Sylt, az északi-tengeri sziget, ami híres homokos partjairól, luxus üdülőhelyeiről és friss tengeri ételeiről, népszerű úti cél - különösen a Németországból és messzebbről érkező utazók körében. De ahol nagy a kereslet, ott gyakori probléma a túlfoglalt járatok.
A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint ahány hely van a gépen, arra számítva, hogy néhány utas nem jelenik meg. De ha mindenki ott van, néhány utazót egyszerűen nem engednek fel a gépre. Ha ez veled történik, ne aggódj - EU261-es rendelet alapján akár 600 eurós kártérítésre is jogosult lehetsz.
A Sylt repülőtér (GWT) viszonylag kicsi a nagyobb németországi központokhoz képest, de rengeteg szezonális utast szolgál ki. A nyári csúcsszezonban a légitársaságok gyakran túlfoglalják a járatokat, hogy maximalizálják a helyek kihasználtságát.
Mivel Sylton korlátozottak az indulások, egy túlfoglalt járat órákra vagy akár egy teljes napra is ott tarthat, ami különösen bosszantó lehet, ha épp hazafelé tartasz vagy csatlakozó járatra sietnél.
Az EC261/2004 rendelet értelmében, ha túlfoglalás miatt nem engednek felszállni, az alábbi jogaid vannak:
Pénzbeli kártérítés: Akár 600 euró, a repülési távolságodtól függően.
Alternatív járat vagy visszatérítés: A légitársaságnak új járatot kell biztosítania, vagy a teljes jegyárat vissza kell térítenie.
Ellátás: Ingyen étel, ital és szükség esetén szállás.
Ha a légitársaság azt kéri, hogy önként mondj le az ülőhelyedről olyan kedvezményekért cserébe, mint például utalványok vagy ingyenes repülőjegyek, akkor lemondasz a kompenzációhoz való jogodról. Mindig mérlegeld a lehetőségeid, mielőtt elfogadod az ajánlatot.
A légitársaságok utazási krediteket kínálhatnak kompenzáció helyett. Ezek azonban gyakran kevesebbet érnek, mint az a készpénzes kompenzáció, amihez törvényesen jogod van.
Kérj írásos nyilatkozatot a légitársaságtól arról, hogy túlfoglalás miatt nem tudtál felszállni. Ez a dokumentum megerősíti a kompenzációs igényedet.
Jogod van a következő elérhető járatra kerülni, vagy teljes visszatérítést kérni. Ha a következő járat csak a következő nap indul, a légitársaságnak fedeznie kell a szállodai és étkezési költségeidet.
Tartsd meg az összes számlát, és nyújts be kompenzációs igényt. A Trouble Flight segít akár 600 eurót is megszerezni a kényelmetlenségért.
Ha a túlfoglalás miatt megrekedtél, érdemes megvizsgálni az alternatív repülőterek járatait. Bár a Sylt Repülőtér az elsődleges kapu a szigetre, jobb lehetőségeket találhatsz más reptereken, például:
Hamburg Repülőtér (HAM): Körülbelül 3 óra vonattal és komppal, gyakoribb járatokkal.
Bremen Repülőtér (BRE): Körülbelül 4,5 óra vonattal, nemzetközi kapcsolatokkal.
Használhatod a Sylt Shuttle vonatot vagy kompot a szárazföldre, és elérheted ezeket a repülőtereket az alternatív járatokért. Ha a légitársaság nem gondoskodik rólad, ez lehet a legjobb megoldás, hogy gyorsabban hazajuss.
A kapott összeg a repülés távolságától függ:
Távolság | Kártérítés (€) |
---|---|
Kevesebb, mint 1.500 km | €250 |
1.500 – 3.500 km | €400 |
Több, mint 3.500 km | €600 |
Ha a járatod Sylt-ből indult volna, de túlfoglalták, akkor valószínűleg jogosult vagy ezek egyikére.
Igen! Ha az utazásod átszállásokat tartalmaz, és Sylt-ben nem engednek felszállni, az megzavarhatja az egész utadat. Az EC261 szerint, ha az átszálló járatod késik a túlfoglalás miatt, akkor további kártérítésre is jogosult lehetsz.
Több légitársaság is üzemel Sylt-ben, és néhányuk hajlamosabb a túlfoglalásra. Gyakori szolgáltatók például:
Lufthansa
Eurowings
Condor
Ha ezek valamelyikével utaztál, és túlfoglalás történt, kártérítési igényt nyújthatsz be.
A túlfoglalás tönkreteheti az utazási terveket, de nem kell szó nélkül elfogadnod. Az európai törvények melletted állnak, és a Trouble Flight segít, hogy akár 600 €-ot kapj, ha Sylt-ben nem engedtek felszállni.
👉 Nyújtsd be az igényed még ma, és szerezd meg, ami neked jár!