Չվերթի ավելացումը Քլագենֆուրտում – ձեր իրավունքները և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Կլագենֆուրտը, հմայիչ ավստրիական քաղաքն է Վերթհերզե լճի մոտ, որը գեյտեյ է ինչպես գործարար, այնպես էլ ազատ ժամանակ անցկացնողների համար։ Չնայած իր համեմատաբար փոքր չափերին, Կլագենֆուրտի օդանավակայանը (KLU) լավ կապեր ունի Եվրոպական ուղղությունների հետ, դարձնելով այն կարևոր ճանապարհային հանգույց տարածաշրջանում։ Բայց շատ այլ օդանավակայանների նման, այն էլ չի խուսափում թռիչքների գերլցվածությունից, որը կարող է խախտել ճանապարհային պլանները և անիմաստ շեշտեր առաջացնել։ Եթե դուք հանդիպել եք գերլցված թռիչքին Կլագենֆուրտի օդանավակայանում, դուք կարող եք իրավունք ունենալ փոխհատուցում ստանալու։ Կարդացեք շարունակությամբ ձեր իրավունքներն և ինչպես ստանալ այն, ինչ ձեզ պատկանում է:

Ինչու՞ ավիաընկերությունները գերլցնում են թռիչքները:

Ավիաընկերությունները գերլցնում են թռիչքները ` շահույթները առավելագույնը դարձնելու համար՝ իմանալով, որ ուղևորների փոքր տոկոսը սովորաբար չի ցուցադրվում։ Չնայած այս ռազմավարությունը օգնում է ավիաընկերություններին նվազեցնել կորուստները, այն կարող է հանգեցնել այնպիսի իրավիճակների, երբ ավելի շատ ուղևորներ կհայտնվեն, քան կան մատչելի նստատեղեր։ Եթե դուք հայտնվել եք գերլցված թռիչքից դուրս գալու համար Կլագենֆուրտից, դուք իրավաբանական իրավունքներ ունեք ԵՄ կարգավորումների ներքո՝ 261/2004:

Ձեր իրավունքները ԵՄ261-ի ներքո - Առա՞վել հնարավոր է փոխհատուցում ստանալ:

Եվրոպական միության EC261/2004 կարգավորումը պաշտպանում է ուղևորներին թռիչքային խախտումների, ներառյալ գերլցվածությունների դեպքում։ Եթե ձեր թռիչքը գերլցված էր, և դուք անսահմանափակ նստատեղում տեղ չունեիք ձեր կամքով, դուք կարող եք ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։ Հնարավորության համար անհրաժեշտ է:

• Ձեր թռիչքը պետք է դուրս եկած լինի ԵՄ օդանավակայանից (օրինակ, Կլագենֆուրտի օդանավակայան) կամ ժամանած լինի ԵՄ ավիաընկերությունից:

• Դուք պետք է ժամանակին ստուգում իրականացրած լինեք:

• Ավիաընկերությունը պետք է մերժած լինի նստատեղի համար ոչ ուրիշ պատճառներով, ինչպիսիք են անվտանգային հարցերը կամ ճանապարհային փաստաթղթերի խնդիրները:

• Դուք չեք ուզած ձեր նստատեղը զիջել այլ արտոնությունների դիմաց (տոմսեր, ճանապարհային կրեդիտներ և այլն):

Փոխհատուցման գումարներ գերլցված թռիչքների համար:

Փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• €250 ՝ մինչև 1500 կմ թռիչքների համար (օրինակ՝ Քլագենֆուրտից Վիենա, Քլագենֆուրտից Մյունխեն)

• €400 ՝ 1500 կմ-ից 3500 կմ թռիչքների համար (օրինակ՝ Քլագենֆուրտից Մադրիդ, Քլագենֆուրտից Լոնդոն)

• €600 ՝ 3500 կմ-ից ավել թռիչքների համար (օրինակ՝ Քլագենֆուրտից Դուբայ, Քլագենֆուրտից Նյու Յորք)

Բացի այդ, ավիաընկերությունը պետք է առաջարկի նաև այլընտրանքային թռիչք կամ ձեր տոմսի ամբողջական վերադարձ, եթե չեք ցանկանում ճանապարհորդել:

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը գերլիքն է Քլագենֆուրտի օդանավակայանում

Եթե դուք մերժված եք ավիաընկերության կողմից գերլիքի պատճառով, հետևյալ քայլերը կօգնեն ուժեղացնել ձեր փոխհատուցման պահանջը:

1. Պահանջեք Գրված Պարզաբանում: Հարցրեք ավիաընկերության աշխատակիցներին գրված հայտարարություն՝ հաստատելով, որ ձեզ մերժված է գերլիքի պատճառով:

2. Պահեք Ձեր Փաստաթղթերը: Պահպանեք ձեր թռիչքաթերթը, պատվերի հաստատումը և ցանկացած հաղորդակցություն ավիաընկերության հետ:

3. Հարցրեք Անմիջական Օգնություն: Եթե ձեր փոխանակված թռիչքը ուշանում է գիշերը, ավիաընկերությունները պետք է ապահովեն սնունդ, ըմպելիքներ և, անհրաժեշտության դեպքում, կացարան:

4. Չընդունեք Վաուչերներ Շատ Արագ: Ավիաընկերությունները հաճախ առաջարկում են ճանապարհորդության վաուչերներ գումարային փոխհատուցման փոխարեն: Դուք պարտադիր չէ դրանք ընդունել:

