Vol retardé avec Aeroitalia ? Voici ce que tu dois savoir

Aeroitalia est une compagnie aérienne en pleine croissance, reliant l'Italie à plusieurs destinations européennes et internationales. Bien que la compagnie vise la ponctualité, des retards peuvent arriver à cause de soucis techniques, de défis opérationnels ou de perturbations du contrôle aérien. Si ton vol a été retardé d'au moins trois heures, tu pourrais avoir droit à une indemnisation selon la réglementation européenne EC261/2004.

Pourquoi les vols Aeroitalia sont-ils retardés ?

Aeroitalia est connue pour offrir des vols économiques à travers l'Italie et au-delà. Mais comme toute compagnie, elle fait face à des retards occasionnels. Quelques raisons fréquentes incluent :

• Problèmes techniques : Maintenance de routine ou pannes mécaniques imprévues.

• Pénurie d'équipage : Changements de planning de dernière minute affectant le personnel de vol.

• Espaces aériens saturés : Retards dans des aéroports fréquentés comme Rome Fiumicino ou Milan Malpensa.

• Perturbations météo : Tempêtes, brouillard ou températures extrêmes perturbant les départs.

Si certains retards sont inévitables, d'autres relèvent de la responsabilité de la compagnie, te rendant éligible à une indemnisation financière.

Combien peux-tu recevoir pour un vol Aeroitalia retardé ?

Si ton vol arrive à destination avec un retard d'au moins trois heures, tu peux avoir droit à une compensation basée sur la distance du vol :

• 250 € pour les vols jusqu'à 1 500 km (ex. : Milan à Paris)

• 400 € pour les vols entre 1 500 et 3 500 km (ex. : Rome à Istanbul)

• 600 € pour les vols de plus de 3 500 km (ex. : Milan à Dubaï)

Cependant, si le retard est dû à des circonstances exceptionnelles comme des conditions météo extrêmes, des grèves dans les aéroports ou des menaces à la sécurité, l'indemnisation pourrait ne pas s'appliquer.

Coincé à l'aéroport ? Voici ce que tu peux faire

Les longs retards, c'est super chiant, mais y'a des moyens pour mieux gérer la situation.

1. Check les vols alternatifs

Si ton retard est énorme et que tu dois arriver vite fait à ta destination, regarde les vols d'autres compagnies comme ITA Airways, Ryanair ou easyJet, qui peuvent avoir des trajets similaires.

2. Explore les aéroports proches

Si ton vol depuis Milan Malpensa est retardé pendant des heures, pense à regarder les vols de Linate Airport ou Bergamo Orio al Serio. Pour Rome, tente ta chance avec Ciampino Airport au lieu de Fiumicino.

3. Connais tes droits pour bouffe et hébergement

Selon les lois de l'UE, si ton retard dépasse deux heures (pour les courts trajets) ou quatre heures (pour les longs trajets), Aeroitalia doit te fournir :

• Des repas et rafraîchissements

• Deux appels, emails ou messages gratuits

• Un hébergement à l'hôtel (si le retard implique de dormir sur place)

• Le transport vers et depuis l'hôtel

4. Garde tes tickets

Si Aeroitalia n'aide pas direct, garde les tickets de bouffe, boissons ou transports. Tu peux demander un remboursement après tant que les dépenses sont raisonnables.

Comment demander une compensation pour un retard d'Aeroitalia

Étape 1 : Vérifie si t'es éligible

Utilise le Calculateur de Compensation Trouble Flight pour vérifier. Il te faudra :

• Numéro du vol

• Aéroports de départ et d'arrivée

• Date de voyage

• Durée du retard

Étape 2 : Fais ta demande

Si c'est validé, fais ta demande via Trouble Flight. On s'occupe de toutes les négos avec Aeroitalia pour toi.

Étape 3 : Recevez votre compensation

Si votre réclamation est acceptée, la compensation est directement envoyée sur votre compte bancaire. Trouble Flight fonctionne sur une base pas de victoire, pas de frais, donc vous ne payez une commission que si on gagne votre cas.

Éviter les retards futurs avec Aeroitalia

Bien que les retards soient imprévisibles, voici quelques astuces pour réduire les risques de problèmes :

• Réservez des vols tôt le matin : Les vols matinaux sont moins sujets aux retards que ceux du soir.

• Vérifiez le statut de votre vol avant de partir : Utilisez le site d'Aeroitalia ou des applis comme FlightAware pour des mises à jour en temps réel.

• Privilégiez les vols directs : Les vols avec escale augmentent le risque de retard.

• Choisissez de grands aéroports : Les grands hubs comme Rome Fiumicino et Milan Malpensa offrent plus d'alternatives en cas de problème.

Dernière pensée

Si votre vol Aeroitalia a été retardé, vous n'êtes pas obligé d'accepter l'inconvénient. Vous pourriez avoir droit à une compensation significative en vertu de la loi européenne. Vérifiez votre éligibilité aujourd'hui et réclamez ce qui vous est dû !