Preveč potnikov na letu v Gdansku – Kako do odškodnine in možnosti

Gdansk, živahno mesto na poljski baltski obali, je priljubljeno potovalno središče za poslovneže in turiste. Vendar pa mnogi potniki, ki odhajajo z letališča Gdańsk Lech Wałęsa (GDN), naletijo na običajno, a frustrirajočo težavo – prekomerno rezervacijo letov. Letalske družbe pogosto prodajo več kart, kot je na voljo sedežev, kar povzroči zavrnitev vkrcanja nekaterih potnikov. Če si bil prizadet zaradi prekomerne rezervacije na letališču Gdańsk, imaš pravico do odškodnine do 600 € po pravilih EU. Preberi naprej, da izveš, kako lahko zahtevaš denar in kakšne so tvoje možnosti za nadaljnje potovanje.

Zakaj letalske družbe prekomerno rezervirajo lete?

Prekomerna rezervacija je običajna praksa letalskih družb za maksimiranje prihodkov. Letalske družbe predvidevajo, da določen odstotek potnikov ne bo prišel, zato prodajo dodatne karte, da zagotovijo polni let. Ko pride več potnikov, kot je pričakovano, nekateri ostanejo brez sedeža. Če ti zavrnejo vkrcanje zaradi prekomerne rezervacije, nisi sam – to se dogaja vsak dan po vsej Evropi.

Vendar evropska uredba EC261 ščiti potnike v takih primerih, zagotavlja odškodnino in pomoč.

Kakšne so tvoje pravice, če je tvoj let prekomerno rezerviran v Gdańsku?

Po zakonodaji EU, če ti zavrnejo vkrcanje zaradi prekomerne rezervacije, imaš pravico do:

• Odškodnino do 600 €, odvisno od razdalje leta.

• Ponovnega rezerviranja na naslednji razpoložljivi let, bodisi z isto letalsko družbo ali z drugim prevoznikom.

• Obrokov in osvežilnih pijač, če moraš čakati dolgo.

• Nastanitve v hotelu, če je potrebna nočitev.

• Prevoza do hotela in nazaj, če je potrebno.

Znesek odškodnine je osnovan na naslednjem:

• €250 za lete pod 1.500 km.

• €400 za lete med 1.500 km in 3.500 km.

• €600 za lete nad 3.500 km.

Kaj storiti, če je tvoj let prepoln na letališču Gdańsk

Če ti zaradi prepolnega leta zavrnejo vkrcanje, sledi tem korakom:

1. Ne sprejmi takoj bonov

Letalske družbe lahko namesto denarne odškodnine ponujajo potovalne bone ali druge ugodnosti. Te imajo pogosto omejitve in morda niso toliko vredne kot odškodnina, do katere imaš pravico.

2. Zahtevaj pisno razlago

Zahtevaj od letalske družbe pisno izjavo, da so ti zavrnili vkrcanje zaradi prepolnega leta.

3. Zberi dokaze

Posnemi fotografije svoje vstopnice, vozovnice in vseh sporočil letalske družbe glede tvoje situacije s prepolnim letom.

4. Zahtevaj nadomestni let

Pravico imaš do naslednjega možnega leta. Če tvoja letalska družba ne ponudi hitre ponovne rezervacije, preveri lete z drugimi letalskimi družbami.

Alternativne možnosti potovanja, če je tvoj let prepoln

Če je tvoj let iz Gdańska prepoln in ni na voljo takojšnje alternative, razmisli o teh možnostih:

1. Preveri lete iz bližnjih letališč

• Letališče Gdynia-Kosakowo (QYD) – Približno 25 km od Gdańska, to majhno letališče občasno opravlja čarterske lete.

• Letališče Varšava Chopin (WAW) – Visokohitrostni vlak iz Gdańska v Varšavo traja približno 2,5 ure, kar omogoča dostop do več možnosti letov.

2. Uporabi vlake ali avtobuse

Če moraš doseči drugo letališče, ima Poljska odlično železniško mrežo. Neposreden vlak iz Gdańska v Varšavo je priročna možnost. Na voljo so tudi avtobusi do letališč v sosednjih mestih.

3. Razmisli o alternativnih poteh

Včasih je hitreje leteti do bližnjega mesta in nato z vlakom ali najemnim avtom do končnega cilja, kot pa čakati na neposredno ponovno rezervacijo.

Kako zahtevati odškodnino za preveč rezerviran let

Če so te zaradi prevelikega števila rezervacij zavrnili na letu, je zahtevanje odškodnine enostavno:

1. Preveri svojo upravičenost – Tvoj let mora biti iz države EU ali pristanek v EU z evropsko letalsko družbo.

2. Oddaj zahtevek pri letalski družbi – Pošlji uradno zahtevo za odškodnino.

3. Uporabi storitev za zahtevke Trouble Flight – Mi poskrbimo za vso pravno delo in ti zagotovimo največjo možno odškodnino brez težav.

Koliko časa traja, da prejmeš odškodnino?

Čas, ki ga potrebujejo letalske družbe za izplačilo odškodnin, se razlikuje. Nekatere letalske družbe obdelajo zahtevke v nekaj tednih, medtem ko druge zamujajo s plačili. Če letalska družba noče plačati, je lahko potrebna pravna pot, kar lahko podaljša postopek. Pri Trouble Flight poskrbimo za pogajanja in pravne korake, da prejmeš svojo odškodnino čim hitreje.

Ali lahko zavrnejo tvojo odškodnino?

V nekaterih primerih lahko letalske družbe zavrnejo tvoj zahtevek zaradi izjemnih okoliščin. Vendar prevelika rezervacija ni izjemna okoliščina, in si zakonsko upravičen do odškodnine, razen če si se prostovoljno odrekel sedežu.

Zaključne misli – Dobi odškodnino, ki ti pripada

Preveč rezervirani leti v Gdańsku so lahko frustrirajoči, vendar ti ni treba sprejeti nevšečnosti brez odškodnine. Če so te zavrnili na letu zaradi prevelikega števila rezervacij, ti lahko pripada do 600 €. Namesto da čakaš v frustraciji, ukrepaj danes. Oddaj zahtevek pri Trouble Flight in dobi denar, ki ti pripada!