Аеродромот Гатвик, лоциран во Западен Сасекс, е еден од најпрометните аеродроми во Обединетото Кралство, со повеќе од 40 милиони патници годишно. Познат по своите ефикасни операции и одлични објекти, служи како центар за домашни и меѓународни патници. Сепак, како и секој голем аеродром, Гатвик не е имун на честите авиокомпанииски проблеми како претераното резервирање на летови.
Претераното резервирање на летови се случува кога авиокомпаниите продаваат повеќе билети отколку што има места на авионот. Иако оваа пракса им помага на авиокомпаниите да ги ублажат загубите поради патници кои не се појавуваат, може да доведе до значителни непријатности за патниците кои се одбиваат од влегување. Ако си се соочил со ова на аеродромот Гатвик, важно е да ги знаеш своите права и чекорите што можеш да ги преземеш за да го минимизираш нарушувањето.
Европскиот закон EC261 ги штити патниците кои летаат од аеродромот Гатвик и други ЕУ аеродроми. Ако си одбиен од влегување поради претерано резервирање, имаш право на компензација, алтернативни патни аранжмани или враќање на парите. Компензацијата варира во зависност од растојанието на летот:
Кратки летови (â¤1500 км): До â¬250
Средни летови (1500â3500 км): До â¬400
Долги летови (>3500 км): До â¬600
Дополнително, авиокомпаниите мораат да обезбедат помош, вклучувајќи храна, освежувања и пристап до комуникација, додека чекаш на алтернативен лет.
Ако си одбиен од влегување на Гатвик поради претерано резервирање, следи ги овие чекори:
Смири се и пријди до шалтерот на авиокомпанијата: Учтиво побарај објаснување и побарај писмено потврдување дека ти е одбиено качувањето поради пребукирање.
Побарај помош: Авиокомпаниите мораат да обезбедат оброци, сместување (ако е потребно) и транспорт до и од хотелот.
Провери алтернативни летови: Барај летови од Северниот или Јужниот терминал на Гетвик. Алтернативно, разгледај блиски аеродроми како Хитроу, Станстед или Лондон Сити Аеродром. Овие аеродроми се достапни преку директни возови или автобуски услуги од Гетвик.
Поднеси барање за компензација: Користи писменото потврдување од авиокомпанијата за да поднесеш барање за компензација според EC261. Trouble Flight може да ти помогне во добивањето на тоа што ти следува.
Локацијата на Гетвик го прави добро поврзан со други аеродроми во Лондон:
До аеродромот Хитроу: Земете директен автобус на National Express или патувајте со воз и метро, што трае околу 75 минути.
До аеродромот Станстед: Користи го директниот автобус на National Express за патување од 2 часа.
До аеродромот Лондон Сити: Земете воз до London Bridge, потоа префрли се на DLR. Вкупното време на патување е околу 90 минути.
Додека чекаш нови патни аранжмани, аеродромот Гетвик нуди многу удобности за да те одржат удобен:
Салони: Опушти се во еден од премиум салоните на аеродромот, како што се No1 Lounge или Club Aspire, кои нудат бесплатна храна, пијалоци и Wi-Fi.
Шопинг и јадење: Терминалите на Gatwick се полни со продавници кои се движат од брендови до луксузни бутици. Ќе најдеш и разновидни ресторани, барови и кафулиња за сите вкусови.
Хотели на локација: За долги одложувања, Gatwick има неколку хотели на пешачко растојание, вклучувајќи ги Hilton London Gatwick и YOTELAIR.
За да ги намалиш шансите да бидеш погоден од презакажување:
Чекирај се рано: Патниците кои се чекираат доцна се посклони да бидат избркани од летот.
Резервирај директно со авиокомпаниите: Резервациите од трети страни можат да ги комплицираат опциите за повторно резервирање.
Придружи се на програми за лојални клиенти: Авиокомпаниите ги приоритетираат лојалните клиенти при решавање на проблемите со презакажување.
Двојниот терминалски систем на Gatwick, Север и Југ, обезбедува мазни операции и погодност за патниците. Тој е база за многу буџетски авиокомпании, вклучувајќи ја easyJet, и исто така служи за долги летови со авиокомпании како што се British Airways и Emirates. Gatwick не е само аеродром туку и врата за истражување на Лондон и Југоисточна Англија, со ефикасни транспортни врски до главните атракции.
Преполнување на летови на аеродромот Гетвик може да биде многу иритирачко искуство, но кога знаеш кои се твоите права и како да се справиш со ситуацијата, тоа може да биде прифатливо неудобство. Со неговите одлични капацитети и стратешка локација, Гетвик осигурува дека дури и во најтешките моменти, патниците имаат пристап до удобност и алтернативни опции. Ако си сретнал проблем со преполнување, не се двоуми да побараш компензација со помош на Trouble Flight.
Запомни дека твоето патување не мора да заврши на преполната врата. Истражувај околу блиските аеродроми или искористи ги удобностите на Гетвик додека ги планираш следните чекори.