Υπερκλείση Πτήσης Βουλγαρία

Το να μάθεις ότι η πτήση σου έχει υπεράριθμες κρατήσεις μπορεί να είναι εξαιρετικά απογοητευτικό, ειδικά όταν είσαι ήδη στο αεροδρόμιο και έτοιμος να επιβιβαστείς. Η υπεράριθμη κράτηση συμβαίνει όταν οι αεροπορικές εταιρείες πουλάνε περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις, ποντάροντας ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Αν και αυτή η πρακτική είναι νόμιμη στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορεί να οδηγήσει σε απροσδόκητες αναταραχές. Αν ταξιδεύεις στη Βουλγαρία και βρεις μια υπεράριθμη πτήση, αυτός ο οδηγός θα σε βοηθήσει να διαχειριστείς την κατάσταση, να κατανοήσεις τα δικαιώματά σου και να εξετάσεις εναλλακτικές επιλογές για να φτάσεις στον προορισμό σου.

Τι συμβαίνει όταν μια πτήση είναι υπεράριθμη στη Βουλγαρία;

Αν η πτήση σου από το αεροδρόμιο Σόφιας (SOF), το αεροδρόμιο Βάρνας (VAR) ή το αεροδρόμιο Μπουργκάς (BOJ) είναι υπεράριθμη, η αεροπορική εταιρεία θα ψάξει πρώτα για εθελοντές που είναι πρόθυμοι να παραχωρήσουν τη θέση τους. Σε αντάλλαγμα, οι εθελοντές προσφέρονται συνήθως αποζημίωση, κουπόνια ταξιδιού ή εναλλακτικές πτήσεις.

Αν δεν βρεθούν εθελοντές και σου αρνηθούν την επιβίβαση αναγκαστικά, η αεροπορική εταιρεία υποχρεούται να παρέχει βοήθεια και αποζημίωση σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό EC261. Αυτό περιλαμβάνει γεύματα, διαμονή και χρηματική αποζημίωση για την ταλαιπωρία.

Τα δικαιώματά σου σύμφωνα με τον EC261 για υπεράριθμες πτήσεις

Ως επιβάτης στην Ευρωπαϊκή Ένωση, συμπεριλαμβανομένης της Βουλγαρίας, προστατεύεσαι από τους κανονισμούς EC261. Αν σου αρνηθούν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης, μπορεί να δικαιούσαι:

• Αποζημίωση:

  • 250€: Για πτήσεις έως 1.500 χλμ

  • 400€: Για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ

  • 600€: Για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ

• Εναλλακτική Μεταφορά: Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει μια εναλλακτική πτήση προς τον προορισμό σου ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.

• Φροντίδα και Βοήθεια: Έχεις δικαίωμα σε γεύματα, αναψυκτικά, δύο δωρεάν τηλεφωνήματα και διαμονή εάν η νέα πτήση σου καθυστερήσει μέχρι την επόμενη μέρα.

Βήματα αν η Πτήση σου είναι Υπερβολικά Κρατημένη

1. Μείνε Ήρεμος και Συγκέντρωσε Πληροφορίες: Προσέγγισε το γκισέ της αεροπορικής εταιρείας ή το προσωπικό της πύλης για να επιβεβαιώσεις την υπερκράτηση και να μάθεις τις επιλογές σου.

2. Ζήτησε Γραπτή Επιβεβαίωση: Ζήτησε γραπτή δήλωση από την αεροπορική εταιρεία που να εξηγεί τον λόγο της άρνησης επιβίβασής σου. Αυτό θα είναι σημαντικό εάν αποφασίσεις να ζητήσεις αποζημίωση αργότερα.

3. Κατανόησε την Προσφορά Αποζημίωσης: Εάν η αεροπορική εταιρεία προσφέρει ένα κουπόνι ή άλλη μορφή αποζημίωσης, βεβαιώσου ότι συμμορφώνεται με τους κανονισμούς EC261. Έχεις το δικαίωμα να επιμείνεις σε χρηματική αποζημίωση.

4. Εξερεύνησε Εναλλακτικές Πτήσεις: Εάν η πτήση σου είναι από το αεροδρόμιο της Σόφιας, σκέψου πτήσεις από το κοντινό αεροδρόμιο Πλόβντιβ (PDV), που είναι περίπου 90 λεπτά με το αυτοκίνητο. Για προορισμούς στη Μαύρη Θάλασσα, τα αεροδρόμια Μπουργκάς και Βάρνας είναι πρόσθετες επιλογές.

