Letiště Győr-Pér (IATA: QGY) je malé mezinárodní letiště sloužící městu Győr a okolnímu regionu Pér v Maďarsku. Nachází se přibližně 15 km od Győru a asi 100 km od Budapešti, což z něj dělá pohodlné místo pro soukromé, obchodní a některé plánované charterové lety. Letiště je také strategicky umístěno mezi Vídní a Budapeští, takže je alternativou pro cestující do západního Maďarska.
K overbookingu dochází, když aerolinky prodají víc letenek, než kolik je míst v letadle. To je běžná praxe, protože očekávají, že někteří pasažéři nepřijdou. Když se ale všichni cestující dostaví na check-in, někteří mohou být odmítnuti, což způsobí nepříjemnosti a finanční ztráty.
Když tě kvůli overbookingu odmítli pustit na let na letišti Győr-Pér, můžeš se cítit naštvaně, zvlášť pokud jsi cestoval na důležitou událost nebo obchodní schůzku. Ale máš práva podle EU nařízení EC 261/2004, která chrání pasažéry létající v rámci, z nebo do EU letišť. Tady je, co bys měl hned udělat:
Požádej o Kompenzaci – Můžeš být oprávněn dostat až €600 v závislosti na vzdálenosti letu.
Požádej o Alternativní Let nebo Vrácení Peněz – Letecké společnosti musí poskytnout alternativní cestu do cíle nebo plnou refundaci, pokud se rozhodneš neletět.
Požádej o Služby Péče – Pokud jsi dlouho uvázl na letišti, letecká společnost musí poskytnout jídlo, pití, ubytování (pokud je to nutné) a komunikační možnosti (hovory/e-maily).
Získej Důkaz o Překročení Kapacity – Požádej o písemné potvrzení od letecké společnosti, že ti bylo odepřeno nastoupit na palubu kvůli překročení kapacity.
Uchovávej Všechny Dokumenty – Palubní vstupenky, potvrzení rezervace a jakákoliv komunikace s leteckou společností mohou sloužit jako důkaz pro tvůj nárok na kompenzaci.
Podle EC 261/2004, pokud ti bylo odepřeno nastoupit na palubu v Győr-Pér kvůli překročenému letu, letecká společnost tě musí kompenzovat podle vzdálenosti tvého letu:
€250 – za lety do 1,500 km
€400 – za lety mezi 1,500 km a 3,500 km
€600 – za lety přes 3,500 km (pro destinace mimo EU)
Pokud přijmeš alternativní let, který tě zpozdí jen o pár hodin, částka kompenzace může být snížena o 50%. Pokud ale letecká společnost nenabídne vhodnou alternativu, máš nárok na plnou částku.
Protože Győr-Pér je malé letiště, možnosti letů mohou být omezené. Pokud vám odepřou nástup na palubu, zvažte let z jiného blízkého letiště, abyste se dříve dostali do cíle. Tady jsou některé blízké možnosti:
Letiště Vídeň (VIE) – Jen 100 km daleko, tento hlavní uzel poskytuje spoustu mezinárodních letů. Dostanete se tam autem za 1 hodinu nebo vlakovým spojením z Győru.
Letiště Ference Liszta Budapešť (BUD) – Asi 130 km daleko, dostupné dálnicí nebo vlakem.
Letiště Bratislava (BTS) – Pokud byl váš let do města západní Evropy přebookovaný, Bratislava by mohla být alternativním odletovým bodem.
Pokud potřebujete rychle přestoupit na jiné letiště, zde jsou některé možnosti:
Vlak do Vídně nebo Budapešti – Győr je dobře napojen vlakem na Vídeň i Budapešť, což usnadňuje dosažení alternativních letů.
Letištní transfery – Několik soukromých shuttle služeb funguje mezi Győrem a oběma letišti.
Půjčení auta – Pokud máte málo času, půjčení auta z letiště Győr-Pér a cesta do Vídně nebo Budapešti by mohla být rychlejší možnost.
Když jsou lety přebookované, letecké společnosti mohou požádat dobrovolníky, aby vzali pozdější let výměnou za kompenzaci, vouchery nebo upgrady. Pokud dobrovolně uvolníte své místo, letecká společnost není ze zákona povinna platit kompenzaci EC 261. Nicméně můžete vyjednávat lepší nabídku, například bezplatný upgrade nebo další výhody.
Pokud ti zamítli nástup na palubu proti tvé vůli, máš automaticky nárok na odškodnění, náhradní let nebo vrácení peněz.
Jo! Různé letecké společnosti mají odlišné politiky ohledně přebookování a odškodnění. Pokud jsi však letěl s evropským dopravcem nebo odletěl z Letiště Győr-Pér, tvá práva jsou chráněna nařízením EC 261, bez ohledu na leteckou společnost.
Pokud jsi byl přebookován na letu z Győr-Pér, nemusíš bojovat s leteckou společností sám. Trouble Flight může vyřídit celý proces za tebe, zajistíme ti tvé právoplatné odškodnění bez zbytečného stresu.
Reklamace je jednoduchá:
Odešli své údaje o letu – Zadej informace o tvém přebookovaném letu na našem webu.
My vyřídíme právní záležitosti – Naši experti kontaktují leteckou společnost a budou bojovat za tvé odškodnění.
Dostaneš zaplaceno – Pokud budeme úspěšní, dostaneš až €600, a my si vezmeme malý poplatek pouze v případě, že vyhraješ!
Přestože je přebookování letu nevyzpytatelné, můžeš podniknout kroky ke snížení rizika:
Check-in online včas – Cestující, kteří se odbavují později, mají vyšší pravděpodobnost zamítnutí nástupu na palubu.
Rezervuj přímo s leteckou společností – Rezervace třetí stranou někdy nemají prioritu, když jsou lety přebookované.
Létej z větších letišť – Hlavní uzly, jako je Vídeň nebo Budapešť, nabízejí více možností letů, což snižuje riziko přebookování.
Přetížení letů na letišti Győr-Pér může být frustrující, ale nejsi bezmocný. EU nařízení tě chrání, zajišťují ti až 600 € za odmítnutí nástupu na palubu. Pokud tvoje cestovní plány byly narušeny, Trouble Flight ti může pomoct získat, co ti patří.
✈️ Nenech aerolinku nechat si tvoje peníze – uplatni svůj nárok na odškodnění dnes!