Sylt, het prachtige Noordzee-eiland met z'n zandstranden, luxe resorts en verse zeevruchten, is een populaire reisbestemming, vooral voor mensen die vanuit Duitsland en daarbuiten vliegen. Maar met hoge vraag komt ook een veelvoorkomend probleem—overboekte vluchten in Sylt.
Luchtvaartmaatschappijen verkopen vaak meer tickets dan beschikbare stoelen, omdat ze verwachten dat sommige passagiers niet komen opdagen. Maar als iedereen verschijnt, worden sommige reizigers geweigerd om aan boord te gaan. Als dit jou overkomt, geen stress—je hebt misschien recht op een compensatie tot €600 onder EU-verordening EC261.
De Sylt Airport (GWT) is relatief klein vergeleken met grotere Duitse luchthavens, maar verwerkt toch een groot aantal seizoensreizigers. Luchtvaartmaatschappijen overboeken vaak vluchten om de bezettingsgraad te maximaliseren, vooral in de zomer wanneer de vraag piekt.
In tegenstelling tot grotere luchthavens met frequente vluchten, heeft Sylt beperkte vertrekken, wat betekent dat een overboekte vlucht je uren—of zelfs een hele dag—gestrand kan laten. Dit kan bijzonder frustrerend zijn als je probeert naar huis te gaan of een aansluitende vlucht moet halen.
Volgens EC261/2004, als je geweigerd wordt om te boarden vanwege overboeking, heb je rechten:
Financiële compensatie: Tot €600, afhankelijk van de afstand van je vlucht.
Alternatief vervoer of terugbetaling: De luchtvaartmaatschappij moet een nieuwe vlucht of volledige terugbetaling aanbieden.
Verzorging en bijstand: Gratis maaltijden, drankjes en accommodatie (indien nodig).
Als de luchtvaartmaatschappij je vraagt om vrijwillig je stoel op te geven in ruil voor voordelen zoals vouchers of gratis vluchten, verzaak je je recht op compensatie. Denk altijd goed na voordat je iets accepteert.
Luchtvaartmaatschappijen bieden soms reiscredits aan in plaats van compensatie. Maar deze zijn vaak minder waard dan de contante compensatie waar je wettelijk recht op hebt.
Vraag een schriftelijke verklaring van de luchtvaartmaatschappij waarin staat dat je niet kon boarden vanwege overboeking. Dit document versterkt je compensatieclaim.
Je hebt het recht om op de eerstvolgende beschikbare vlucht geplaatst te worden of een volledige terugbetaling te krijgen. Als de volgende vlucht pas de volgende dag is, moet de luchtvaartmaatschappij hotel- en maaltijdkosten dekken.
Bewaar alle bonnetjes en dien een claim in voor compensatie. Trouble Flight helpt je om tot €600 te krijgen voor je ongemak.
Als je gestrand bent vanwege een overboeking, overweeg dan vluchten vanaf alternatieve luchthavens te bekijken. Terwijl Sylt Airport de belangrijkste toegangspoort tot het eiland is, kun je betere opties vinden vanaf:
Hamburg Airport (HAM): Ongeveer 3 uur met de trein en veerboot, met meer frequente vluchten.
Bremen Airport (BRE): Ongeveer 4,5 uur met de trein, met internationale verbindingen.
Je kunt de Sylt Shuttle-trein of veerboot nemen naar het vasteland en deze luchthavens bereiken voor alternatieve vluchten. Als je luchtvaartmaatschappij je niet kan helpen, is dit misschien je beste optie om sneller thuis te komen.
Het bedrag hangt af van de afstand van je vlucht:
Afstand | Compensatie (€) |
---|---|
Minder dan 1.500 km | €250 |
1.500 - 3.500 km | €400 |
Meer dan 3.500 km | €600 |
Als je vlucht vanuit Sylt overboekt was, kom je waarschijnlijk in aanmerking voor een van deze bedragen.
Ja! Als je reis aansluitende vluchten heeft en je wordt geweigerd in Sylt, kan dit je hele trip in de war schoppen. Volgens EC261, als je aansluitende vlucht vertraging oploopt door de overboeking, kun je ook recht hebben op extra compensatie.
Meerdere airlines vliegen vanaf Sylt, en sommige hebben vaker last van overboekingen. Bekende maatschappijen zijn:
Lufthansa
Eurowings
Condor
Als je vlucht bij een van deze maatschappijen overboekt was, kun je een claim indienen.
Overboeking kan je reisplannen verpesten, maar je hoeft dit niet stilletjes te accepteren. Europese wetgeving staat aan jouw kant, en Trouble Flight helpt je om tot €600 terug te krijgen als je geweigerd bent bij boarding in Sylt.
👉 Dien vandaag nog je claim in en krijg wat je verdient!