Гданьск, яркий город на побережье Балтийского моря в Польше, популярное место для деловых и туристических поездок. Однако многие пассажиры, вылетающие из аэропорта Гданьск Леха Валенсы (GDN), сталкиваются с распространенной и неприятной проблемой — излишним бронированием рейсов. Авиакомпании часто продают больше билетов, чем мест, что приводит к отказу в посадке для некоторых пассажиров. Если тебя затронула эта проблема в аэропорту Гданьск, ты можешь иметь право на компенсацию до 600 евро согласно правилам ЕС. Читай дальше, чтобы узнать, как получить свои деньги и какие альтернативные варианты поездок у тебя есть.
Перебронирование — стандартная практика авиакомпаний для максимизации доходов. Авиакомпании предполагают, что определенный процент пассажиров не явится, поэтому продают лишние билеты, чтобы обеспечить полный рейс. Когда прибывает больше пассажиров, чем ожидалось, некоторые остаются без места. Если тебе отказали в посадке из-за перебронирования, знай, что ты не один — такое случается каждый день по всей Европе.
Однако европейский регламент EC261 защищает пассажиров в таких случаях, гарантируя компенсацию и помощь.
Согласно законодательству ЕС, если тебе отказали в посадке из-за перебронирования, ты имеешь право на:
Компенсацию до 600 евро, в зависимости от дальности полета.
Перебронирование на следующий доступный рейс, с той же авиакомпанией или другим перевозчиком.
Питание и напитки, если тебе приходится долго ждать.
Проживание в отеле, если требуется ночевка.
Транспорт до и от отеля, если это необходимо.
Размер компенсации зависит от следующего:
€250 за рейсы до 1,500 км.
€400 за рейсы от 1,500 км до 3,500 км.
€600 за рейсы более 3,500 км.
Если вам отказали в посадке из-за овербукинга, выполните следующие шаги:
Авиакомпании могут предложить ваучеры на путешествие или другие бонусы вместо денежной компенсации. У этих предложений часто есть ограничения, и они могут быть не так ценны, как денежная компенсация, на которую вы имеете право.
Попросите авиакомпанию предоставить письменное заявление, подтверждающее, что вам отказали в посадке из-за овербукинга.
Сделайте фото своего посадочного талона, билета и любой переписки с авиакомпанией относительно вашей ситуации с овербукингом.
Вы имеете право быть посаженным на следующий доступный рейс. Если ваша авиакомпания не предлагает быструю перебронирование, проверьте рейсы у других авиакомпаний.
Если ваш рейс из Гданьска овербукинг и нет доступного альтернативного варианта, рассмотрите следующие варианты:
Аэропорт Гдыня-Косаково (QYD) – находится примерно в 25 км от Гданьска, этот небольшой аэропорт иногда выполняет чартерные рейсы.
Аэропорт Варшава-Шопен (WAW) – поездка на скоростном поезде из Гданьска в Варшаву занимает около 2,5 часов, обеспечивая доступ к большему количеству вариантов рейсов.
Если вам нужно добраться до другого аэропорта, Польша имеет отличную железнодорожную сеть. Прямой поезд из Гданьска в Варшаву - удобный вариант. Также доступны автобусы до аэропортов в соседних городах.
Иногда лететь в соседний город и брать поезд или арендовать машину до конечной точки быстрее, чем ждать пересадку.
Если тебя не посадили на рейс из-за перебронирования, получить компенсацию легко:
Проверь свою подлежимость – Рейс должен отправляться из страны ЕС или прибывать в ЕС с европейской авиакомпанией.
Подай заявление на компенсацию – Отправь официальное требование на компенсацию.
Воспользуйся услугами Trouble Flight – Мы займемся всей юридической работой, чтобы ты получил максимальную компенсацию без хлопот.
Время получения компенсации варьируется в зависимости от авиакомпании. Некоторые обрабатывают заявления за несколько недель, другие задерживают выплаты. Если авиакомпания откажется платить, может потребоваться судебное разбирательство, что затягивает процесс. В Trouble Flight мы занимаемся переговорами и правовыми шагами, чтобы ты получил компенсацию как можно быстрее.
В некоторых случаях авиакомпании могут отказать в компенсации, ссылаясь на чрезвычайные обстоятельства. Однако перебронирование не считается чрезвычайным обстоятельством, и ты законно имеешь право на компенсацию, если только ты добровольно не отказался от своего места.
Перебронирование рейсов в Гданьске может раздражать, но ты не обязан мириться с неудобствами без компенсации. Если тебя не пустили на рейс из-за перебронирования, тебе может полагаться до 600 €. Вместо того чтобы ждать и расстраиваться, действуй сегодня. Подай заявление на компенсацию через Trouble Flight и получи свои деньги!