Gdańsk, en livlig stad vid Polens Östersjökust, är ett populärt resmål för både affärs- och nöjesresenärer. Men många passagerare som flyger från Gdańsk Lech Wałęsa Airport (GDN) stöter på ett vanligt men frustrerande problem – överbokning av flyg. Flygbolagen säljer ofta fler biljetter än vad det finns platser, vilket leder till att vissa passagerare nekas ombordstigning. Om du har blivit påverkad av överbokning vid Gdańsk Airport kan du ha rätt till ersättning på upp till €600 enligt EU-regler. Läs vidare för att få reda på hur du kan få tillbaka dina pengar och vilka alternativa resealternativ du har.
Överbokning är en vanlig praxis bland flygbolagen för att maximera intäkterna. Flygbolagen förutspår att en viss procentandel av passagerarna inte kommer att dyka upp, så de säljer extra biljetter för att säkerställa ett fullt flyg. När fler passagerare än väntat dyker upp, blir vissa utan plats. Om du nekas ombordstigning på grund av överbokning är du inte ensam – detta händer varje dag över hela Europa.
Men, den europeiska regleringen EC261 skyddar passagerare i sådana fall, vilket säkerställer att du får ersättning och assistans.
Enligt EU-lag, om du nekas ombordstigning på grund av överbokning, har du rätt till:
Ersättning på upp till €600, beroende på flygsträckan.
Ombokning på nästa tillgängliga flyg, antingen med samma flygbolag eller en annan operatör.
Måltider och förfriskningar, om du måste vänta länge.
Hotellboende, om en övernattning krävs.
Transport till och från hotellet, om tillämpligt.
Ersättningsbeloppet baseras på följande:
€250 för flyg under 1 500 km.
€400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km.
€600 för flyg över 3 500 km.
Om du nekas ombordstigning på grund av överbokning, följ dessa steg:
Flygbolagen kan erbjuda reskuponger eller andra förmåner istället för kontant ersättning. Dessa har ofta begränsningar och kanske inte är lika värdefulla som den ersättning du har rätt till enligt lag.
Be flygbolaget om ett skriftligt uttalande som bekräftar att du nekades ombordstigning på grund av överbokning.
Ta foton av ditt boardingkort, biljett och all kommunikation från flygbolaget angående din överbokningssituation.
Du har rätt att bli placerad på nästa tillgängliga flyg. Om ditt flygbolag inte erbjuder en snabb ombokning, kolla flyg med andra flygbolag.
Om ditt flyg från Gdańsk är överbokat och inget omedelbart alternativ finns tillgängligt, överväg dessa alternativ:
Gdynia-Kosakowo flygplats (QYD) – Belägen cirka 25 km från Gdańsk, denna lilla flygplats driver ibland charterflyg.
Warszawa Chopin flygplats (WAW) – Ett snabbtåg från Gdańsk till Warszawa tar cirka 2,5 timmar, vilket ger tillgång till fler flygalternativ.
Om du måste nå en annan flygplats har Polen ett utmärkt järnvägsnätverk. Ett direkt tåg från Gdańsk till Warszawa är ett bekvämt alternativ. Bussar finns också tillgängliga till flygplatser i närliggande städer.
Ibland kan det gå snabbare att flyga till en närliggande stad och ta ett tåg eller hyrbil till din slutdestination istället för att vänta på en direkt ombokning.
Om du nekades ombordstigning på grund av överbokning är det enkelt att kräva ersättning:
Kolla Din Behörighet – Ditt flyg måste avgå från ett EU-land eller ankomma till EU med ett europeiskt flygbolag.
Lämna in ett Anspråk till Flygbolaget – Skicka in en formell begäran om ersättning.
Använd Trouble Flight’s Anspråkstjänst – Vi tar hand om allt juridiskt arbete och ser till att du får maximal ersättning utan besvär.
Tiden det tar att få ersättning varierar mellan flygbolag. Vissa flygbolag behandlar anspråk inom några veckor, medan andra fördröjer betalningarna. Om flygbolaget vägrar att betala kan rättsliga åtgärder bli nödvändiga, vilket kan förlänga processen. På Trouble Flight tar vi hand om förhandlingar och juridiska steg för att få din ersättning så snabbt som möjligt.
I vissa fall kan flygbolagen avslå ditt anspråk och hänvisa till extraordinära omständigheter. Dock anses överbokning inte vara en extraordinär omständighet, och du har laglig rätt till ersättning såvida du inte frivilligt gav upp din plats.
Flygöverbokning i Gdańsk kan vara frustrerande, men du behöver inte acceptera besväret utan ersättning. Om du nekades ombordstigning på grund av en överbokad flygning kan du ha rätt till upp till €600. Istället för att vänta i frustration, agera idag. Lämna in ditt anspråk till Trouble Flight och få de pengar du förtjänar!