Overbooking de voo em Kaunas – Saiba seus direitos e peça compensação

Entendendo o Overbooking de Voos em Kaunas

Kaunas, a segunda maior cidade da Lituânia, tá virando um hub em crescimento para viagens aéreas. Com o Aeroporto Internacional de Kaunas (KUN) lidando com mais voos a cada ano, as companhias aéreas geralmente fazem overbooking nos assentos pra maximizar os lucros. Essa prática pode deixar os passageiros na mão, sem saber seus direitos e o que fazer a seguir.

Se o seu voo de ou pra Kaunas foi overbooked e você foi barrado no embarque, pode ser que você tenha direito a uma compensação de até €600 de acordo com o Regulamento da UE 261/2004. Muitos passageiros não sabem dos seus direitos e acabam aceitando vouchers ou voos alternativos sem perceber que podiam reivindicar uma compensação bem maior em dinheiro.

Por que as Companhias Aéreas Fazem Overbooking nos Voos?

As companhias vendem mais passagens do que o número de assentos, esperando que alguns passageiros não apareçam. Essa tática ajuda a minimizar perdas, mas causa um baita transtorno quando todos os passageiros aparecem como esperado. Se isso acontecer contigo, é importante agir rápido pra garantir os seus direitos.

O Que Fazer se o Seu Voo Estiver Overbooked em Kaunas?

1. Não se voluntarie pra ceder seu assento, a menos que tenha certeza do que estão oferecendo. As companhias podem oferecer vouchers de viagem ou voos alternativos, mas você pode ter direito a muito mais.

2. Peça uma explicação por escrito. Solicite à companhia aérea um documento afirmando que você foi barrado no embarque por causa de overbooking.

3. Guarde todos os seus documentos de viagem. Cartões de embarque, e-mails de confirmação e recibos são cruciais pra solicitar a compensação.

4. Peça assistência imediata. Se você ficar na mão, as companhias precisam te dar comida, bebidas e acomodação, se necessário.

5. Cheque rotas alternativas. Se o overbooking bagunçar seus planos de viagem, pense em voar a partir do Aeroporto Internacional de Vilnius (VNO), que fica a apenas 100 km e tem mais conexões internacionais.

6. Reivindique sua compensação. Você tem direito legal a uma compensação financeira, que pode ser pedida até três anos depois do ocorrido.

Quanto de compensação você pode pedir?

Sua compensação depende da distância do voo:

• €250 – Voos com menos de 1.500 km

• €400 – Voos entre 1.500 km e 3.500 km

• €600 – Voos acima de 3.500 km

Como o Aeroporto Internacional de Kaunas atende principalmente destinos europeus, a maioria dos voos se encaixa na faixa de €250-€400, mas voos longos com escalas podem chegar aos €600.

Melhores formas de evitar problemas com overbooking

Embora overbooking seja imprevisível, você pode reduzir as chances de ser afetado seguindo estas dicas:

• Faça o check-in online o quanto antes. Quem faz check-in por último tem mais chances de ser barrado.

• Entre em um programa de milhas. As companhias costumam priorizar clientes fiéis em vez de viajantes ocasionais.

• Compre direto com a companhia aérea. Passagens compradas por agências de terceiros podem ter menor prioridade.

• Chegue ao aeroporto cedo. Quanto mais cedo pegar seu cartão de embarque, menor a chance de ser negado a bordo.

E se você aceitar um voo alternativo?

Se você aceitar um voo alternativo em vez de uma compensação em dinheiro, ainda pode ter direito a reembolso de despesas adicionais, como refeições ou hospedagem. No entanto, as companhias aéreas muitas vezes tentam convencer os passageiros a aceitar vouchers em vez de dinheiro. A menos que o voo alternativo seja perfeito pros seus planos, sempre insista no seu direito à compensação financeira.

Aeroportos Alternativos Perto de Kaunas

Se o overbooking te deixou preso em Kaunas, considere procurar voos de aeroportos próximos:

• Aeroporto Internacional de Vilnius (VNO) – 1,5 hora de carro de Kaunas, com voos mais frequentes.

• Aeroporto Internacional de Riga (RIX) – Aproximadamente 4 horas de distância, oferecendo conexões adicionais.

Transporte público e serviços de traslado conectam Kaunas a ambos os aeroportos, tornando uma alternativa viável se você precisar chegar ao seu destino rapidamente.

Aja Agora e Reivindique Sua Compensação

Se você foi impedido de embarcar por causa de um voo com overbooking em Kaunas, não aceite só um voucher ou um pedido de desculpas. Você tem direito legal à compensação financeira, e fazer a reivindicação é mais fácil do que parece. Envie sua reivindicação hoje mesmo e receba até €600 direto na sua conta bancária!