Υπερκράτηση Πτήσης στην Κλάγκενφουρτ - Τα Δικαιώματά σου & Πώς να Διεκδικήσεις Αποζημίωση

Η πόλη Κλάγκενφουρτ, η γοητευτική αυστριακή πόλη δίπλα στη λίμνη Wörthersee, είναι ένας κόμβος για επαγγελματίες και ταξιδιώτες αναψυχής. Παρά το σχετικά μικρό μέγεθός της, το αεροδρόμιο Κλάγκενφουρτ (KLU) είναι καλά συνδεδεμένο με ευρωπαϊκούς προορισμούς, καθιστώντας το έναν ουσιαστικό κόμβο ταξιδιών στην περιοχή. Ωστόσο, όπως πολλά άλλα αεροδρόμια, δεν είναι απρόσβλητο από την υπερκράτηση πτήσεων, ένα ζήτημα που μπορεί να διαταράξει τα ταξιδιωτικά σχέδια και να προκαλέσει περιττό άγχος. Αν έχετε βιώσει υπερκράτηση πτήσης στο αεροδρόμιο Κλάγκενφουρτ, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση. Διαβάστε παρακάτω για να κατανοήσετε τα δικαιώματά σας και πώς να διεκδικήσετε αυτά που σας οφείλονται.

Γιατί οι αεροπορικές εταιρείες κάνουν υπερκράτηση πτήσεων;

Οι αεροπορικές εταιρείες κάνουν υπερκράτηση πτήσεων για να μεγιστοποιήσουν τα κέρδη τους, γνωρίζοντας ότι ένα μικρό ποσοστό επιβατών δεν εμφανίζεται συνήθως. Ενώ αυτή η στρατηγική βοηθά τις αεροπορικές εταιρείες να ελαχιστοποιούν τις απώλειες, μπορεί να οδηγήσει σε καταστάσεις όπου εμφανίζονται περισσότεροι επιβάτες από τις διαθέσιμες θέσεις. Αν βρεθείτε να σας πετούν από μια πτήση που αναχωρεί από το Κλάγκενφουρτ λόγω υπερκράτησης, έχετε νόμιμα δικαιώματα σύμφωνα με τον κανονισμό 261/2004 της ΕΕ.

Τα δικαιώματά σας σύμφωνα με το EU261 - Είστε επιλέξιμοι για αποζημίωση;

Ο κανονισμός 261/2004 της Ευρωπαϊκής Ένωσης προστατεύει τους επιβάτες που επηρεάζονται από διαταραχές πτήσεων, συμπεριλαμβανομένων των υπερκρατήσεων. Αν η πτήση σας ήταν υπερκρατημένη και σας αρνήθηκαν επιβίβαση χωρίς τη θέλησή σας, θα μπορούσατε να λάβετε έως και 600€ αποζημίωση. Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις:

• Η πτήση σας πρέπει να έχει αναχωρήσει από ένα αεροδρόμιο της ΕΕ (όπως το αεροδρόμιο Κλάγκενφουρτ) ή να έχει φτάσει στην ΕΕ με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ.

• Πρέπει να έχετε κάνει check-in εγκαίρως.

• Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σας αρνήθηκε επιβίβαση λόγω υπερκράτησης, όχι για άλλους λόγους όπως θέματα ασφάλειας ή προβλήματα ταξιδιωτικών εγγράφων.

• Δεν παραχωρήσατε εθελοντικά τη θέση σας σε αντάλλαγμα για οφέλη (κουπόνια, πιστώσεις ταξιδιών κ.λπ.).

Ποσά αποζημίωσης για υπερκρατημένες πτήσεις

Το ποσό αποζημίωσης που μπορείτε να διεκδικήσετε εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• €250 για πτήσεις κάτω των 1,500 km (π.χ., Κλάγκενφουρτ προς Βιέννη, Κλάγκενφουρτ προς Μόναχο)

• €400 για πτήσεις μεταξύ 1,500 km και 3,500 km (π.χ., Κλάγκενφουρτ προς Μαδρίτη, Κλάγκενφουρτ προς Λονδίνο)

• €600 για πτήσεις πάνω από 3,500 km (π.χ., Κλάγκενφουρτ προς Ντουμπάι, Κλάγκενφουρτ προς Νέα Υόρκη)

Επίσης, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να προσφέρει είτε εναλλακτική πτήση είτε πλήρη επιστροφή χρημάτων του εισιτηρίου σου αν επιλέξεις να μην ταξιδέψεις.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου είναι υπερκρατημένη στο αεροδρόμιο του Κλάγκενφουρτ

Αν δεν επιβιβαστείς λόγω υπερκράτησης, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να ενισχύσεις την αξίωσή σου για αποζημίωση:

1. Ζήτησε γραπτή εξήγηση: Ζήτησε από το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας να σου δώσουν γραπτή δήλωση που να επιβεβαιώνει ότι δεν επιβιβάστηκες λόγω υπερκράτησης.

2. Κράτησε τα έγγραφά σου: Φύλαξε την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση της κράτησης και κάθε επικοινωνία με την αεροπορική εταιρεία.

3. Ζήτησε άμεση βοήθεια: Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να παρέχουν γεύματα, αναψυκτικά και, αν χρειαστεί, διαμονή αν η νέα πτήση καθυστερήσει όλη τη νύχτα.

4. Μην δεχτείς κουπόνια πολύ γρήγορα: Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά προσφέρουν κουπόνια ταξιδιού αντί για χρηματική αποζημίωση. Δεν είσαι υποχρεωμένος να τα δεχτείς.

5. Υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης: Μπορείς να υποβάλεις αίτημα απευθείας στην αεροπορική εταιρεία ή να χρησιμοποιήσεις επαγγελματικές υπηρεσίες όπως η Trouble Flight για να χειριστείς το αίτημα χωρίς κόπο.

Εναλλακτικές επιλογές ταξιδιού από το Κλάγκενφουρτ

Αν μείνεις λόγω υπερκράτησης, εξέτασε αυτές τις εναλλακτικές διαδρομές:

• Αεροδρόμιο Γκρατς (GRZ): Μόνο 140 χλμ μακριά, το Αεροδρόμιο Γκρατς προσφέρει περισσότερες διεθνείς συνδέσεις. Μπορείς να πάρεις τρένο ή να νοικιάσεις αυτοκίνητο για να φτάσεις στο Γκρατς σε περίπου 1,5 ώρα.

• Αεροδρόμιο Λιουμπλιάνα (LJU), Σλοβενία: Περίπου 90 χλμ από το Κλάγκενφουρτ, αυτό το αεροδρόμιο μπορεί να έχει εναλλακτικές πτήσεις, ειδικά για διεθνή ταξίδια. Υπάρχουν υπηρεσίες λεωφορείων και τρένων που συνδέουν τις δύο πόλεις.

• Διεθνές Αεροδρόμιο Βιέννης (VIE): Ενώ βρίσκεται πιο μακριά, η Βιέννη είναι το μεγαλύτερο αεροδρόμιο της Αυστρίας, προσφέροντας περισσότερες επιλογές πτήσεων. Ένα άμεσο τρένο από το Κλάγκενφουρτ στη Βιέννη χρειάζεται περίπου 4 ώρες.

Πώς να φτάσεις στα κοντινά αεροδρόμια

Αν επιλέξεις να ταξιδέψεις από άλλο αεροδρόμιο, σκέψου αυτούς τους τρόπους μεταφοράς:

• Τρένο: Το αποδοτικό σύστημα σιδηροδρόμων της Αυστρίας συνδέει το Κλάγκενφουρτ με μεγάλες πόλεις όπως η Βιέννη, το Γκρατς και το Σάλτσμπουργκ.

• Ενοικίαση αυτοκινήτου: Η ενοικίαση αυτοκινήτου μπορεί να είναι ένας βολικός τρόπος για να φτάσεις στα κοντινά αεροδρόμια, ειδικά αν ταξιδεύεις με την οικογένεια.

• Υπηρεσίες λεωφορείων & λεωφορείων: Διάφορες εταιρείες προσφέρουν υπηρεσίες λεωφορείων προς μεγαλύτερα αεροδρόμια όπως το Γκρατς και η Λιουμπλιάνα.

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την αποζημίωση υπερκράτησης πτήσης

Ε: Τι γίνεται αν η αεροπορική εταιρεία μου προσφέρει μια μεταγενέστερη πτήση; Μπορώ ακόμα να διεκδικήσω αποζημίωση;
Α: Ναι, εκτός εάν η εναλλακτική πτήση φτάσει στον προορισμό σου μόλις λίγες ώρες αργότερα από το αρχικά προγραμματισμένο. Διαφορετικά, εξακολουθείς να δικαιούσαι αποζημίωση.

Ε: Τι γίνεται αν δεχτώ κουπόνια αντί για μετρητά;
Α: Αν δεχτείς κουπόνια, μπορεί να αποποιηθείς το δικαίωμα σου σε χρηματική αποζημίωση. Φρόντισε να διαβάσεις τους όρους πριν συμφωνήσεις.

Ε: Πόσο χρόνο έχω για να υποβάλω την αξίωσή μου;
Α: Εξαρτάται από τους κανονισμούς της χώρας στην οποία εδρεύει η αεροπορική εταιρεία. Γενικά, έχεις έως και τρία χρόνια για να υποβάλεις την αξίωση.

Πώς μπορεί το Trouble Flight να σε βοηθήσει να πάρεις αποζημίωση

Η αντιμετώπιση των αεροπορικών εταιρειών μπορεί να είναι απογοητευτική, αλλά δεν χρειάζεται να το περάσεις μόνος/η. Η Trouble Flight ειδικεύεται στο να βοηθάει επιβάτες να διεκδικούν αποζημιώσεις για προβλήματα στις πτήσεις, συμπεριλαμβανομένων των υπεράριθμων κρατήσεων. Αναλαμβάνουμε όλα τα χαρτιά και τις διαπραγματεύσεις, αυξάνοντας τις πιθανότητές σου για επιτυχία.

• Χωρίς Προκαταβολές: Δουλεύουμε με βάση την αρχή no-win, no-fee, που σημαίνει ότι πληρώνεις μόνο αν εξασφαλίσουμε την αποζημίωσή σου.

• Γρήγορη και Αποτελεσματική Διαδικασία: Η ομάδα των ειδικών μας αναλαμβάνει τα πάντα για σένα.

• Υψηλότερα Ποσοστά Επιτυχίας: Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά απορρίπτουν ατομικές αξιώσεις, αλλά εμείς, ως νομικοί ειδικοί, έχουμε την εμπειρία να αντισταθούμε.

Διεκδίκησε την Αποζημίωση για Υπεράριθμη Κράτηση Τώρα!

Μην αφήσεις μια υπεράριθμη πτήση στο Αεροδρόμιο Klagenfurt να καταστρέψει τα σχέδια σου. Μπορεί να δικαιούσαι έως και 600€ σε αποζημίωση, και η Trouble Flight είναι εδώ για να σε βοηθήσει. Υπόβαλε την αξίωσή σου σήμερα και πάρε τα χρήματα που αξίζεις!