнат от анулиране на полет от LOT Polish Airlines, трябва да знаеш, че можеш да поискаш компенсация до 600 евро. Няма значение откъде излиташ: може да е от всяко европейско летище или неевропейско, стига полетът да се извършва от LOT Polish Airlines. Ако си бил уведомен по-малко от 14 дни преди полета и причината за анулирането е под контрола на авиокомпанията, трябва определено да поискаш законната си компенсация. Можеш да прочетеш повече за анулирането на полети тук. Европейският регламент EC261/2004 е най-пасажеро-friendly регламент и осигурява защита на стотици пътници в случай на анулиране на полет. Анулиранията поради Covid-19 не попадат под EC261/2004, така че компенсации не се предоставят в тези случаи, но имаш право да получиш пълно възстановяване на сума или ваучер за бъдещи полети. Винаги питай персонала на LOT Polish Airlines на летището каква е причината за анулиране. Това ще помогне да поискаш компенсация и да провериш допустимостта си. LOT Polish Airlines, както и всички други европейски оператори, са длъжни да плащат според EC261/2004. Увери се, че не приемаш никакви алтернативни оферти като мили, точки или ваучери за подаръци, защото те ще отменят правото ти да подадеш по-нататъшни искове за компенсация.

Право на грижа LOT Polish Airlines

Ако LOT Polish Airlines отменят полета ти, те трябва да осигурят базова помощ на своите пътници, както и настаняване в хотел, ако времето на изчакване е над 8 часа през деня или над 6 часа през нощта. Ако трябва да се свържеш с роднини или приятели, да отмениш хотелска резервация или каквото и да било друго, което трябва да комуникираш, имаш право да поискаш 2 безплатни SMS-а или имейла от авиокомпанията. Напитки и освежителни напитки се предлагат при изчакване от 2 часа.