Flug Überbucht Bulgarien

Zu erfahren, dass dein Flug überbucht ist, kann eine unglaublich frustrierende Erfahrung sein, besonders wenn du schon am Flughafen und bereit zum Einsteigen bist. Überbuchung passiert, wenn Fluggesellschaften mehr Tickets verkaufen als verfügbare Plätze, in der Annahme, dass einige Passagiere nicht erscheinen werden. Während diese Praxis in den meisten Fällen legal ist, kann sie zu unerwarteten Störungen führen. Wenn du in Bulgarien unterwegs bist und auf einen überbuchten Flug stößt, hilft dir dieser Leitfaden, die Situation zu meistern, deine Rechte zu verstehen und alternative Möglichkeiten zu erkunden, um dein Ziel zu erreichen.

Was passiert, wenn ein Flug in Bulgarien überbucht ist?

Wenn dein Flug vom Flughafen Sofia (SOF), Flughafen Varna (VAR) oder Flughafen Burgas (BOJ) überbucht ist, wird die Fluggesellschaft zunächst nach Freiwilligen suchen, die bereit sind, auf ihren Platz zu verzichten. Im Gegenzug werden den Freiwilligen in der Regel Entschädigungen, Reisegutscheine oder alternative Flüge angeboten.

Wenn sich keine Freiwilligen melden und du unfreiwillig das Einsteigen verweigert bekommst, muss die Fluggesellschaft gemäß der europäischen Verordnung EC261 Unterstützung und Entschädigung leisten. Dies beinhaltet Mahlzeiten, Unterkunft und finanzielle Entschädigung für die Unannehmlichkeiten.

Deine Rechte nach EC261 für überbuchte Flüge

Als Passagier in der Europäischen Union, einschließlich Bulgarien, bist du durch die Verordnung EC261 geschützt. Wenn dir aufgrund von Überbuchung das Einsteigen verweigert wird, hast du möglicherweise Anspruch auf:

• Entschädigung:

  • 250€: Für Flüge bis zu 1.500 km

  • 400€: Für Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km

  • 600€: Für Flüge über 3.500 km

• Alternative Beförderung: Die Fluggesellschaft muss einen alternativen Flug zu deinem Ziel oder eine volle Rückerstattung anbieten.

• Betreuung und Unterstützung: Du hast Anspruch auf Mahlzeiten, Erfrischungen, zwei kostenlose Anrufe und eine Unterkunft, wenn dein neuer Flug bis zum nächsten Tag verspätet ist.

Schritte, die du unternehmen solltest, wenn dein Flug überbucht ist

1. Bleib ruhig und informiere dich: Geh zum Check-in-Schalter oder zum Gate-Personal der Fluggesellschaft, um die Überbuchung zu bestätigen und deine Optionen zu erfahren.

2. Fordere eine schriftliche Bestätigung an: Bitte um eine schriftliche Erklärung der Fluggesellschaft, in der der Grund für die verweigerte Beförderung angegeben ist. Dies wird wichtig sein, wenn du später eine Entschädigung verlangen willst.

3. Versteh das Entschädigungsangebot: Wenn die Fluggesellschaft einen Gutschein oder eine andere Form der Entschädigung anbietet, stelle sicher, dass sie den EC261-Vorschriften entspricht. Du hast das Recht auf eine finanzielle Entschädigung.

4. Erkunde alternative Flüge: Wenn dein Flug vom Flughafen Sofia aus startet, prüfe Flüge vom nahegelegenen Flughafen Plovdiv (PDV), der etwa eine 90-minütige Autofahrt entfernt ist. Für Ziele am Schwarzen Meer sind die Flughäfen Burgas und Varna zusätzliche Optionen.

5. Dokumentation aufbewahren: Bewahre alle Tickets, Bordkarten, Quittungen und jegliche Kommunikation der Fluggesellschaft auf. Diese Dokumente werden entscheidend sein, um einen Anspruch geltend zu machen.

Alternativen und Reisetipps

Wenn du aufgrund von Überbuchung nicht in dein Flugzeug einsteigen kannst, ziehe Folgendes in Betracht:

1. Alternative Flughäfen:

   • Von Sofia aus kannst du Flüge vom Skopje International Airport (Nordmazedonien) oder Istanbul Airport (Türkei) erkunden. Beide sind mit dem Bus oder Auto erreichbar.

   • Reisende in der Nähe von Varna oder Burgas können auch Flüge vom Flughafen Konstanza in Rumänien prüfen.

2. Mach das Beste aus deiner Zeit:

   • Sofia: Erkunde den nahegelegenen Vitosha-Berg oder das lebhafte Stadtzentrum, das nur 20 Minuten vom Flughafen entfernt ist.

   • Varna: Entspanne am Strand oder besuche das berühmte Archäologische Museum.

   • Burgas: Mach einen Spaziergang durch den malerischen Meeresgarten.

3. Sichere Unterkünfte: Wenn dein neuer Flug über Nacht verspätet ist, fordere ein Hotel von der Fluggesellschaft an oder nutze Apps wie Booking.com, um ein Zimmer zu buchen. Bewahre alle Quittungen für die Erstattung auf.

FAQs über überbuchte Flüge in Bulgarien

Was soll ich tun, wenn mir in Bulgarien das Boarding verweigert wird?

Bleib ruhig und sprich mit dem Flugpersonal, um deine Optionen zu verstehen. Fordere eine schriftliche Dokumentation über die Situation an und bestehe auf eine Entschädigung nach EC261, falls zutreffend.

Kann ich zwischen einer Rückerstattung und einem alternativen Flug wählen?

Ja, du kannst entweder eine vollständige Rückerstattung oder einen alternativen Flug zu deinem Ziel wählen, sobald es möglich ist.

Gibt es Transportmöglichkeiten von Sofia zu nahegelegenen Flughäfen?

Ja, es gibt Shuttlebusse und Mietwagen, um die Flughäfen Plovdiv, Skopje oder Istanbul zu erreichen. Die Fahrzeiten variieren, aber diese Optionen können dir helfen, alternative Flüge schnell zu erreichen.

Fazit

Ein überbuchter Flug in Bulgarien kann lästig sein, aber wenn du deine Rechte gemäß EC261 kennst und alternative Reisemöglichkeiten in Betracht ziehst, lässt sich die Situation besser bewältigen. Egal ob es um Entschädigung, einen neuen Flug oder die Gelegenheit geht, Bulgarien zu erkunden – informiert zu sein, ist der beste Schutz vor Reiseunterbrechungen. Wenn dir wegen Überbuchung das Boarding verweigert wurde, kann Trouble Flight dir helfen, die Entschädigung zu bekommen, die dir zusteht. Starte deinen Anspruch noch heute und verwandle deine Unannehmlichkeit in einen Gewinn.