Ռաս ալ-Խայման, ԱՄԷ-ի արագ զարգացող էմիրատը, դարձել է հայտնի ուղևորության նպատակակետ թե՛ զբոսաշրջիկների, թե՛ գործարարների համար։ Իր շքեղ լողափերով, շքեղ հանգստավայրերով և արկածային տուրիզմի ուղղվածությամբ այստեղի թռիչքների պահանջարկը կտրուկ աճել է։ Բայց այս աճող պահանջարկը նաև բացահայտում է ավիաընկերությունների հաճախ հանդիպող պրակտիկան՝ թռիչքների գերհավաքը։
Թռիչքների գերհավաքը տեղի է ունենում, երբ ավիաընկերություններն ավելի շատ տոմսեր են վաճառում, քան նստարանների քանակը, կանխատեսելով, որ որոշ ուղևորներ չեն ներկայանա։ Չնայած այս պրակտիկան օգնում է ավիաընկերություններին ավելի շատ շահույթ ստանալ, այն կարող է ուղևորներին անպաշտպան և հիասթափված թողնել։ Եթե Ռաս ալ-Խայմայի միջազգային օդանավակայանում (RKT) թռիչքի գերհավաքի զոհ եք դարձել, կարող եք ֆինանսական փոխհատուցման իրավունք ունենալ։
Ավիաընկերությունները ունեն խիստ պարտականություններ, երբ խոսքը գնում է գերհավաքված թռիչքների մասին։ Եթե ձեզ չեն թողնում ինքնաթիռ նստել գերհավաքի պատճառով, կարող եք փոխհատուցում ստանալ միջազգային կանոնակարգերով, ներառյալ EC261/2004 եվրոպական օրենքով, եթե ձեր թռիչքը գործարկվում է ԵՄ ավիաընկերության կողմից կամ դուրս է գալիս ԵՄ օդանավակայանից։
EC261-ի համաձայն, ուղևորները կարող են մինչև 600 եվրո ստանալ՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։ Նույնիսկ եթե ձեր թռիչքը չընդգրկվի ԵՄ կանոնակարգերով, շատ ավիաընկերություններ փոխհատուցում են առաջարկում՝ կամավոր կամ ԱՄԷ-ի ավիացիայի սպառողների պաշտպանության օրենքների համաձայն։
Հանգիստ մնա ու խոսա ավիաընկերության հետ: Անմիջապես հարցրու ավիաընկերությանը մերժման պատճառը ու խնդրիր գրավոր հաստատում:
Պահանջիր փոխհատուցում: Ավիաընկերությունը կարող է առաջարկել վաուչեր կամ այլ օգուտներ, բայց դու իրավունք ունես պահանջելու գումարային փոխհատուցում:
Հարցրու այլընտրանքային թռիչքներ: Եթե դեռ պետք է հասնես քո ուղղություն, ստուգիր հասանելի թռիչքները, ներառյալ Դուբայի միջազգային օդանավակայանից (DXB), որը մոտ մեկ ժամ հեռավորության վրա է Ռաս ալ-Խայմայից:
Պահանջիր փոխհատուցում: Պահիր բոլոր ուղևորության փաստաթղթերը, կտրոնները և տոմսերը: Օգտվիր Trouble Flight-ի նման փոխհատուցման ծառայությունից, որ արագ լուծես քո հարցը:
Եթե Ռաս ալ-Խայմայում ես մնացել օդանավի գերբեռնվածության պատճառով, ստուգիր մոտակա օդանավակայաններից թռիչքները:
Դուբայի միջազգային օդանավակայան (DXB): Աշխարհի ամենակզբաղված օդանավակայաններից մեկը, որը գտնվում է ընդամենը 100 կմ հեռավորության վրա: Կարող ես տաքսի կամ ավտոբուսով հասնել Դուբայ մոտ մեկ ժամում:
Շարժայի միջազգային օդանավակայան (SHJ): Մեկ այլ լավ տարբերակ, Ռաս ալ-Խայմայից մոտ 80 կմ հեռավորության վրա, որտեղ գործում են բազմաթիվ ցածր գնի ավիաընկերություններ:
Աբու Դաբիի միջազգային օդանավակայան (AUH): Թեև ավելի հեռու է, այն հանդիսանում է միջազգային խոշոր հանգույց՝ ավելի շատ թռիչքային տարբերակներով:
Եթե քո ավիաընկերությունը չի առաջարկում անմիջական լուծում, կարող ես ամրագրել այլընտրանքային թռիչք այս օդանավակայաններից և պահանջել փոխհատուցում հետագայում:
