Гдањск, живописен град на балтичкото крајбрежје на Полска, е популарен туристички центар и за деловни и за туристички патници. Сепак, многу патници кои заминуваат од аеродромот Лех Валенса во Гдањск (GDN) се соочуваат со чест, но фрустрирачки проблем - пребукирање на летови. Авиокомпаниите често продаваат повеќе билети отколку што има седишта, што доведува до одбивање на качување за некои патници. Ако си погоден од пребукирање на аеродромот во Гдањск, можеш да побараш обештетување до 600 евра според регулативите на ЕУ. Прочитај повеќе за тоа како да го побараш својот паричен надомест и кои се твоите алтернативи за патување.
Пребукирањето е стандардна пракса на авиокомпаниите за максимизирање на приходите. Авиокомпаниите предвидуваат дека одреден процент од патниците нема да се појават, па продаваат дополнителни билети за да го пополнат летот. Кога ќе се појават повеќе патници од очекуваното, некои остануваат без седиште. Ако си одбиен за качување поради пребукирање, не си сам - ова се случува секој ден низ Европа.
Сепак, Европската регулатива EC261 ги штити патниците во такви случаи, обезбедувајќи ти обештетување и помош.
Според законот на ЕУ, ако си одбиен за качување поради пребукирање, имаш право на:
Обештетување до 600 евра, зависно од растојанието на летот.
Пребукирање на следниот достапен лет, било со истата авиокомпанија или со друг превозник.
Оброк и освежувања, ако мораш да чекаш долго.
Хотелско сместување, ако е потребно да преноќиш.
Превоз до и од хотелот, ако е применливо.
Износот на обештетувањето се базира на следново:
€250 за летови под 1.500 км.
€400 за летови помеѓу 1.500 км и 3.500 км.
€600 за летови над 3.500 км.
Ако ти одбијат влез поради прекумерно резервирање, следи ги овие чекори:
Авиокомпаниите може да ти понудат патнички ваучери или други погодности наместо парична компензација. Овие често имаат ограничувања и можеби не се толку вредни колку компензацијата која законски ти следува.
Побарај од авиокомпанијата писмена изјава која ќе потврди дека ти одбиле влез поради прекумерно резервирање.
Направи фотографии од твојата бординг карта, билет и секоја комуникација од авиокомпанијата во врска со ситуацијата на прекумерно резервирање.
Имате право да бидете преместени на следниот достапен лет. Ако твојата авиокомпанија не ти понуди брзо пререзервирање, провери летови со други авиокомпании.
Ако летот од Гдањск ти е прекумерно резервиран и нема непосредни алтернативи, разгледај ги овие опции:
Аеродромот Гдиња-Косаково (QYD) – Се наоѓа на околу 25 км од Гдањск, овој мал аеродром понекогаш оперира чартер летови.
Аеродромот Варшава Шопен (WAW) – Брз воз од Гдањск до Варшава трае околу 2,5 часа, обезбедувајќи пристап до повеќе опции за летови.
Ако мораш да стигнеш до друг аеродром, Полска има одлична железничка мрежа. Директен воз од Гдањск до Варшава е удобна опција. Исто така, има и автобуси до аеродроми во соседните градови.
Понекогаш летањето до блискиот град и возењето со воз или изнајмен автомобил до твојата конечна дестинација е побрзо отколку да чекаш директна пренасочување.
Ако ти е одбиено качувањето поради пренасочување, барањето компензација е лесно:
Провери дали си квалификуван – Твојот лет мора да полета од земја од ЕУ или да пристигне во ЕУ со европска авиокомпанија.
Поднеси барање до авиокомпанијата – Поднеси формално барање за компензација.
Користи ја услугата за барање на Trouble Flight – Ние ги решаваме сите правни работи, осигурувајќи дека ќе добиеш максимална компензација без мака.
Времето што е потребно за добивање на компензацијата варира по авиокомпанија. Некои авиокомпании ги обработуваат барањата за неколку недели, додека други го одложуваат плаќањето. Ако авиокомпанијата одбие да плати, може да биде потребно правно дејствие, кое може да го продолжи процесот. Во Trouble Flight ги решаваме преговорите и правните чекори за да ја добиеш твојата компензација што е можно побрзо.
Во некои случаи, авиокомпаниите може да го одбијат твоето барање, наведувајќи вонредни околности. Сепак, пренасочувањето не се смета за вонредна околност, и ти си законски должен да добиеш компензација освен ако доброволно не се откажеш од твоето седиште.
Пренасочувањето на летови во Гдањск може да биде фрустрирачко, но не мора да ја прифатиш непријатноста без компензација. Ако ти е одбиено качувањето поради пренасочен лет, може да ти се должи до 600 евра. Наместо да чекаш во фрустрација, дејствувај денес. Поднеси го твоето барање со Trouble Flight и добиеј ги парите што ги заслужуваш!