Аеродром Меминген (FMM), такође познат као аеродром Алгӑу, служи као важна капија за Баварску и околне регионе. Налази се отприлике 110 км од Минхена и омиљен је избор за путнике који траже летове по приступачним ценама, посебно са нискотарифним авиопревозницима као што су Ryanair и Wizz Air. Упркос ефикасности, кашњења летова у Мемингену могу значајно пореметити путне планове.
Ако си доживео кашњење лета на аеродрому Меминген, можда имаш право на финансијску надокнаду према Уредби ЕУ 261/2004. Путници погођени кашњењима дужим од три сата могу добити до 600 € по особи, у зависности од удаљености лета и околности. Читај даље да сазнаш своја права и како да обезбедиш своју закониту надокнаду.
Кашњења су фрустрирајућа, али познавање правих корака може направити велику разлику. Ево шта треба да урадиш:
Нису сва кашњења подобна за надокнаду. Авиопревозници су одговорни за кашњења изазвана оперативним питањима, недостатком посаде или техничким кваровима. Међутим, изузетне околности као што су лоше време, штрајкови контролора летења или претње безбедности могу их ослободити одговорности.
Твоје право на надокнаду зависи од укупног кашњења на крајњем одредишту. Време почиње да тече од заказаног времена поласка, и ако стигнеш три или више сати касније, можеш имати ваљани захтев.
Направи снимке екрана сајтова за праћење летова, сачувај е-поруке од авио-компаније и тражи писану потврду кашњења. Чување твоје укрцајне карте и потврде о резервацији је кључно за успешно подношење захтева.
За кашњења преко два сата, авио-компаније морају да пруже основну помоћ, укључујући:
Бесплатне оброке и освежења
Приступ телефонским позивима или е-порукама
Смештај у хотелу (ако кашњење траје преко ноћи)
Превоз између аеродрома и твог смештаја
Многе авио-компаније компликују процес подношења захтева или одбијају ваљане захтеве. Можеш избећи ову фрустрацију коришћењем Trouble Flight, који се ефикасно бави твојим случајем и обезбеђује ти накнаду коју заслужујеш.
Према EU Регулативи 261/2004, износ накнаде зависи од удаљености лета:
Удаљеност лета | Време кашњења | Накнада (â¬) |
---|---|---|
Мање од 1.500 км | 3+ сата | â¬250 |
1.500 - 3.500 км | 3+ сата | â¬400 |
Више од 3.500 км (ЕУ до ван ЕУ) | 3-4 сата | â¬300 |
Више од 3.500 км (ЕУ до ван ЕУ) | 4+ сата | â¬600 |
На пример, ако си летео/ла из Мемингена за Лондон и стигао/ла са преко три сата закашњења, можеш тражити â¬250 по путнику. На дугим летовима попут Меминген-Дубаи, четворосатно кашњење могло би ти донети â¬600.
Ако ти је лет значајно одложен, размисли о алтернативним опцијама путовања:
Меминген до Минхен: Ако ти је дестинација међународна, провери летове са Минхенског аеродрома (MUC). Он је само 1,5 сати удаљен колима или аутобусом, и нуди шири избор конекција.
Алтернативне авио-компаније: Ако твоја авио-компанија има прекиде, погледај летове са Луфтханза, Изиджет или Јуровингс из Минхена или Штутгарта.
Опције воза и аутобуса: Мрежа возова ФликсБус и Дојче Бан нуди поуздане конекције до Минхена, Штутгарта и Цириха, што ти може помоћи да брже стигнеш до своје дестинације.
Ако твоје кашњење прелази пет сати, имаш право да откажеш свој лет и затражиш пун повраћај новца, чак и ако касније одабереш другу авио-компанију.
Неколико фактора може узроковати кашњење летова на Мемингенском аеродрому, укључујући:
Меминген има хладне зиме и честу маглу, што може довести до проблема са видљивошћу и прекида летова. Снег може посебно утицати на операције између децембра и марта.
Као растући хаб за нискобуџетне авио-компаније, Меминген има велики ваздушни саобраћај, посебно током врхунца сезоне. Загушење летова може довести до каскадних кашњења на више рута.
Нискобуџетне авио-компаније попут Рајанера и Виз Ера имају згуснуте распоредe. Ако је претходни лет одложен, то може утицати на време поласка твог лета. Одржавање авиона или недостатак посаде такође могу допринети прекидима летова.
Подношење захтева директно авиокомпанији може бити фрустрирајуће и одузети пуно времена, јер многе компаније одлажу одговоре или одбијају важеће захтеве. Али, не мораш да се носиш са тим сам.
У Trouble Flight, поједностављујемо процес за тебе. Наш тим:
â
Анализира твој случај и проверава подобност
â
Руководи свом комуникацијом са авиокомпанијом
â
Подузима правне мере ако је потребно да добијеш накнаду
Многи путници остављају новац непотражен јер мисле да је процес превише компликованâнемој бити један од њих! Поднеси захтев за само неколико минута и добиј накнаду коју заслужујеш.
Нажалост, не. Кашњења због временских услова класификују се као ванредне околности, што значи да авиокомпаније нису законски обавезне да накнаде путницима. Међутим, морају обезбедити основну помоћ ако твоје кашњење прелази два сата.
Ако твоје кашњење траје преко поноћи, авиокомпанија мора да ти понуди смештај у хотелу и превоз до и од аеродрома без додатних трошкова. Сачувај своје рачуне и захтевај накнаду ако не обезбеде ову услугу.
Ако авиокомпанија сарађује, захтеви се обично обрађују у року од четири до шест недеља. Међутим, ако авиокомпанија одбије да плати и правне мере су потребне, процес може трајати неколико месеци.
Ако је твој оригинални лет из Мемингена каснио и због тога си пропустио повезани лет који је резервисан у истој резервацији, авио-компанија мора преправити твој лет до одредишта без додатних трошкова или понудити повраћај новца.
Кашњења летова могу покварити твоје планове, али не мораш трпети финансијски губитак. Ако си каснио на Меминген аеродрому, можеш имати право на до €600 по особи.
Провери своју подобност сада и нека Trouble Flight бори за твоју накнаду—јер свака кашњење треба да се плати!