Ավտոբուսը ուշացե՞լ է Aeroitalia-ի հետ: Ահա, ինչ պետք է իմանաս

Aeroitalia-ն արագ աճող ավիաընկերություն ա, որ կապում ա Իտալիան եվրոպական ու միջազգային տարբեր ուղղությունների հետ։ Թեև ավիաընկերությունը ձգտում ա ապահովել ճիշտ ժամանակին թռիչքները, երբեմն, տեխնիկական խնդիրների, օպերացիոն մարտահրավերների կամ ավիավարության հսկիչ խափանումների պատճառով, թռիչքները ուշանում են։ Եթե քո թռիչքը ուշացել ա առնվազն երեք ժամով, դու կարող ա իրավունք ունենաս փոխհատուցում ստանալ Եվրոպական կարգավորումների EC261/2004 համաձայն։

Ինչու՞ Aeroitalia թռիչքները ուշանում են

Aeroitalia-ն հայտնի ա իր մատչելի թռիչքներով Իտալիայում ու դրանից դուրս։ Բայց ինչպես ցանկացած ավիաընկերություն, դա էլ իր դժվարություններն ունի։ Որոշ ընդհանուր պատճառները ներառում են՝

• Տեխնիկական խնդիրներ: Սպասարկման կամ անսպասելի մեխանիկական անսարքություններ։

• Հաճախորդների պակաս: Վերջին րոպեի փոփոխություններ, որ ազդում են թռիչքների անձնակազմի վրա։

• Օդային տարածքի ծանրաբեռնվածություն: Ուշացումներ ծանրաբեռնված օդանավակայաններում, ինչպես Ռոմի Ֆիումիչինո կամ Միլանի Մալփենսա։

• Եղանակային խափանումներ: Փոթորիկներ, մառախուղ կամ ծայրահեղ ջերմաստիճան, որ ազդում են թռիչքների գրաֆիկների վրա։

Չնայած որոշ ուշացումներ անխուսափելի են, մյուսները ավիաընկերության պատասխանատվության տիրույթում են, ինչը նշանակում ա, որ դու կարող ես ֆինանսական փոխհատուցում ստանալ։

Ինչքա՞ն փոխհատուցում կարող ես ստանալ ուշացած թռիչքի համար

Եթե քո թռիչքը հասնում ա նպատակակետին երեք ժամ կամ ավել ուշացումով, դու կարող ես փոխհատուցում ստանալ՝ ելնելով թռիչքի հեռավորությունից՝

• €250 թռիչքների համար մինչև 1,500 կմ (օրինակ՝ Միլան-Փարիզ)

• €400 թռիչքների համար 1,500-3,500 կմ միջակայքում (օրինակ՝ Հռոմ-Ստամբուլ)

• €600 թռիչքների համար ավելի քան 3,500 կմ (օրինակ՝ Միլան-Դուբայ)

Բայց, եթե ուշացումը արտակարգ հանգամանքների պատճառով ա, ինչպես ծայրահեղ եղանակային պայմանները, օդանավակայանի գործադուլները կամ անվտանգության սպառնալիքները, փոխհատուցում չի տրամադրվի։

Ավտոբուսում մնացե՞լ եք։ Ահա թե ինչ անել

Երկար ուշացումները նյարդայնացնում են, բայց դրանք ավելի տանելի դարձնելու եղանակներ կան:

1. Փնտրեք այլընտրանքային թռիչքներ

Եթե ձեր ուշացումը լուրջ է, ու շտապ պետք է հասնեք ձեր նպատակակետին, նայեք այլ ավիաընկերությունների թռիչքներ, ինչպիսիք են ITA Airways, Ryanair, կամ easyJet, որոնք հնարավոր է՝ նման ուղղություններով են թռնում:

2. Ստուգեք մոտակա օդանավակայանները

Եթե ձեր թռիչքը Միլանի Malpensa-ից մի քանի ժամով ուշացել է, կարող եք ստուգել թռիչքներ Linate Airport կամ Bergamo Orio al Serio-ից: Հռոմի համար կարող եք տարբերակներ գտնել Ciampino Airport-ից Fiumicino-ի փոխարեն:

