Ясси, культурна столиця Румунії та ворота до Європи, щорічно вітає тисячі мандрівників через свій жвавий Міжнародний аеропорт Ясси (IAS). Але що робити, якщо твоя подорож несподівано йде шкереберть через перевантаження рейсу? Давай розберемося, що означає перевантаження рейсів, твої права як пасажира та як ти можеш перетворити цю незручність на можливість отримати компенсацію.
Перевантаження рейсів — це звична практика серед авіакомпаній. Щоб заробити більше, авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць у літаку, розраховуючи, що деякі пасажири не з’являться. Зазвичай ця стратегія працює, але може призвести до хаосу, якщо всі пасажири з квитками прибудуть до аеропорту, залишаючи частину людей без місць. Якщо ти зіткнувся з таким у Яссах — не панікуй, у тебе є права за європейським законодавством, зокрема EC261/2004, яке захищає пасажирів у таких ситуаціях.
Розташований на північному сході Румунії, Міжнародний аеропорт Ясси з’єднує місто з основними напрямками в Європі. Популярні авіакомпанії, такі як Wizz Air, Ryanair і Tarom, регулярно виконують рейси, роблячи його важливим хабом для туристів і бізнесменів. Попри його ефективну роботу, перевантаження рейсів може статися, особливо в періоди пікового сезону, як-от літні відпустки чи Різдво.
Якщо опинишся в такій ситуації, можеш розглянути варіанти відправлення з Міжнародного аеропорту Бакеу, який знаходиться лише за 120 км. Бакеу добре пов'язаний потягами та автобусами, і ти можеш знайти місце з іншою авіакомпанією, що підходить твоєму графіку.
Як пасажир, що відправляється з Яссів або будь-якого іншого аеропорту ЄС, тебе захищає регламент EC261. Якщо тобі відмовили в посадці через перевантаження, авіакомпанії повинні запропонувати тобі наступне:
Компенсація: Залежно від відстані рейсу ти можеш отримати до 600 євро.
Альтернативний транспорт: Авіакомпанія зобов’язана перебронювати тебе на найближчий доступний рейс або запропонувати повернення коштів.
Догляд і допомога: Тобі мають надати їжу, напої, проживання в готелі (якщо потрібно) і транспорт до/з готелю.
Якщо тебе не пустили на рейс через перебронювання, виконай ці кроки, щоб отримати свою компенсацію:
Запитай письмове підтвердження: Звернись до авіакомпанії і попроси документ, що підтверджує, що тобі відмовили через перебронювання.
Зберігай свої документи: Візьми свій посадковий талон, квиток і будь-які чеки за витрати (їжа, готелі і т.д.).
Зв’яжись із Trouble Flight: Наша команда спеціалізується на справах EC261. Надішли свою справу на наш сайт, і ми зробимо все інше, забезпечуючи простий процес.
Якщо перебронювання порушує твої плани, будь гнучким. Крім дослідження Бакеу міжнародного аеропорту, подумай про:
Пересадка через Бухарест: Міжнародний аеропорт Бухарест Генрі Коанда (OTP) пропонує більше рейсів і авіакомпаній. Швидкі потяги і автобуси з’єднують Ясси з Бухарестом приблизно за 6-7 годин.
Бронювання в меншій авіакомпанії: Регіональні авіакомпанії іноді мають місця, коли великі перевізники заповнені.
Поки ти чекаєш на альтернативний варіант поїздки, скористайся нагодою дослідити Ясси. Це місто відоме такими захоплюючими місцями, як Палац культури, парк Копоу та Митрополича кафедра. Ясси пропонують круте поєднання історії й сучасності. Заходь у місцеві ресторани, щоб спробувати справжню молдовську кухню, або купи сувеніри на жвавих ринках міста.
Збої з рейсами можуть бути неприємними, але вони дають шанс отримати компенсацію. У Trouble Flight ми вміємо розбиратися з заявками за EC261. Якщо твій рейс був перенавантажений, затриманий або скасований, наші експерти вирішать твою справу швидко і професійно.
Подати заявку на компенсацію через Trouble Flight - це без ризику. Ми працюємо за принципом "немає результату - немає оплати", тож ти платиш тільки якщо отримуєш компенсацію.
Не дозволяй перенавантаженню рейсу зіпсувати твої плани. Почни процес компенсації вже зараз та отримай до €600 за свої незручності. Подавай заявку через Trouble Flight, і ми подбаємо про все інше. Завдяки нашому досвіду ти можеш перетворити зіпсовану подорож на фінансову вигоду.
Дій швидко – чим скоріше ти подаси заявку, тим швидше отримаєш компенсацію.