Perpildytas skrydis Gdanske – Kaip gauti kompensaciją ir alternatyvas

Gdanskas, spalvingas miestas Lenkijos Baltijos pakrantėje, yra populiari kelionių vieta tiek verslo, tiek laisvalaikio keliautojams. Tačiau daugelis keleivių, išvykstančių iš Gdansko Lecho Valensos oro uosto (GDN), susiduria su įprasta, bet varginančia problema - skrydžių per daug rezervacija. Aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų, nei yra vietų lėktuve, todėl kai kurie keleiviai lieka be vietų. Jei buvote paveikti per daug rezervacijos Gdansko oro uoste, galite turėti teisę gauti kompensaciją iki 600 eurų pagal ES taisykles. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip gauti savo pinigus ir kokias alternatyvias kelionių galimybes turite.

Kodėl aviakompanijos per daug rezervuoja skrydžius?

Per daug rezervacija yra standartinė aviakompanijų praktika, skirta maksimaliai padidinti pajamas. Aviakompanijos numato, kad tam tikra dalis keleivių neatvyks, todėl jie parduoda papildomus bilietus, kad užtikrintų pilną skrydį. Kai atvyksta daugiau keleivių, nei tikėtasi, kai kurie lieka be vietų. Jei jums nebuvo suteikta vieta dėl per daug rezervacijos, jūs nesate vieni - tai vyksta kasdien visoje Europoje.

Tačiau Europos reglamentas EC261 saugo keleivius tokiais atvejais, užtikrindamas, kad jūs gautumėte kompensaciją ir pagalbą.

Kokios jūsų teisės, jei jūsų skrydis per daug rezervuotas Gdanske?

Pagal ES įstatymą, jei jums nebuvo suteikta vieta dėl per daug rezervacijos, jūs turite teisę į:

• Kompensaciją iki 600 eurų, priklausomai nuo skrydžio atstumo.

• Pakeitimą į kitą galimą skrydį, su ta pačia aviakompanija arba kitu vežėju.

• Maitinimą ir gaiviuosius gėrimus, jei turite ilgai laukti.

• Viešbučio apgyvendinimą, jei reikalingas nakvynė.

• Transportą į ir iš viešbučio, jei taikoma.

Kompensacijos suma priklauso nuo šių veiksnių:

• €250 už skrydžius iki 1,500 km.

• €400 už skrydžius tarp 1,500 km ir 3,500 km.

• €600 už skrydžius virš 3,500 km.

Ką daryti, jei jūsų skrydis Gdansko oro uoste yra perpildytas

Jei jums neleidžiama įlipti dėl perpildymo, atlikite šiuos veiksmus:

1. Nepaklauskite iškart kuponų

Aviakompanijos gali pasiūlyti kelionių kuponus ar kitas privilegijas vietoj piniginės kompensacijos. Jos dažnai turi apribojimų ir gali būti ne tokios vertingos kaip teisėtai priklausanti kompensacija.

2. Prašykite raštiško paaiškinimo

Prašykite aviakompanijos raštiško pareiškimo, kad jums nebuvo leista įlipti dėl perpildymo.

3. Rinkite įrodymus

Fotografuokite savo įlaipinimo taloną, bilietą ir bet kokį aviakompanijos bendravimą dėl perpildymo situacijos.

4. Prašykite alternatyvaus skrydžio

Jūs turite teisę būti perkelti į kitą artimiausią skrydį. Jei jūsų aviakompanija nepateikia greito perplanavimo, patikrinkite kitų aviakompanijų skrydžius.

Alternatyvios kelionės galimybės, jei jūsų skrydis yra perpildytas

Jei jūsų skrydis iš Gdansko yra perpildytas ir nėra tiesioginio alternatyvaus skrydžio, apsvarstykite šias galimybes:

1. Patikrinkite skrydžius iš netoliese esančių oro uostų

• Gdynia-Kosakowo oro uostas (QYD) – Apie 25 km nuo Gdansko, šis mažas oro uostas kartais vykdo užsakomuosius skrydžius.

• Varšuvos Chopino oro uostas (WAW) – Greitas traukinys iš Gdansko į Varšuvą trunka apie 2,5 valandos, suteikiant prieigą prie daugiau skrydžių variantų.

2. Naudokitės traukiniais arba autobusais

Jei jums reikia pasiekti kitą oro uostą, Lenkija turi puikų geležinkelių tinklą. Tiesioginis traukinys iš Gdansko į Varšuvą yra patogus variantas. Autobusai taip pat yra prieinami oro uostams kaimyniniuose miestuose.

3. Apsvarstyk alternatyvius maršrutus

Kartais greičiau nuvykti į netoliese esantį miestą ir toliau keliauti traukiniu ar nuomotu automobiliu, nei laukti tiesioginio persėdimo.

Kaip reikalauti kompensacijos už perpildytą skrydį

Jei tavęs neįleido į lėktuvą dėl perpildymo, reikalauti kompensacijos paprasta:

1. Patikrink savo teisę – Tavo skrydis turi išvykti iš ES šalies arba atvykti į ES su Europos oro linijomis.

2. Pateik pretenziją oro linijai – Pateik formalų prašymą dėl kompensacijos.

3. Naudok Trouble Flight pretenzijų paslaugą – Mes tvarkome visus teisinius klausimus, užtikrindami, kad gautum maksimalų kompensaciją be vargo.

Kiek laiko trunka gauti kompensaciją?

Laikas, per kurį gaunama kompensacija, skiriasi priklausomai nuo oro linijų. Kai kurios oro linijos tvarko pretenzijas per kelias savaites, o kitos vėluoja mokėjimus. Jei oro linija atsisako mokėti, gali prireikti teisinių veiksmų, kurie gali prailginti procesą. Trouble Flight mes tvarkome derybas ir teisines procedūras, kad kuo greičiau gautum kompensaciją.

Ar gali būti atmesta kompensacija?

Kai kuriais atvejais oro linijos gali atmesti tavo pretenziją, nurodydamos ypatingas aplinkybes. Tačiau, perpildymas nėra laikomas ypatinga aplinkybe, ir tu turi teisę į kompensaciją, nebent savanoriškai atsisakei vietos.

Baigiamosios mintys – gauk kompensaciją, kurią esi vertas

Skrydžių perpildymas Gdanske gali būti varginantis, tačiau nereikia sutikti su nepatogumais be kompensacijos. Jei tavęs neįleido į lėktuvą dėl perpildymo, tu gali būti vertas iki €600. Užuot laukdamas nusivylęs, imkis veiksmų šiandien. Pateik savo pretenziją Trouble Flight ir gauk pinigus, kuriuos esi vertas!