Zahtevaj odškodnino do 600 evrov za Icelandair prekomerno rezervacijo

Kot običajna praksa, letalske družbe, kot je Icelandair, se zanašajo na statistiko letov in neudeležencev, da določijo maksimalno število dodatnih prodanih vstopnic. Razlog za prekomerno rezervacijo je maksimiranje prihodka iz določenega leta, ker vedo, da povprečno 5-10 potnikov ne pride na let. Vendar nihče ne ve, kdo bo nesrečni potnik, ki mu bo zavrnjen vkrcanje zaradi prekomerne rezervacije. Letalske družbe običajno ponudijo alternativni let in bon takoj na prijavnem pultu. V nekaterih primerih, ko je odhod naslednji dan, Icelandair ponudi tudi hotelsko nastanitev. Zelo pogosto je vrednost bonov nižja od odškodnine, ki jo določa EC261/2004. Če pa sprejmete bon in se prostovoljno odpoveste svojemu sedežu, samodejno prekličete pravico do uradne odškodnine.

Obstaja tudi primer, ko se Icelandair odloči spremeniti letalo iz komercialnih razlogov. Na primer na letu, ki ga opravlja letalo s kapaciteto 200 sedežev, je bilo prodanih le 150. Medtem ko je povpraševanje na drugem letu večje od kapacitete določenega letala. V tem primeru bo prišlo do optimizacijske zamenjave in nekateri potniki bodo na letališču prosili, da sprejmejo drug let brez dodatnih stroškov in sprejmejo bon.

V primeru prekomerne rezervacije Icelandair

Da bi zagotovili nemoten postopek zahtevka, naj tisti, ki so bili izrinjeni iz leta, vedno dobijo pisno potrditev od letališkega osebja Icelandair, sicer je lahko zelo težko dokazati, da je bilo vkrcanje zavrnjeno zaradi prekomerne rezervacije. Seveda je to mogoče dokazati, vendar pomanjkanje tega potrdila lahko zahteva vpletenost višjih organov, kar bo podaljšalo postopek obravnave zahtevka in zmage v zadevi.