Traži nadoknadu za otkazivanje leta LOT Polish Airlines do 600 evra

EC261/2004 установио је под којим околностима авио-компаније као што је LOT Polish Airlines морају да плате надокнаде. За одређену категорију отказивања лета, износ надокнаде почиње од 125 евра и може достићи до 600 евра по путнику. LOT Polish Airlines, као и друге авио-компаније, су у обавези да имају информативни флајер на шалтеру за пријаву и издавање карата о регулативи и правима путника. Међутим, то се не дешава увек јер би на тај начин сви путници били добро упознати са својим правима.

Отказивање лета LOT Polish Airlines

Ако ти се десило да будеш погођен отказивањем лета LOT Polish Airlines, треба да знаш да можеш да потражиш надокнаду до 600 евра. Није битно одакле крећеш: може бити било који европски аеродром или неевропски све док лет обавља LOT Polish Airlines. Ако си обавештен мање од 14 дана пре лета и разлог отказивања је у надлежности авио-компаније, свакако треба да потражиш своју законску надокнаду. Можеш прочитати више о отказивањима летова овде. Европска регулатива EC261/2004 је најпријатељскија према путницима и осигурава да стотине путника буду заштићене у случају отказивања летова. Отказивања због Covid-19 не потпадају под EC261/2004, па надокнаде нису одобрене у тим случајевима, међутим, имаш право да добијеш пуну рефундацију или ваучер за будуће летове. Увек питај особље LOT Polish Airlines на аеродрому који је разлог отказивања. То ће помоћи да потражиш надокнаду и провериш своју подобност. LOT Polish Airlines, као и сви други европски оператери, су дужни да плате по EC261/2004. Увери се да не прихваташ било какве алтернативне понуде као што су миље, поени или поклон ваучери јер ће то поништити право на подношење било каквог даљег захтева за надокнаду.

Право на бригу LOT Polish Airlines

Ако је LOT Polish Airlines отказао твој лет, морају ти пружити основну помоћ, као и смештај у хотелу ако чекање траје дуже од 8 сати током дана или више од 6 сати током ноћи. Ако треба да контактираш своје рођаке или пријатеље, откажеш хотелску резервацију или било шта друго што треба да саопштиш, имаш право да тражиш 2 бесплатна СМС-а или имејла од авио-компаније. Пиће и освежавање се нуде у случају чекања од 2 сата.