5. Ներկայացրեք Փոխհատուցման Պահանջ: Դուք կարող եք ուղարկել պահանջ անմիջապես ավիաընկերությանը կամ օգտագործել պրոֆեսիոնալ ծառայություններ, ինչպիսիք են Trouble Flight-ը՝ ձեր պահանջը անամոթ կերպով վարելու համար:

Այլընտրանքային Ճամփորդության Տարբերակներ Քլագենֆուրտից

Եթե դուք մնացած եք գերլիքի պատճառով, համարեք հետևյալ այլընտրանքային երթուղիները:

• Գրաց օդանավակայան (GRZ): ընդամենը 140 կմ հեռավորության վրա, Գրաց օդանավակայանը առաջարկում է ավելի շատ միջազգային կապեր: Կարող ես գնացքով կամ մեքենա վարձելով հասնել Գրաց մոտավորապես 1.5 ժամվա ընթացքում:

• Լյուբլյանա օդանավակայան (LJU), Սլովենիա: Կլագենֆուրտից մոտ 90 կմ հեռավորության վրա գտնվող այս օդանավակայանը կարող է ունենալ այլընտրանքային թռիչքներ, հատկապես միջազգային ճանապարհորդության համար: Շաթլ ծառայություններ և գնացքներ կապում են այս երկու քաղաքները:

• Վիեննայի միջազգային օդանավակայան (VIE): Չնայած հեռու է, Վիեննան Ավստրիայի ամենամեծ օդանավակայանն է, որը տրամադրում է ավելի շատ թռիչքային ընտրություններ: Կլագենֆուրտից Վիեննա ուղիղ գնացքը տևում է մոտ 4 ժամ:

Ինչպես հասնել մոտակա օդանավակայաններ

Եթե որոշես մեկ այլ օդանավակայանից ուղևորվել, դիտարկիր հետևյալ տեղափոխության եղանակները:

• Գնացք: Ավստրիայի արդյունավետ երկաթուղային համակարգը կապում է Կլագենֆուրտը հիմնական քաղաքների հետ, ինչպիսիք են Վիեննա, Գրաց և Զալցբուրգ:

• Մեքենա վարձել: Մեքենա վարձելը կարող է հարմար լինել մերձակա օդանավակայաններ հասնելու համար, հատկապես ընտանիքի հետ ճանապարհորդելու դեպքում:

• Ավտոբուս և շաթլ ծառայություններ: Մի քանի ընկերություններ առաջարկում են շաթլ ծառայություններ դեպի մեծ օդանավակայաններ, ինչպիսիք են Գրացը և Լյուբլյանան:

ՀՏՀ թռիչքի գերակատարման փոխհատուցման մասին

Հարց: Իսկ եթե ավիաընկերությունը առաջարկում է ավելի ուշ թռիչք? Կարո՞ղ եմ դեռ փոխհատուցում պահանջել?
Պատասխան: Այո, բացառությամբ, եթե այլընտրանքային թռիչքը քո նպատակակետին հասնում է ընդամենը մի քանի ժամ ուշ, քան սկզբնապես պլանավորված էր: Հակառակ դեպքում, դու դեռ կարող ես պահանջել փոխհատուցում:

Հարց: Իսկ եթե ընդունեմ վաուչերներ դրամի փոխարեն?
Պատասխան: Եթե ընդունես վաուչերներ, դու կարող ես հրաժարվել դրամական փոխհատուցումից: Համոզվիր կարդալ պայմանները նախքան համաձայնվելը:

Հարց: Որքա՞ն ժամանակ ունեմ պահանջ ներկայացնելու համար?
Պատասխան: Դա կախված է այն երկրի օրենքներից, որտեղ ավիաընկերությունը հիմնադրված է: Ընդհանրապես, դու ունես մինչև երեք տարի պահանջ ներկայացնելու համար:

Ինչպես Trouble Flight-ը կարող է օգնել քեզ ստանալ փոխհատուցում

Ավիաընկերությունների հետ գործ ունենալը կարող է ձանձրալի լինել, բայց Trouble Flight-ի հետ միասին դա ավելի հեշտ կլինի։ Trouble Flight-ը մասնագիտացված է ուղևորներին օգնել պահանջելու փոխհատուցում օդանավակայանների խափանումների համար, ներառյալ վերբարձումը։ Մենք կազմակերպում ենք բոլոր փաստաթղթերը և բանակցությունները, ավելացնելով ձեր հաջողության հնարավորությունները։

• Առանց կանխավճարի․ Մենք աշխատում ենք ոչ մի վճարի հիման վրա, նշանակում եք վճարելու միայն եթե ստանանք ձեր փոխհատուցումը։

• Արագ և արդյունավետ գործընթաց․ Մեր փորձագետների թիմը կազմակերպում է ամեն ինչ։

• Բարձր հաջողության մակարդակ․ Ավիաընկերությունները հաճախ մերժում են անհատական պահանջները, բայց մեր իրավաբանների փորձառությունը կարող է պաշտպանել ձեզ։

Վերբարձի փոխհատուցում ստանալու ձեր պահանջի հայտը հիմա!

Մի թողեք, որ վերբարձված թռիչքը Կլագենֆուրտի օդանավակայանում քանդի ձեր ճանապարհորդական պլանները։ Դուք կարող եք ունենալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում, և Trouble Flight-ը այստեղ է օգնելու։ Ուղարկեք ձեր պահանջը այսօր և ստացեք ձեր արժանի գումարը։