Preplnený let v Gdansku – Ako získať kompenzáciu a alternatívy

Gdaňsk, živé mesto na pobreží Baltského mora v Poľsku, je obľúbeným cieľom pre obchodných aj rekreačných cestovateľov. Mnoho pasažierov, ktorí odlietajú z letiska Gdaňsk Lech Wałęsa (GDN), však zažíva častý a frustrujúci problém – preplnené lety. Letecké spoločnosti často predávajú viac lístkov, než majú k dispozícii sedadiel, čo vedie k odmietnutiu nástupu na palubu pre niektorých cestujúcich. Ak ťa postihlo preplnenie letov na letisku v Gdaňsku, môžeš mať nárok na kompenzáciu až do výšky 600 € podľa nariadení EÚ. Čítaj ďalej, aby si sa dozvedel, ako získať svoje peniaze a aké máš alternatívne možnosti cestovania.

Prečo letecké spoločnosti preplňujú lety?

Preplňovanie je bežná prax leteckých spoločností, ktorú používajú na maximalizáciu príjmov. Letecké spoločnosti predpokladajú, že určitý počet pasažierov sa neobjaví, a tak predávajú viac lístkov, aby zabezpečili plný let. Keď sa však objaví viac pasažierov, než očakávali, niektorí ostanú bez miesta. Ak ťa odmietli pustiť na palubu kvôli preplneniu, nie si sám – toto sa deje každý deň po celej Európe.

Avšak európske nariadenie EC261 chráni cestujúcich v takýchto prípadoch, zabezpečujúc, že dostaneš kompenzáciu a pomoc.

Aké máš práva, ak je tvoj let v Gdaňsku preplnený?

Podľa práva EÚ, ak ti odmietli nástup na palubu kvôli preplneniu, máš nárok na:

• Kompenzáciu až do výšky 600 €, v závislosti od vzdialenosti letu.

• Preobjednanie na najbližší dostupný let, či už s rovnakou alebo inou leteckou spoločnosťou.

• Jedlo a občerstvenie, ak musíš dlho čakať.

• Ubytovanie v hoteli, ak je potrebný prenocovanie.

• Dopravu do a z hotela, ak je to možné.

Výška kompenzácie je založená na nasledujúcom:

• €250 za lety do 1 500 km.

• €400 za lety medzi 1 500 km a 3 500 km.

• €600 za lety nad 3 500 km.

Čo robiť, keď je tvoj let na letisku Gdaňsk preplnený

Ak ti zamietli nastúpenie kvôli preplneniu, postupuj takto:

1. Okamžite neprijímaj vouchery

Airlines môžu ponúkať cestovné vouchery alebo iné výhody namiesto peňažnej kompenzácie. Tieto často majú obmedzenia a nemusia byť tak hodnotné ako kompenzácia, na ktorú máš nárok.

2. Žiadaj písomné vysvetlenie

Požiadaj leteckú spoločnosť o písomné vyhlásenie, že ti bolo zamietnuté nastúpenie kvôli preplneniu.

3. Zbieraj dôkazy

Fotografuj si palubnú vstupenku, lístok a akúkoľvek komunikáciu od leteckej spoločnosti o tvojom preplnenom lete.

4. Žiadaj náhradný let

Máš právo byť zaradený na najbližší dostupný let. Ak tvoja letecká spoločnosť neponúka rýchlu opätovnú rezerváciu, skontroluj lety u iných leteckých spoločností.

Alternatívne možnosti cestovania, ak je tvoj let preplnený

Ak tvoj let z Gdaňsku je preplnený a žiadna okamžitá alternatíva nie je dostupná, zvaž tieto možnosti:

1. Skontroluj lety z blízkych letísk

• Gdynia-Kosakowo Airport (QYD) – Nachádza sa asi 25 km od Gdaňsku, toto malé letisko niekedy prevádzkuje charterové lety.

• Varšavské letisko Chopin (WAW) – Vysokorýchlostný vlak z Gdaňsku do Varšavy trvá asi 2,5 hodiny a poskytuje prístup k viacerým letovým možnostiam.

2. Využívaj vlaky alebo autobusy

Ak sa musíš dostať na iné letisko, Poľsko má vynikajúcu železničnú sieť. Priamy vlak z Gdaňsku do Varšavy je pohodlná možnosť. Dostupné sú aj autobusy do letísk v susedných mestách.

3. Skús alternatívne trasy

Niekedy je rýchlejšie letieť do blízkeho mesta a odtiaľ sa odviezť vlakom alebo si prenajať auto, než čakať na priamy let.

Ako si nárokovať kompenzáciu za preplnený let

Ak ti odmietli nástup na palubu kvôli preplnenosti letu, nárokovať si kompenzáciu je jednoduché:

1. Skontroluj svoju spôsobilosť – Tvoj let musí odlietať z krajiny EÚ alebo pristávať v EÚ s európskou leteckou spoločnosťou.

2. Podať žiadosť leteckej spoločnosti – Podaj oficiálnu žiadosť o kompenzáciu.

3. Využi službu Trouble Flight – My sa postaráme o všetku právnu prácu, aby si dostal čo najväčšiu kompenzáciu bez problémov.

Koľko času trvá, kým dostaneš kompenzáciu?

Čas, kým dostaneš kompenzáciu, závisí od leteckej spoločnosti. Niektoré vybavia žiadosti za pár týždňov, iné platby zdržia. Ak letecká spoločnosť odmietne zaplatiť, môže byť potrebná právna akcia, čo môže proces predĺžiť. V Trouble Flight riešime vyjednávania a právne kroky, aby si dostal kompenzáciu čo najskôr.

Môžu ti odmietnuť kompenzáciu?

V niektorých prípadoch môžu letecké spoločnosti odmietnuť tvoju žiadosť, argumentujúc mimoriadnymi okolnosťami. Avšak, preplnenosť letu sa nepovažuje za mimoriadnu okolnosť a zákonne máš nárok na kompenzáciu, pokiaľ si sa dobrovoľne nevzdal svojho miesta.

Záverečné myšlienky – Získaj kompenzáciu, na ktorú máš nárok

Preplnené lety v Gdansku môžu byť frustrujúce, ale nemusíš sa zmieriť s nepríjemnosťami bez kompenzácie. Ak ti odmietli nástup na palubu kvôli preplnenému letu, môžeš mať nárok na až €600. Namiesto čakania v frustrácii, konaj už dnes. Podaj si žiadosť s Trouble Flight a získaj peniaze, na ktoré máš nárok!