Перебронювання рейсів у Гданську – як отримати компенсацію та варіанти

Гданськ, яскраве місто на польському Балтійському узбережжі, популярне місце як для ділових, так і для туристичних поїздок. Але багато пасажирів, що відправляються з аеропорту імені Леха Валенси (GDN), стикаються з поширеною, але дуже прикрою проблемою — перепродажем квитків. Авіалінії часто продають більше квитків, ніж доступних місць, через що деякі пасажири залишаються без місця. Якщо ти потрапив під перепродаж квитків у Гданському аеропорту, ти можеш отримати компенсацію до 600 € згідно з регламентом ЄС. Читай далі, щоб дізнатися, як отримати свої гроші і які варіанти подорожей у тебе є.

Чому авіалінії перепродають квитки?

Перепродаж — це стандартна практика авіаліній для максимізації доходів. Авіакомпанії прогнозують певний відсоток пасажирів, які не з’являться, тому продають додаткові квитки, щоб забезпечити заповненість рейсу. Коли прибуває більше пасажирів, ніж очікувалося, деякі залишаються без місця. Якщо тебе не пустили на рейс через перепродаж, ти не самотній — це трапляється щодня по всій Європі.

Та європейський регламент EC261 захищає пасажирів у таких випадках, забезпечуючи компенсацію та допомогу.

Які твої права, якщо твій рейс перепродано в Гданську?

Згідно із законодавством ЄС, якщо тебе не пустили на рейс через перепродаж, ти маєш право на:

• Компенсацію до 600 €, залежно від відстані польоту.

• Перебронювання на наступний доступний рейс, або з тією ж авіакомпанією, або з іншим перевізником.

• Їжу та напої, якщо доводиться довго чекати.

• Проживання у готелі, якщо потрібна ночівля.

• Трансфер до готелю та назад, якщо це необхідно.

Сума компенсації базується на наступному:

• 250 € для рейсів до 1,500 км.

• 400 € для рейсів між 1,500 км та 3,500 км.

• €600 за рейси понад 3 500 км.

Що робити, якщо твій рейс переповнений у аеропорту Гданська

Якщо тобі відмовили в посадці через переповнення рейсу, дотримуйся цих кроків:

1. Не приймай ваучери одразу

Авіакомпанії можуть пропонувати ваучери або інші бонуси замість грошової компенсації. Часто вони мають обмеження і можуть бути менш вигідними, ніж компенсація, на яку ти маєш право.

2. Попроси письмове пояснення

Попроси авіакомпанію надати письмове підтвердження, що тобі відмовили в посадці через переповнення рейсу.

3. Збери докази

Зроби фото посадкового талона, квитка та будь-якої комунікації з авіакомпанією щодо ситуації з переповненням рейсу.

4. Попроси альтернативний рейс

Ти маєш право на наступний доступний рейс. Якщо твоя авіакомпанія не пропонує швидке бронювання, перевір рейси інших авіакомпаній.

Альтернативні варіанти подорожі, якщо твій рейс переповнений

Якщо твій рейс із Гданська переповнений і немає швидкої альтернативи, розглянь ці варіанти:

1. Перевір рейси з сусідніх аеропортів

• Аеропорт Гдиня-Косаково (QYD) – Розташований приблизно за 25 км від Гданська, іноді тут виконуються чартерні рейси.

• Аеропорт Варшави Шопена (WAW) – Швидкісний потяг з Гданська до Варшави займає близько 2,5 годин, що дає доступ до більшої кількості рейсів.

2. Скористайся поїздами або автобусами

Якщо потрібно дістатися іншого аеропорту, в Польщі чудова залізнична мережа. Прямий потяг із Гданська до Варшави — зручний варіант. Також є автобуси до аеропортів у сусідніх містах.

3. Розглянь альтернативні маршрути

Іноді летіти до сусіднього міста, а потім їхати потягом чи брати авто напрокат швидше, ніж чекати на пряме перенесення.

Як отримати компенсацію за переброньований рейс

Якщо тебе не пустили на борт через перебронювання, отримати компенсацію просто:

1. Перевір, чи ти маєш право – Твій рейс має бути з ЄС або прибувати до ЄС європейською авіакомпанією.

2. Подай запит авіакомпанії – Оформлюй офіційну заявку на компенсацію.

3. Скористайся сервісом Trouble Flight – Ми беремо на себе всі юридичні моменти, щоб ти отримав максимум компенсації без зайвого головного болю.

Скільки часу займає отримання компенсації?

Час очікування компенсації залежить від авіакомпанії. Деякі виплачують гроші за кілька тижнів, інші затягують. Якщо перевізник відмовляється платити, може знадобитися юридичний розгляд, що збільшить строки. Trouble Flight займається переговорами та юридичними питаннями, щоб ти отримав свої гроші якомога швидше.

Чи можуть відмовити в компенсації?

Іноді авіакомпанії можуть відхилити заявку, посилаючись на форс-мажорні обставини. Але перебронювання не є форс-мажором, тому ти маєш законне право на компенсацію, якщо не здав своє місце добровільно.

Висновки – отримай свої гроші!

Перебронювання рейсу в Гданську може бути досить неприємним, але ти не мусиш терпіти без компенсації. Якщо тебе не пустили на борт через перебронювання, ти можеш отримати до €600. Не чекай і не нервуйся, бери ситуацію у свої руки. Подай заявку через Trouble Flight і отримай те, що тобі належить!