Republika Çeke, një vend i njohur për arkitekturën e saj historike, peizazhet mahnitëse dhe birrat e njohura botërore, është një qendër kryesore udhëtimi në Evropën Qendrore. Me aeroporte ndërkombëtare si Aeroporti Václav Havel në Pragë (PRG) dhe Aeroporti Brno–Tuřany (BRQ), mijëra fluturime operojnë çdo ditë, duke lidhur udhëtarët me destinacione në të gjithë botën. Megjithatë, vonesat e fluturimeve janë një pjesë e pashmangshme e udhëtimit ajror dhe pasagjerët duhet të jenë të vetëdijshëm për të drejtat e tyre kur përballen me këto vonesa.
Sipas Rregullit të BE-së 261/2004, nëse fluturimi juaj që nis ose arrin në Republikën Çeke vonohet më shumë se tre orë për shkak të fajit të linjës ajrore, ju mund të jeni të kualifikuar për deri në 600 € kompensim. Duke njohur procesin dhe vepruar shpejt, mund të siguroheni që do të merrni atë që ju takon.
Vonesat e fluturimeve mund të ndodhin për arsye të ndryshme, dhe ndërsa disa janë jashtë kontrollit të linjës ajrore, të tjerat janë krejtësisht përgjegjësia e tyre. Këtu janë disa shkaqe të zakonshme të vonesave të fluturimeve në Republikën Çeke:
Dimri në Republikën Çeke mund të sjellë reshje të rënda bore dhe mjegull, duke shkaktuar ndërprerje të mëdha në aeroportet e Pragës dhe Brnos. Nëse fluturimi juaj vonohet për shkak të motit të rëndë, kompensimi është i pamundur pasi hyn në rrethana të jashtëzakonshme.
Nëse vonesa është për shkak të një defekti teknik në avion, linja ajrore është përgjegjëse dhe ju mund të jeni të kualifikuar për kompensim.
Aeroportet e mëdha si Aeroporti Václav Havel në Pragë përjetojnë trafik të lartë ajror, veçanërisht gjatë sezoneve të pikut të udhëtimit. Kjo mund të çojë në vonesa operacionale, ndonjëherë brenda kontrollit të linjës ajrore.
Nëse fluturimi yt u vonua për shkak të një greve të stafit të linjës ajrore, ti mund të kërkosh kompensim. Megjithatë, grevat nga siguria e aeroportit ose kontrollorët e trafikut ajror bien nën rrethanat e jashtëzakonshme dhe nuk kualifikohen.
Nëse avioni yt arrin vonë nga një destinacion i mëparshëm, kjo mund të shkaktojë një zinxhir vonesash. Nëse kjo ndodh për shkak të planifikimit të keq të linjës ajrore, ti ke të drejtë të kërkosh kompensim.
Sipas EC261, shuma e kompensimit bazohet në distancën e fluturimit dhe kohëzgjatjen e vonesës:
€250 – Fluturime deri në 1,500 km (p.sh., Pragë në Berlin)
€400 – Fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km (p.sh., Pragë në Madrid)
€600 – Fluturime mbi 3,500 km (p.sh., Pragë në Nju Jork) me një vonesë prej 4+ orësh
Përveç kompensimit financiar, linjat ajrore duhet të sigurojnë ushqim, pije, dhe akomodim në hotel për vonesa të gjata.
Nëse të mbeti në një aeroport në Republikën Çeke për shkak të një vonese fluturimi, ndiq këto hapa:
Flit me stafin e linjës ajrore dhe merr konfirmim me shkrim të shkakut të vonesës. Kjo do të jetë e rëndësishme për kërkesën tënde për kompensim.
Ruaj kartën e hipjes, konfirmimin e rezervimit, dhe çdo faturë për shpenzimet e bëra gjatë vonesës.
Nëse vonesa juaj është mbi 2 orë, kompania ajrore duhet të ofrojë falas ushqime dhe pije freskuese. Për vonesa gjatë natës, ata duhet të rregullojnë akomodimin në hotel dhe transportin.
Mund të bëni një kërkesë kompensimi direkt te kompania ajrore ose të përdorni një shërbim profesional si Trouble Flight për të trajtuar kërkesën në emrin tuaj, duke rritur shanset e suksesit.
Aeroporti kryesor ndërkombëtar i Pragës sheh volumin më të lartë të fluturimeve në vend. Vonesat këtu shpesh ndodhin për shkak të bllokimit, motit dimëror dhe problemeve të rrotacionit të kompanisë ajrore.
Një aeroport më i vogël por gjithsesi i prirur për vonesa, veçanërisht për linjat ajrore me buxhet që fluturojnë drejt dhe nga destinacionet e pushimeve.
Në aeroport rajonal që trajton fluturime vendase dhe ndërkombëtare. Vonesat janë më pak të shpeshta por ndodhin.
Po! Nëse fluturimi juaj është brenda Republikës Çeke dhe vonohet për më shumë se tre orë, ju jeni ende të mbrojtur nën EC261. Kjo vlen për fluturimet midis Pragës, Brnos, Ostravës dhe Karlovy Vary.
Nëse fluturimi juaj është ndjeshëm vonuar dhe keni një orar urgjent, konsideroni këto alternativa:
Udhëtimi me tren: Republika Çeke ka një sistem hekurudhor efikas. Trenat nga Praga në Brno ose Praga në Vjenë operojnë shpesh dhe ndonjëherë mund të jenë një alternativë më e shpejtë.
Aeroportet më të afërta: Nëse fluturimi yt anulohet ose vonohet shumë në Aeroportin e Pragës, konsidero të kontrollosh nisjet nga Aeroporti i Dresdenit (Gjermani), vetëm 1.5 orë larg me makinë.
Marrja e makinave me qira dhe autobusët: Kompanitë si RegioJet dhe FlixBus operojnë autobusë të gjatë që mund të të çojnë shpejt në destinacionin tënd.
Jo, vonesat e shkaktuara nga moti hyjnë nën rrethana të jashtëzakonshme, që do të thotë se linjat ajrore nuk janë të detyruara të kompensojnë pasagjerët.
Në Republikën Çeke, mund të kërkosh kompensim për vonesat e fluturimeve deri në tre vjet nga data e udhëtimit.
Nëse fluturimi yt është vonuar për disa orë dhe më vonë anulohet, mund të jesh në të drejtën për të marrë të dyja kompensim dhe një rimbursim të plotë ose një fluturim alternativ.
Varësisht nga linja ajrore, kërkesat mund të zgjasin nga disa javë deri në disa muaj. Trouble Flight përshpejton procesin duke trajtuar negociatat në emrin tënd.
Vonesat e fluturimeve janë super të bezdisshme, por mos lejo që kompanitë ajrore të të mohojnë të drejtat e tua. Nëse fluturimi yt në Republikën Çeke është vonuar për mbi tre orë, ti mund të përfitosh deri në 600€ dëmshpërblim. Mos prit më – fillo tani kërkesën tënde me Trouble Flight dhe merr paratë që të takojnë!