So erhalten Sie eine Entschädigung für einen überbuchten Wizzair-Flug

So erhalten Sie eine Entschädigung für einen überbuchten Wizzair-Flug

Überbuchung von Flügen ist eine unglückliche Situation, die Passagiere jeder Fluggesellschaft, einschließlich Wizzair, betreffen kann. Eine Überbuchung liegt vor, wenn ein Flug öfter gebucht wurde, als Sitzplätze im Flugzeug verfügbar sind. In diesem Artikel informieren wir Sie ausführlich über Ihre Rechte und wie Sie im Falle einer Überbuchung Ihres Wizzair-Fluges eine faire Entschädigung erhalten.

Ursachen für Überbuchung

Die häufigsten Ursachen für Überbuchungen auf Wizzair-Flügen können eine Überschätzung der Anzahl der Passagiere sein, die ihren Flug stornieren, der Verkauf zusätzlicher Sitzplätze zur Deckung nicht verkaufter Sitzplätze und menschliches Versagen bei der Buchungsverwaltung. In einigen Fällen kann Wizzair aus betrieblichen oder Sicherheitsgründen auch gezwungen sein, Flüge zu überschneiden.

In jedem Fall ist Wizzair verpflichtet, die Verordnung UE 261/2004 einzuhalten, die Beschränkungen und Ausnahmen für Flugüberbuchungen vorsieht . Beispielsweise kann Wizzair im Falle höherer Gewalt wie widrigen Wetterbedingungen oder Streiks keine Flugüberschneidungen vornehmen.

Passagierrechte

Im Falle einer Flugüberbuchung haben Passagiere das Recht, von der Fluggesellschaft umgehend informiert und unterstützt zu werden. Gemäß der EU-Verordnung 261/2004 haben Passagiere Anspruch auf angemessene Unterstützung wie Speisen und Getränke, Unterkunft im Falle einer Übernachtung und Transport zum endgültigen Zielort. Sollte das Einsteigen aufgrund einer Überbuchung nicht möglich sein, haben Passagiere darüber hinaus Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, abhängig von der Flugstrecke. Es ist wichtig zu beachten, dass es Ausnahmen von diesem Recht gibt, beispielsweise wenn Passagiere freiwillig zugestimmt haben, ihren Flug gegen eine Entschädigung oder einen Alternativflug aufzugeben.

So erhalten Sie eine Entschädigung

Um eine Entschädigung für einen überbuchten Wizzair-Flug zu erhalten, müssen Sie einige Schritte befolgen.

Bewahren Sie alle Belege für Ihren Flug auf, z. B. Ihre Reservierung und Ihr Ticket.

Wenden Sie sich an die Fluggesellschaft, um eine Entschädigung zu fordern, und legen Sie einen Nachweis über Ihr Recht auf Entschädigung vor.

Geben Sie alle von der Fluggesellschaft geforderten Informationen an, wie z. B. Ihre Adresse und Bankkontodaten für die Rückerstattung.

Warten Sie auf die Antwort der Fluggesellschaft und befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen.

Es ist wichtig zu beachten, dass Passagiere zwei Jahre Zeit haben, ihren Entschädigungsantrag einzureichen, und dass die Fluggesellschaft verpflichtet ist, innerhalb von sieben Werktagen zu antworten. Sollten Passagiere mit der erhaltenen Antwort unzufrieden sein, können sie eine Beschwerde bei der ENAC (Nationale Zivilluftfahrtbehörde) oder beim Verbraucheranwalt einreichen.

Abschluss

Eine Überbuchung eines Fluges kann für Passagiere eine stressige Erfahrung sein. Wenn Sie jedoch Ihre Rechte kennen und wissen, wie Sie eine Entschädigung erhalten, können Sie den durch die Annullierung verursachten Schaden minimieren. Wir haben einen umfassenden Leitfaden zur Verfügung gestellt, der Ihnen zeigt, wie Sie Ihre Rechte prüfen, Schadensersatzansprüche geltend machen und die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.

Verschwenden Sie keine Zeit und finden Sie jetzt mit unserem Online-Tool heraus, ob Sie Anspruch auf eine Entschädigung für die Überbuchung Ihres Wizzair-Fluges haben. Wenn nicht, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihnen helfen können, die Situation zu bewältigen und eine Entschädigung zu erhalten.