5. Κράτησε Τεκμηρίωση: Φύλαξε όλα τα εισιτήρια, τις κάρτες επιβίβασης, τις αποδείξεις και οποιαδήποτε επικοινωνία από την αεροπορική εταιρεία. Αυτά τα έγγραφα θα είναι κρίσιμα για την υποβολή αίτησης.

Εναλλακτικές και Συμβουλές Ταξιδιού

Εάν δεν μπορείς να επιβιβαστείς στην πτήση σου λόγω υπερκράτησης, σκέψου τα εξής:

1. Εναλλακτικά Αεροδρόμια:

   • Από τη Σόφια, μπορείς να εξετάσεις πτήσεις από το Διεθνές Αεροδρόμιο Σκοπίων (Βόρεια Μακεδονία) ή το Αεροδρόμιο Κωνσταντινούπολης (Τουρκία). Και τα δύο είναι προσβάσιμα με λεωφορείο ή αυτοκίνητο.

   • Οι ταξιδιώτες κοντά στη Βάρνα ή το Μπουργκάς μπορούν να ελέγξουν πτήσεις από το Αεροδρόμιο Κωνστάντζα στη Ρουμανία.

2. Αξιοποίησε τον Χρόνο σου στο Έπακρο:

   • Σόφια: Εξερεύνησε το κοντινό βουνό Βίτοσα ή το ζωντανό κέντρο της πόλης, μόλις 20 λεπτά από το αεροδρόμιο.

   • Βάρνα: Χαλάρωσε στην παραλία ή επισκέψου το διάσημο Αρχαιολογικό Μουσείο.

   • Μπουργκάς: Κάνε μια βόλτα στο γραφικό Θαλάσσιο Κήπο.

3. Εξασφάλισε Διαμονή: Αν η νέα πτήση σου καθυστερήσει όλη νύχτα, ζήτησε ένα ξενοδοχείο από την αεροπορική εταιρεία ή χρησιμοποίησε εφαρμογές όπως το Booking.com για να κλείσεις ένα δωμάτιο. Κράτα όλες τις αποδείξεις για επιστροφή χρημάτων.

Συχνές Ερωτήσεις για Υπερκρατημένες Πτήσεις στη Βουλγαρία

Τι πρέπει να κάνω αν μου αρνηθούν επιβίβαση στη Βουλγαρία;

Μείνε ψύχραιμος και μίλησε με το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας για να καταλάβεις τις επιλογές σου. Ζήτησε γραπτή τεκμηρίωση για την κατάσταση και επιμείνε για αποζημίωση σύμφωνα με το EC261, αν εφαρμόζεται.

Μπορώ να επιλέξω μεταξύ επιστροφής χρημάτων και εναλλακτικής πτήσης;

Ναι, μπορείς να επιλέξεις πλήρη επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική πτήση στον προορισμό σου το συντομότερο δυνατό.

Υπάρχουν επιλογές μεταφοράς από τη Σόφια σε κοντινά αεροδρόμια;

Ναι, υπάρχουν λεωφορεία και ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα για να φτάσεις στα αεροδρόμια Πλόβντιβ, Σκόπια ή Κωνσταντινούπολης. Οι χρόνοι ταξιδιού διαφέρουν, αλλά αυτές οι επιλογές μπορούν να σε βοηθήσουν να φτάσεις γρήγορα σε εναλλακτικές πτήσεις.

Συμπέρασμα

Αντιμετωπίζεις υπερκράτηση πτήσης στη Βουλγαρία; Αυτό μπορεί να είναι άβολο, αλλά γνωρίζοντας τα δικαιώματά σου σύμφωνα με τον EC261 και εξερευνώντας εναλλακτικές επιλογές ταξιδιού, μπορείς να κάνεις την κατάσταση πιο εύκολη. Είτε πρόκειται να εξασφαλίσεις αποζημίωση, να βρεις καινούρια πτήση ή να πάρεις την ευκαιρία να εξερευνήσεις τη Βουλγαρία, η ενημέρωση είναι η καλύτερη άμυνα απέναντι στις διακοπές ταξιδιού. Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπερκράτησης, η Trouble Flight μπορεί να σε βοηθήσει να διεκδικήσεις την αποζημίωση που αξίζεις. Ξεκίνα την αίτησή σου σήμερα και μετέτρεψε την αναστάτωσή σου σε επιτυχία.