Skrydis Perpildytas Bulgarija

Sužinojimas, kad tavo skrydis yra perbookintas, gali būti labai nemaloni patirtis, ypač kai esi oro uoste ir pasiruošęs įlipti į lėktuvą. Perbookinimas vyksta, kai oro linijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, tikėdamiesi, kad kai kurie keleiviai nepasirodys. Nors ši praktika daugeliu atvejų yra teisėta, ji gali sukelti netikėtus trikdžius. Jei keliauji Bulgarijoje ir susiduri su perbookintu skrydžiu, šis gidas padės tau susiorientuoti situacijoje, suprasti savo teises ir ieškoti kitų būdų pasiekti savo kelionės tikslą.

Ką daryti, kai skrydis Bulgarijoje yra perbookintas?

Jei tavo skrydis iš Sofijos oro uosto (SOF), Varnos oro uosto (VAR) ar Burgaso oro uosto (BOJ) yra perbookintas, oro linijos pirmiausia ieškos savanorių, norinčių atsisakyti savo vietos. Mainais savanoriams paprastai siūloma kompensacija, kelionės čekiai arba alternatyvūs skrydžiai.

Jei neatsiranda savanorių ir esi priverstas atsisakyti vietos, oro linijos privalo suteikti pagalbą ir kompensaciją pagal Europos reglamentą EC261. Tai apima maitinimą, apgyvendinimą ir finansinę kompensaciją už patirtus nepatogumus.

Tavo teisės pagal EC261 perbookintiems skrydžiams

Kaip keleivis Europos Sąjungoje, įskaitant Bulgariją, esi apsaugotas EC261 reglamentų. Jei tau atsisako įlaipinimo dėl perbookinimo, gali būti teisėtas:

• Kompensacija:

  • 250€: Už skrydžius iki 1,500 km

  • 400€: Už skrydžius tarp 1,500 ir 3,500 km

  • 600€: Už skrydžius virš 3,500 km

• Alternatyvus transportas: Avialinijos turi suteikti alternatyvų skrydį į tavo paskirties vietą arba pilną grąžinimą.

• Priežiūra ir pagalba: Tu turi teisę į maistą, gaiviuosius gėrimus, du nemokamus skambučius ir apgyvendinimą, jei tavo naujas skrydis atidėtas iki kitos dienos.

Ką daryti, jei tavo skrydis perpildytas

1. Išlik ramus ir surink informaciją: Prieik prie Trouble Flight registracijos stalo ar vartų darbuotojų, kad patvirtintum perpildymą ir sužinotum savo galimybes.

2. Prašyk raštiško patvirtinimo: Paprašyk avialinijos raštiško pareiškimo, kodėl tau neleista įlipti į lėktuvą. Tai bus svarbu, jei nuspręsi reikalauti kompensacijos vėliau.

3. Suprask kompensacijos pasiūlymą: Jei avialinija siūlo kuponą ar kitą kompensaciją, įsitikink, kad ji atitinka EC261 taisykles. Turi teisę reikalauti piniginės kompensacijos.

4. Išnagrinėk alternatyvius skrydžius: Jei tavo skrydis yra iš Sofijos oro uosto, apsvarstyk skrydžius iš netoliese esančio Plovdivo oro uosto (PDV), kuris yra apie 90 minučių kelio automobiliu. Juodosios jūros krypčiai taip pat tinka Burgaso ir Varnos oro uostai.

5. Laikyk dokumentus: Išsaugok visus bilietus, įlaipinimo talonus, kvitus ir bet kokį susirašinėjimą su avialinijomis. Šie dokumentai bus svarbūs, norint pateikti pretenziją.

Alternatyvos ir kelionių patarimai

Jei tau nepavyksta įlipti į lėktuvą dėl perpildymo, apsvarstyk šias galimybes:

1. Alternatyvūs oro uostai:

   • Iš Sofijos gali tyrinėti skrydžius iš Skopjės tarptautinio oro uosto (Šiaurės Makedonija) arba Stambulo oro uosto (Turkija). Abu galima pasiekti autobusu arba automobiliu.

   • Keliajantiems netoli Varnos ar Burgaso verta patikrinti skrydžius iš Konstancos oro uosto Rumunijoje.

2. Pasinaudok laiku:

   • Sofija: Tyrinėk netoliese esančią Vitošos kalną arba gyvą miesto centrą, kuris yra tik 20 minučių nuo oro uosto.

   • Varna: Atsipalaiduok prie paplūdimio arba aplankyk garsųjį archeologijos muziejų.

   • Burgasas: Pasivaikščiok palei vaizdingąjį Jūros sodą.

3. Rask nakvynę: Jei tavo naujas skrydis vėluoja per naktį, paprašyk viešbučio iš oro linijų arba naudokis Booking.com programėle kambariui rezervuoti. Laikyk visas kvitus, kad galėtum juos atgauti.

Dažniausiai užduodami klausimai apie perpildytus skrydžius Bulgarijoje

Ką daryti, jei man neleidžia įlaipinti į skrydį Bulgarijoje?

Išlaikyk ramybę ir kalbėk su oro linijų darbuotojais, kad suprastum savo galimybes. Prašyk raštiškos dokumentacijos apie situaciją ir, jei tai taikoma, reikalauk kompensacijos pagal EC261.

Ar galiu rinktis tarp grąžinimo ir alternatyvaus skrydžio?

Taip, gali pasirinkti visą grąžinimą arba alternatyvų skrydį į savo kelionės tikslą kuo greičiau.

Ar yra transporto galimybių iš Sofijos į netoliese esančius oro uostus?

Taip, yra autobusai ir automobilių nuoma, kad pasiektum Plovdivo, Skopjės ar Stambulo oro uostus. Kelionės laikas skiriasi, bet šios galimybės padės greitai pasiekti alternatyvius skrydžius.

Išvada

Susidūrimas su perpildytu skrydžiu Bulgarijoje gali būti nepatogu, bet žinant savo teises pagal EC261 ir ieškant alternatyvių kelionių galimybių, gali būti lengviau tvarkytis su situacija. Ar tai būtų kompensacijos gavimas, naujo skrydžio radimas, ar galimybė tyrinėti Bulgariją – informuotumas yra geriausias ginklas prieš kelionių trikdžius. Jei tau buvo uždrausta įlipti į lėktuvą dėl perpildymo, Trouble Flight gali padėti gauti tavo nusipelnytą kompensaciją. Pradėk savo pretenziją šiandien ir paversk savo nepatogumus į laimėjimą.