Եթե պետք է արագ հասնես Դուբայ, որպեսզի օգտվես այլընտրանքային թռիչքից, ահա մի քանի տարբերակ:
Տաքսի: Ռաս ալ-Խայմայից դեպի DXB ուղիղ տաքսի ուղեւորությունը արժե մոտ 250-300 AED և տեւում է մոտ մեկ ժամ:
Ավտոբուս: RAK Shuttle ծառայությունը աշխատում է Ռաս ալ-Խայմայից դեպի Դուբայ՝ մատչելի գներով ու հարմար ժամանակացույցերով:
Մեքենայի վարձույթ: Եթե ուզում ես ճկունություն, ապա մեքենայի վարձույթը հարմար տարբերակ կլինի նոր մեկնման կետ հասնելու համար:
Եթե ձեր թռիչքը գերավաճառվել է, և ձեզ մերժել են նստատեղ տրամադրել, ապա փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:
Մինչև 1,500 կմ: €250
1,500 - 3,500 կմ: €400
Ավելի քան 3,500 կմ: €600
Սա վերաբերում է EC261-ով ծածկվող թռիչքներին, այսինքն՝ ԵՄ ավիաընկերությունների կամ ԵՄ օդանավակայանից մեկնող թռիչքներին: Եթե անգամ ձեր ավիաընկերությունը չի գտնվում EC261-ի տակ, պետք է խնդրեք փոխհատուցում ավիաընկերության քաղաքականության համաձայն:
Հավաքեք ապացույցներ: Պահեք ձեր անցաթուղթը, ամրագրման հաստատումը և ավիաընկերությունից ստացված ցանկացած գրավոր հաղորդագրություն:
Գիտեք ձեր իրավունքները: Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է փոխհատուցումից, հղվեք EC261-ի կամ ԱՄԷ-ի համապատասխան օրենքներին:
Ներկայացրեք պահանջ: Կարող եք ուղղակիորեն պահանջ ներկայացնել ավիաընկերությանը կամ օգտվել իրավաբանական ծառայություններից, օրինակ՝ Trouble Flight-ը, որպեսզի նրանք իրականացնեն գործընթացը ձեզ համար:
Թեպետ գերավաճառք կարող է լինել ցանկացած ավիաընկերության դեպքում, որոշ փոխադրողներ, որոնք աշխատում են Ռաս ալ-Խայմայի միջազգային օդանավակայանից, հայտնի են ուղեւորներին նստատեղից զրկելու դեպքերով, օրինակ՝
Emirates (երբ առաջարկում է թռիչքներ համատեղ կոդով RKT-ում)
Air Arabia
Gulf Air
Qatar Airways
Եթե ձեր չվերթը կրկնակի ամրագրվել է այս ավիաընկերություններից մեկի հետ, ստուգեք նրանց կանոնները եւ ձեր փոխհատուցման իրավունքը:
Էլի օդանավակայանում չնստելու ռիսկը նվազեցնելու համար հետևեք այս խորհուրդներին:
Շուտ գրանցվեք: Ուղևորները, որոնք ուշ են գրանցվում, ավելի հավանական է, որ կմերժվեն տեղեր տրամադրելուց:
Միացեք հաճախակի ուղևորների ծրագրերին: Հավատարմության ծրագրերի մասնակիցներն ունեն առաջնահերթություն կրկնակի ամրագրման դեպքում:
Խուսափեք բյուջետային ավիաընկերություններից: Ցածր գներով ավիաընկերությունները ավելի հաճախ են կրկնակի ամրագրում:
Ավիաընկերությունների միջոցով ամրագրեք ուղղակի: Երրորդ կողմերի միջոցով գնված տոմսերը ցածր առաջնահերթություն ունեն վերագնման համար:
Եթե ձեզ վրա ազդեց կրկնակի ամրագրումը Ռաս ալ-Խայմայում, մի թողեք, որ ավիաընկերությունները ձեզ օգտագործեն: Դուք իրավունքներ ունեք, եւ կարող եք մինչև 600 եվրոյի փոխհատուցման իրավունք ունենալ: Անկախ նրանից, թե դուք կստանձնեք փոխհատուցման պահանջը ինքներդ, թե դա կվստահեք Trouble Flight-ին, քայլեր ձեռնարկելն է ձեր գումարը ստանալու բանալին:
Գործեք հիմա ու վերցրեք ձեր արդար փոխհատուցումը: