Ylibuukattu lento Kaunas – Tunne oikeutesi & hae korvausta

Ymmärrä Kaunasin ylibuukkaukset

Kaunas, Liettuan toiseksi suurin kaupunki, on kasvava ilmailun keskus. Kaunasin kansainvälinen lentokenttä (KUN) käsittelee vuosi vuodelta enemmän lentoja, ja lentoyhtiöt usein ylibuukkaavat paikkoja maksimoidakseen voitot. Tämä voi jättää matkustajat pulaan, tietämättä oikeuksistaan ja mitä tehdä seuraavaksi.

Jos lentosi Kaunasista tai sinne oli ylibuukattu ja sinut estettiin nousemasta koneeseen, voit olla oikeutettu jopa 600 euron korvaukseen EU-asetuksen 261/2004 mukaisesti. Monet matkustajat eivät tiedä oikeuksistaan ja suostuvat vouchereihin tai vaihtoehtoisiin lentoihin tajuamatta, että he voisivat vaatia huomattavasti suurempaa rahallista korvausta.

Miksi lentoyhtiöt ylibuukkaavat lentoja?

Lentoyhtiöt myyvät enemmän lippuja olettaen, että jotkut matkustajat eivät ilmesty. Vaikka tämä taktiikka auttaa yhtiöitä minimoimaan tappioita, se aiheuttaa suuria hankaluuksia, kun kaikki matkustajat saapuvat paikalle suunnitelman mukaisesti. Jos joudut tähän tilanteeseen, on tärkeää toimia nopeasti oikeuksiesi turvaamiseksi.

Mitä tehdä, jos lentosi on ylibuukattu Kaunasissa?

1. Älä luovu paikastasi vapaaehtoisesti, ellet ole varma tarjouksesta. Lentoyhtiöt voivat tarjota matkaseteleitä tai vaihtoehtoisia lentoja, mutta voit olla oikeutettu paljon enempään.

2. Pyydä kirjallinen selvitys. Pyydä lentoyhtiöltä dokumentti, jossa kerrotaan, että sinut estettiin nousemasta koneeseen ylibuukkauksen takia.

3. Säilytä kaikki matkustusdokumenttisi. Boarding passit, vahvistussähköpostit ja kuitit ovat tärkeitä korvaushakemuksen tekemiseen.

4. Pyydä välitöntä apua. Jos jäät pulaan, lentoyhtiöiden tulee tarjota sinulle ruokaa, virvokkeita ja majoitusta tarvittaessa.

5. Tsekkaa vaihtoehtoiset reitit. Jos ylivaraus sotkee matkasuunnitelmasi pahasti, harkitse lentoa Vilnan kansainväliseltä lentokentältä (VNO), joka on vain 100 km päässä ja tarjoaa enemmän kansainvälisiä yhteyksiä.

6. Hae korvauksesi. Sinulla on laillinen oikeus rahalliseen korvaukseen, jota voi hakea kolmen vuoden sisällä tapahtumasta.

Kuinka paljon korvausta voit saada?

Korvauksen määrä riippuu lentomatkan pituudesta:

• €250 – Lennot alle 1,500 km

• €400 – Lennot 1,500–3,500 km välillä

• €600 – Lennot yli 3,500 km

Kaunasin kansainvälinen lentokenttä palvelee pääasiassa Euroopan kohteita, joten suurin osa lennoista kuuluu €250-€400 haarukkaan, mutta pitkän matkan lennot välilaskuilla voivat oikeuttaa täyteen €600 korvaukseen.

Parhaat vinkit välttää ylivarausongelmat

Vaikka ylivaraus on arvaamatonta, voit pienentää riskiä seuraavilla vinkeillä:

• Checkaa itsesi sisään netissä niin aikaisin kuin mahdollista. Ne, jotka tekevät check-inin viimeisinä, voivat jäädä rannalle.

• Liity kanta-asiakasohjelmaan. Lentoyhtiöt suosivat uskollisia asiakkaita satunnaisten matkustajien sijaan.

• Varaa suoraan lentoyhtiöltä. Kolmansien osapuolten kautta ostetut liput voivat olla alemmalla prioriteetilla.

• Saavu kentälle ajoissa. Mitä aiemmin saat boarding passin, sitä pienempi riski joutua ulos lennolta.

Mitä jos hyväksyt vaihtoehtoisen lennon?

Jos valitset vaihtoehtoisen lennon rahallisen korvauksen sijaan, sinulla voi silti olla oikeus korvaukseen lisäkuluista, kuten aterioista tai majoituksesta. Lentoyhtiöt yrittävät usein suostutella matkustajia ottamaan vouchereita käteisen sijaan. Ellei vaihtoehtoinen lento sovi täydellisesti suunnitelmiisi, vaadi aina oikeutesi rahalliseen korvaukseen.

Vaihtoehtoiset lentokentät lähellä Kaunasia

Jos ylivaraus on jättänyt sinut jumiin Kaunasiin, harkitse lentoa lähialueen lentokentiltä:

• Vilnan kansainvälinen lentokenttä (VNO) – 1,5 tunnin ajomatka Kaunasista ja useammin lentoyhteyksiä.

• Riian kansainvälinen lentokenttä (RIX) – Noin 4 tunnin päässä ja tarjoaa lisää yhteyksiä.

Kaunasista molempiin lentokenttiin on julkisen liikenteen ja shuttle-palveluita, joten se voi olla varteenotettava vaihtoehto, jos sinun täytyy päästä kohteeseesi nopeasti.

Toimi heti ja vaadi korvauksesi

Jos sinut evättiin lennolta ylivarauksen vuoksi Kaunasissa, älä tyydy voucherin tai pelkän anteeksipyynnön tarjoukseen. Sinulla on lakisääteinen oikeus rahalliseen korvaukseen, ja vaatiminen on helpompaa kuin luulet. Lähetä vaatimuksesi nyt ja saat jopa €600 suoraan pankkitilillesi!