Aeroitalia er et voksende flyselskab, der forbinder Italien med flere europæiske og internationale destinationer. Selvom selskabet stræber efter punktlighed, kan flyforsinkelser stadig opstå på grund af tekniske problemer, operationelle udfordringer eller problemer med flyvekontrol. Hvis din flyvning er forsinket med mindst tre timer, kan du have ret til kompensation i henhold til Europæisk Regulering EC261/2004.
Aeroitalia er kendt for at tilbyde budgetvenlige flyvninger over hele Italien og ud over. Men ligesom alle flyselskaber står det nogle gange overfor forsinkelser. Nogle almindelige årsager inkluderer:
Tekniske problemer: Rutinemæssig vedligeholdelse eller uventede mekaniske fejl.
Mangel på personale: Sidste øjebliks skemaændringer, der påvirker flypersonalet.
Overfyldt luftrum: Forsinkelser i travle lufthavne som Rom Fiumicino eller Milano Malpensa.
Vejrforstyrrelser: Storme, tåge eller ekstreme temperaturer, der påvirker afgangstider.
Selvom nogle forsinkelser er uundgåelige, falder andre under flyselskabets ansvar, hvilket gør dig berettiget til økonomisk kompensation.
Hvis dit fly ankommer til din destination med en forsinkelse på tre timer eller mere, kan du være berettiget til kompensation baseret på flyafstand:
€250 for flyvninger op til 1.500 km (f.eks. Milano til Paris)
€400 for flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km (f.eks. Rom til Istanbul)
€600 for flyvninger over 3.500 km (f.eks. Milano til Dubai)
Men hvis forsinkelsen skyldes ekstraordinære omstændigheder som ekstremt vejr, strejker i lufthavnen eller sikkerhedstrusler, gælder kompensationen muligvis ikke.
Lange forsinkelser er irriterende, men der er måder at gøre situationen mere overskuelig på.
Hvis din forsinkelse er lang, og du virkelig skal frem, så kig efter fly med andre selskaber som ITA Airways, Ryanair eller easyJet, der måske flyver samme ruter.
Hvis dit fly fra Milano Malpensa er forsinket i flere timer, kan du overveje at tjekke fly fra Linate Lufthavn eller Bergamo Orio al Serio. For Rom kan du måske finde afgange fra Ciampino Lufthavn i stedet for Fiumicino.
Under EU-lovgivning, hvis din forsinkelse overstiger to timer (for korte flyvninger) eller fire timer (for lange flyvninger), skal Aeroitalia sørge for:
Måltider og forfriskninger
To gratis opkald, e-mails eller beskeder
Hotelovernatning (hvis forsinkelsen kræver en overnatning)
Transport til og fra hotellet
Hvis Aeroitalia ikke straks hjælper dig, så gem kvitteringerne for mad, drikke eller transportudgifter. Du kan få refusion senere, så længe udgifterne er rimelige.
Brug Trouble Flight Compensation Calculator til at tjekke berettigelse. Du skal bruge:
Flynummer
Afgangs- og ankomstlufthavne
Rejsedato
Forsinkelsens varighed
Når det er bekræftet, indsend din ansøgning gennem Trouble Flight. Vi tager os af alle forhandlinger med Aeroitalia for dig.
Hvis dit krav går igennem, bliver kompensationen sendt direkte til din bankkonto. Trouble Flight kører med en ingen-sejr, ingen-betaling politik, så du betaler kun provision, hvis vi vinder din sag.
Selvom forsinkelser er uforudsigelige, kan du tage nogle skridt for at mindske risikoen for problemer:
Bestil morgenfly: Morgenfly har mindre sandsynlighed for at blive forsinket end aftensafgange.
Tjek flystatus før afgang: Brug Aeroitalia's hjemmeside eller apps som FlightAware for opdateringer i realtid.
Flyv direkte, når det er muligt: Mellemlandinger øger risikoen for forsinkelser.
Vælg større lufthavne: Store hubs som Rom Fiumicino og Milano Malpensa giver flere alternative flyvninger, hvis der opstår problemer.
Hvis dit Aeroitalia-fly var forsinket, behøver du ikke bare at acceptere besværet. Du kan muligvis få en god kompensation under EU-lovgivning. Tjek din berettigelse i dag og få det, du har krav på!