Preplnený let v Kaunase? Požiadajte o odškodnenie až do 600 € teraz!

Pochopenie preplnenosti letov v Kaunase

Kaunas, druhé najväčšie mesto Litvy, je čoraz obľúbenejším centrom leteckej dopravy. S narastajúcim počtom letov na Letisku Kaunas (KUN) letecké spoločnosti často predávajú viac lístkov, aby maximalizovali zisk. Tento prístup však môže nechať cestujúcich v štichu, bez istoty o svojich právach a ďalších krokoch.

Ak bol tvoj let z Kaunasu alebo do Kaunasu preplnený a odmietli ti nástup na palubu, môžeš mať nárok na kompenzáciu až do výšky 600 € podľa nariadenia EU 261/2004. Mnoho cestujúcich o svojich právach nevie a nakoniec príjmu poukazy alebo alternatívne lety, hoci mohli žiadať oveľa vyššiu peňažnú kompenzáciu.

Prečo letecké spoločnosti preplňujú lety?

Letecké spoločnosti predávajú viac lístkov, očakávajúc, že niektorí cestujúci sa nedostavia. Tento trik im pomáha minimalizovať straty, no spôsobuje veľké nepríjemnosti, keď sa dostavia všetci cestujúci. Ak sa ocitneš v tejto situácii, je dôležité konať rýchlo, aby si si zabezpečil svoje práva.

Čo robiť, ak tvoj let v Kaunase je preplnený?

Neposkytni svoje miesto dobrovoľne, pokiaľ si nie si istý ponukou. Letecké spoločnosti môžu ponúknuť cestovné poukážky alebo alternatívne lety, ale máš nárok na omnoho viac.
Požiadaj o písomné vysvetlenie. Opýtaj sa leteckej spoločnosti na dokument, ktorý potvrdí, že ti zamietli nástup na palubu kvôli preplneniu.
Uchovaj si všetky cestovné dokumenty. Palubné lístky, potvrdenia e-mailom a účty sú dôležité pri podávaní žiadosti o odškodné.
Požiadaj o okamžitú pomoc. Ak uviazneš, letecké spoločnosti ti musia zabezpečiť jedlo, nápoje a ubytovanie, ak je to nutné.
Skontroluj alternatívne trasy. Ak preplnenie výrazne naruší tvoje cestovné plány, zváž let z letiska Vilnius (VNO), ktoré je len 100 km ďaleko a ponúka viac medzinárodných spojení.
Žiadaj svoje odškodné. Máš zákonné právo na finančné odškodné, ktoré môžeš žiadať do troch rokov od incidentu.

Koľko odškodného môžeš žiadať?

Výška odškodného závisí od vzdialenosti letu:

€250 – Lety kratšie ako 1 500 km
€400 – Lety medzi 1 500 km a 3 500 km
€600 – Lety dlhšie ako 3 500 km

Keďže Letisko Kaunas zvyčajne obsluhuje európske destinácie, väčšina letov spadá do kategórie €250-€400, ale dlhé lety s prestupmi môžu dosiahnuť až €600.

Najlepšie tipy, ako sa vyhnúť problémom s preplnenými letmi

Hoci preplnenie je nepredvídateľné, môžeš znížiť svoje šance, že ťa to zasiahne, týmito tipmi:

Check-in online čo najskôr. Cestujúci, ktorí sa checknú poslední, majú väčšiu šancu byť presunutí.
Pridaj sa k vernostnému programu. Letecké spoločnosti dávajú prednosť verným zákazníkom pred príležitostnými cestovateľmi.
Rezervuj si letenku priamo u leteckej spoločnosti. Lístky zakúpené cez tretie strany môžu byť odsunuty na druhú koľaj.
Príď na letisko včas. Čím skôr dostaneš svoju palubnú vstupenku, tým menšia je šanca, že ťa odmietnu na palubu.

Čo ak prijmeš alternatívny let?

Ak prijmeš alternatívny let namiesto finančnej kompenzácie, stále môžeš mať nárok na náhradu za dodatočné výdavky, ako sú jedlo alebo ubytovanie. Letecké spoločnosti sa však často snažia presvedčiť cestujúcich, aby si vzali poukážky namiesto peňazí. Ak alternatívny let nie je úplne ideálny pre tvoj plán, vždy trvaj na svojej nároku na finančnú kompenzáciu.

Alternatívne letiská pri Kaunase

Ak ťa preplnený let zanechal uviaznutého v Kaunase, zváž vyhľadanie letov z blízkych letísk:

Medzinárodné letisko Vilnius (VNO) – 1,5 hodiny jazdy z Kaunasu s častejšími letmi.
Medzinárodné letisko Riga (RIX) – Asi 4 hodiny vzdialené, ponúka ďalšie spojenia.

Verejná doprava a kyvadlové služby spájajú Kaunas s oboma letiskami, takže je to reálna alternatíva, ak potrebuješ rýchlo dosiahnuť svoj cieľ.

Konaj teraz a nárokuj si svoju kompenzáciu

Ak ti bol odmietnutý nástup na palubu kvôli preplnenému letu v Kaunase, nespokoj sa s poukážkou alebo jednoduchým ospravedlnením. Máš zákonný nárok na finančnú kompenzáciu a nárokovať si ju je jednoduchšie, ako si myslíš. Odošli svoj nárok dnes a získať až 600 EUR priamo na tvoj bankový účet!