Letisko Memmingen (FMM), známe aj ako Letisko Allgäu, slúži ako dôležitá brána do Bavorska a okolitého regiónu. Nachádza sa približne 110 km od Mníchova a je obľúbenou voľbou cestujúcich, ktorí hľadajú lacné lety, najmä s nízkonákladovými dopravcami ako Ryanair a Wizz Air. Aj napriek jeho efektívnosti, meškanie letov v Memmingene môže výrazne narušiť cestovné plány.
Ak si zažil meškanie letu na letisku Memmingen, môžeš mať nárok na finančnú kompenzáciu podľa Nariadenia EÚ 261/2004. Cestujúci postihnutí meškaním dlhším ako tri hodiny môžu žiadať až do 600 € na osobu, v závislosti od vzdialenosti letu a okolností. Čítaj ďalej, aby si pochopil svoje práva a ako získať zaslúženú kompenzáciu.
Meškania sú frustrujúce, ale vedieť, čo robiť, môže urobiť veľký rozdiel. Tu je, čo by si mal urobiť:
Nie všetky meškania majú nárok na kompenzáciu. Letecké spoločnosti zodpovedajú za meškania spôsobené prevádzkovými problémami, nedostatkom posádky alebo technickými poruchami. Avšak, mimoriadne okolnosti, ako napríklad zlé počasie, štrajky riadenia letovej prevádzky alebo bezpečnostné hrozby, ich môžu zbaviť zodpovednosti.
Tvoj nárok na kompenzáciu závisí od celkového meškania v tvojej konečnej destinácii. Čas sa začína počítať od plánovaného času odletu, a ak prídeš o tri alebo viac hodín neskôr, môžeš mať platný nárok.
Vytvor si screenshoty zo stránok na sledovanie letov, ulož si e-maily od leteckej spoločnosti a požiadaj o písomné potvrdenie oneskorenia. Uložiť si palubný lístok a potvrdenie o rezervácii je nevyhnutné pre úspešné podanie žiadosti.
Pri oneskorení nad dve hodiny musia letecké spoločnosti poskytnúť základnú pomoc, vrátane:
Bezplatného jedla a občerstvenia
Prístupu k telefónnym hovorom alebo e-mailom
Ubytovania v hoteli (ak oneskorenie trvá cez noc)
Dopravy medzi letiskom a tvojím ubytovaním
Mnohé letecké spoločnosti komplikujú proces podania žiadosti alebo odmietajú platné žiadosti. Môžeš obísť túto frustráciu použitím Trouble Flight, ktoré vybaví tvoj prípad efektívne a zabezpečí, že dostaneš kompenzáciu, ktorú si zaslúžiš.
Podľa nariadenia EÚ 261/2004 závisí výška kompenzácie od vzdialenosti letu:
Vzdialenosť letu | Čas oneskorenia | Kompenzácia (€) |
---|---|---|
Menej ako 1,500 km | 3+ hodiny | €250 |
1,500 - 3,500 km | 3+ hodiny | €400 |
Viac ako 3,500 km (EÚ do mimo EÚ) | 3-4 hodiny | €300 |
Viac ako 3,500 km (EÚ do mimo EÚ) | 4+ hodiny | €600 |
Ak napríklad letíš z Memmingenu do Londýna a prídeš o viac ako tri hodiny neskoro, môžeš si nárokovať €250 na jedného pasažiera. Pri diaľkových letoch ako Memmingen do Dubaja môže štvórhodinové oneskorenie znamenať nárok na €600.
Ak je tvoj let výrazne oneskorený, zváž alternatívne cestovné možnosti:
Memmingen do Mníchova: Ak je tvoja destinácia medzinárodná, skontroluj lety z Letiska Mníchov (MUC). Je to len 1,5 hodiny autom alebo autobusom a ponúka širšiu škálu spojení.
Alternatívne letecké spoločnosti: Ak tvoja letecká spoločnosť má problémy, pozri sa na lety s Lufthansa, EasyJet alebo Eurowings z Mníchova alebo Stuttgartu.
Vlakové a autobusové možnosti: FlixBus a sieť vlakov Deutsche Bahn ponúkajú spoľahlivé spojenia do Mníchova, Stuttgartu a Zurichu, čo ti môže pomôcť rýchlejšie dosiahnuť tvoju destináciu.
Ak tvoje oneskorenie presahuje päť hodín, máš právo na zrušenie letu a žiadosť o úplnú refundáciu, aj keď si neskôr vyberieš inú leteckú spoločnosť.
Niekoľko faktorov môže spôsobovať oneskorenie letov na letisku Memmingen, vrátane:
Memmingen zažíva chladné zimy a časté hmlové počasie, čo môže viesť k problémom s viditeľnosťou a narušeniu letov. Snehové zrážky môžu obzvlášť ovplyvniť prevádzku medzi decembrom a marcom.
Memmingen ako rastúci uzol pre nízkonákladové letecké spoločnosti zažíva veľkú premávku, najmä počas vrcholnej sezóny. Preťaženie letov môže viesť k sekundárnym oneskoreniam na viacerých trasách.
Nízkonákladové letecké spoločnosti ako Ryanair a Wizz Air prevádzkujú tesné letové plány. Ak je predchádzajúci let oneskorený, môže to ovplyvniť tvoj čas odletu. Údržba lietadiel alebo nedostatok posádky tiež môžu prispieť k narušeniu letov.
Podanie nároku priamo leteckej spoločnosti môže byť frustrujúce a časovo náročné, pretože mnohé spoločnosti odkladajú odpovede alebo zamietajú platné nároky. Avšak, nemusíš sa tým zaoberať sám.
V Trouble Flight ti to zjednodušíme. Náš tím:
â
Analyzuje tvoj prípad a skontroluje oprávnenosť
â
Rieši všetku komunikáciu s leteckou spoločnosťou
â
V prípade potreby podnikne právne kroky, aby si dostal zaplatené
Mnoho pasažierov necháva peniaze nevyžiadané, pretože si myslia, že proces je príliš zložitýânebuď jedným z nich! Podaj svoj nárok za pár minút a získaj kompenzáciu, na ktorú máš nárok.
Bohužiaľ nie. Meškanie kvôli počasiu je klasifikované ako mimoriadne okolnosti, čo znamená, že letecké spoločnosti nie sú právne povinné kompenzovať pasažierov. Avšak, musia stále poskytnúť základnú pomoc, ak meškanie prekročí dve hodiny.
Ak tvoje meškanie presiahne polnoc, letecká spoločnosť musí ponúknuť hotelové ubytovanie a dopravu na a z letiska bez ďalších nákladov. Uchovaj si účtenky a požiadaj o náhradu, ak túto službu neposkytnú.
Ak letecká spoločnosť spolupracuje, nároky sú zvyčajne vybavené do štyroch až šiestich týždňov. Avšak, ak letecká spoločnosť odmietne zaplatiť a sú potrebné právne kroky, proces môže trvať niekoľko mesiacov.
Ak bol tvoj pôvodný let zpoždený v Memmingene a spôsobil, že si zmeškal pripojenie zarezervované v rámci toho istého letu, letecká spoločnosť ťa musí presmerovať do cieľa bez ďalších poplatkov alebo ponúknuť vrátenie peňazí.
Meškanie letov môže zničiť tvoje cestovné plány, ale nemusíš trpieť finančnú stratu. Ak si bol zpoždený na letisku Memmingen, môžeš mať nárok na až 600 € na osobu.
Skontroluj svoju oprávnenosť teraz a nechaj Trouble Flight bojovať za tvoju kompenzáciu—pretože každé meškanie by malo byť zaplatené!