3. Ծանոթացեք ձեր իրավունքներին սննդի և կացարանի համար

ԵՄ օրենքի համաձայն, եթե ձեր ուշացումը գերազանցում է 2 ժամ (կարճ ճանապարհի համար) կամ 4 ժամ (երկար ճանապարհի համար), Aeroitalia-ն պարտավոր է ապահովել՝

• Սնունդ և խմիչքներ

• 2 անվճար զանգեր, էլ. նամակներ կամ հաղորդագրություններ

• Հյուրանոցի կացարան (եթե ուշացումը գիշերելու կարիք առաջացնի)

• Տրանսպորտ դեպի հյուրանոց և ետ

4. Հավաքեք ձեր կտրոնները

Եթե Aeroitalia-ն անմիջապես չի ապահովում օգնություն, պահեք սննդի, խմիչքների կամ տրանսպորտի ծախսերի կտրոնները: Դուք կարող եք հետագայում փոխհատուցում ստանալ, եթե ծախսերը ողջամիտ են:

Ինչպե՞ս դիմել Aeroitalia-ի ուշացման համար փոխհատուցման

Քայլ 1. Ստուգեք, արդյոք համապատասխանում եք

Օգտագործեք Trouble Flight փոխհատուցման հաշվիչը՝ ստուգելու համար իրավասությունը: Ձեզ անհրաժեշտ կլինի՝

• Թռիչքի համար

• Մեկնումի և ժամանման օդանավակայաններ

• Ճամփորդության ամսաթիվ

• Ուշացման տևողություն

Քայլ 2. Ներկայացրեք ձեր պահանջը

Հաստատելուց հետո ներկայացրեք ձեր պահանջը Trouble Flight-ի միջոցով: Մենք բոլոր բանակցությունները Aeroitalia-ի հետ կանցկացնենք ձեր փոխարեն:

Քայլ 3․ Ստացիր Քո Վճարումը

Եթե քո դիմումը հաջողվի, վճարումը ուղարկվում է անմիջապես քո բանկային հաշվին։ Trouble Flight-ն աշխատում է ոչ հաղթանակ, ոչ վճարում սկզբունքով, այսինքն՝ դու վճարում ես հանձնաժողով միայն եթե մենք հաղթենք քո գործը։

Ինչպես խուսափել Aeroitalia-ի հետաձգումներից

Թեև հետաձգումները կանխատեսելի չեն, կարող ես քայլեր ձեռնարկել ռիսկը նվազեցնելու համար․

• Ավելի լավ է առավոտյան վաղ թռիչքներ պատվիրես: Առավոտյան թռիչքները ավելի քիչ են ենթակա հետաձգումների, քան երեկոյանները։

• Նայիր թռիչքի կարգավիճակը նախքան ճանապարհ ընկնելը: Օգտվիր Aeroitalia-ի կայքից կամ FlightAware-ի նման հավելվածներից՝ իրական ժամանակում թարմացումների համար։

• Հնարավորության դեպքում ընտրիր ուղիղ թռիչքներ: Միացնող թռիչքները մեծացնում են հետաձգումների ռիսկը։

• Ընտրիր խոշոր օդանավակայաններ: Հռոմի Ֆյումիչինո և Միլանի Մալփենսա նման խոշոր հանգույցներում ավելի շատ այլընտրանքային թռիչքներ կան՝ խնդիրների դեպքում։

Վերջին Մտորում

Եթե Aeroitalia-ի քո թռիչքը հետաձգվել է, քեզ պարտադիր չէ պարզապես համակերպվել անհարմարությանը։ Դու կարող ես իրավասու լինել զգալի փոխհատուցման՝ համաձայն ԵՄ օրենսդրության։ Ստուգիր քո իրավասությունը այսօր և պահանջիր այն, ինչի իրավունք ունես!