Aeroitalia är ett växande flygbolag som kopplar samman Italien med flera europeiska och internationella destinationer. Trots att flygbolaget satsar på punktlighet kan förseningar ändå ske på grund av tekniska problem, operativa utmaningar eller störningar i flygtrafikkontrollen. Om ditt flyg var försenat med minst tre timmar, kan du ha rätt till ersättning enligt Europeiska förordningen EC261/2004.
Aeroitalia är känt för att erbjuda prisvärda flyg inom och utanför Italien. Men precis som alla flygbolag drabbas de ibland av förseningar. Några vanliga orsaker är:
Tekniska problem: Rutinkontroller eller oväntade mekaniska fel.
Brist på besättning: Sista minuten-ändringar i personalens schema.
Trångt luftrum: Förseningar på stora flygplatser som Rom Fiumicino eller Milano Malpensa.
Väderproblem: Stormar, dimma eller extrema temperaturer som påverkar avgångstiderna.
Vissa förseningar är ofrånkomliga, medan andra faller under flygbolagets ansvar, vilket kan göra dig berättigad till ekonomisk ersättning.
Om ditt flyg anländer till destinationen med en försening på tre timmar eller mer, kan du ha rätt till ersättning beroende på flygsträckans längd:
€250 för flyg upp till 1 500 km (t.ex. Milano till Paris)
€400 för flyg mellan 1 500 och 3 500 km (t.ex. Rom till Istanbul)
€600 för flyg över 3 500 km (t.ex. Milano till Dubai)
Men om förseningen orsakades av extraordinära omständigheter som extremt väder, flygplatsstrejker eller säkerhetshot, kanske ingen ersättning ges.
Långa förseningar är superjobbiga, men det finns sätt att göra situationen enklare att hantera.
Om din försening är stor och du måste komma fram snabbt, kolla in flyg med andra bolag som ITA Airways, Ryanair eller easyJet, som kanske har liknande rutter.
Om ditt flyg från Milano Malpensa är kraftigt försenat, kolla flyg från Linate Airport eller Bergamo Orio al Serio. För Rom kanske du hittar alternativ från Ciampino Airport istället för Fiumicino.
Enligt EU-lag, om din försening är över två timmar (för kortdistans) eller fyra timmar (för långdistans), måste Aeroitalia ge:
Måltider och dryck
Två gratis samtal, mejl eller meddelanden
Hotellboende (om förseningen kräver en övernattning)
Transport till och från hotellet
Om Aeroitalia inte ger omedelbar hjälp, spara kvitton för mat, dryck eller transportkostnader. Du kan begära ersättning senare så länge kostnaderna är rimliga.
Använd Trouble Flight Compensation Calculator för att kolla din rätt. Du behöver:
Flygnummer
Avgångs- och ankomstflygplatser
Resedatum
Förseningens längd
När det är bekräftat, skicka in din begäran via Trouble Flight. Vi sköter alla förhandlingar med Aeroitalia åt dig.
Om ditt krav går igenom, skickas ersättningen direkt till ditt bankkonto. Trouble Flight jobbar med no-win, no-fee, vilket betyder att du bara betalar en provision om vi vinner ditt ärende.
Även om förseningar är oförutsägbara finns det saker du kan göra för att minska risken för strul:
Boka tidiga morgonflyg: Morgonflyg är mindre benägna att bli försenade än kvällsavgångar.
Kolla flygstatus innan du sticker: Använd Aeroitalia’s webbplats eller appar som FlightAware för uppdateringar i realtid.
Flyg direkt om du kan: Connecting flights ökar risken för förseningar.
Välj större flygplatser: Större hubbar som Rom Fiumicino och Milano Malpensa har fler alternativ om något går fel.
Om ditt Aeroitalia-flyg blev försenat behöver du inte bara acceptera bekymret. Du kanske har rätt till rejäl ersättning enligt EU-lag. Kolla din rätt till ersättning idag och kräv vad du har rätt till!