Մալագան, Կոստա դել Սոլի սիրտը, ամեն տարի միլիոնավոր ուղևորների համար աշխույժ ճանապարհորդական կենտրոն է։ Դրա արևոտ լողափերը, հարուստ մշակութային ժառանգությունը և կենսունակ մթնոլորտը այն դարձնում են Իսպանիայի ամենահայտնի ուղղություններից մեկը։ Այնուամենայնիվ, բարձր պահանջարկի պատճառով օդանավակայաններում տոմսերի գերագնահատումը իրականություն է այն շատ ուղեվորների համար։ Եթե դուք հայտնվել եք նման պայմաններում, չափազանց կարևոր է իմանալ ձեր իրավունքները և քայլերը, որոնք դուք պետք է ձեռնարկեք՝ ապահովելու համար գանձումը, որը դուք արժանի եք։
Ավիաընկերությունները հաճախ գերրաժեշտ են տոմսեր՝ առավելագույն եկամուտ ստանալու համար, ենթադրելով, որ որոշ ուղևորներ չեն ներկայացնել։ Երբ ավելի շատ ուղևորներ են գրանցվում, քան կան բազկաթոռներ, ավիաընկերությունը պետք է մերժի ճանապարհորդների մի մասին։ Սա կարող է շատ նյարդային լինել, հատկապես, եթե դուք անմիջապես ուղևորություն եք սկսում կամ շարունակելուց Մալագայի օդանավակայանից։
Բարեբախտաբար, ԵՄ Կարգավելumen EC261-ը ապահովում է հզոր պաշտպանության ուղևորների համար նման դեպքերում։ Այս կարգավորումը ապահովում է, որ ավիաընկերությունները պատասխանատու են և պարտավոր են առաջարկել գանձում տուժած ճանապարհորդներին։
Եթե դուք մերժվել եք տոմսերի գերագնահատման պատճառով, դուք իրավունք ունեք որոշակի իրավունքների ՀՄ օրենքի ներքո։ Ահա թե ինչ պետք է իմանաք՝
Անհապաղ Օգնություն: «Trouble Flight»-ը կտրամադրի սնունդ, խմիչքներ և հաղորդակցության միջոցներ (զանգեր, էլեկտրոնային նամակներ և այլն), մինչ կհասնեք նոր թռիչքին։
Այլընտրանքային Ճամփորդություն կամ Վերադարձ: Կարող եք ընտրել՝ արդյոք ցանկանում եք շարունակել ձեր ուղևորությունը հաջորդ մատչելի թռիչքով կամ ստանալ ամբողջական փոխհատուցում։ Անհրաժեշտության դեպքում, ընկերությունը կտրամադրի նաև կացարան և տրանսպորտ դեպի և հետ հյուրանոց։
Փոխհատուցում: Կախված ձեր թռիչքի հեռավորությունից, կարող եք ստանալ ֆինանսական փոխհատուցում:
€250՝ թռիչքների համար մինչև 1,500 կմ
€400՝ թռիչքների համար միջև 1,500 կմ և 3,500 կմ
€600՝ թռիչքների համար ավելի քան 3,500 կմ
Նշենք, որ փոխհատուցումը կարող է կրճատվել 50%-ով՝ եթե իրար հրավիրեք և վերջին թիրախակետի գալունը կարճ լինի։
Եթե «Trouble Flight» ընկերությունում դրեք մանկերություն, այստեղ է քայլ-թերթիկի գիդը նշելու արդարացի հարաբերությունները:
Հանգիստ. Խոսիր ավիաընկերության աշխատակիցների հետ: Մոտեցիր ավիաընկերության սեղանին և հարցրու հաջորդ հասանելի չվերթի մասին:
Փաստաթղթավորիր ամենը: Պահպանիր գիշերային տոմսիդ պատճենը, ձայնագրութ փոխանակումները և ամեն չվերթի մանրամասն նկարների պատճեններ մյուս մարդկանց դաշտում:
Հանձնարարիր գրավոր հաստատում: Հայցիր ավիաընկերությունից գրավոր հաստատումը մերժված նստելության և դրա պատճառի մասին:
Իմացիր քո այլընտրանքները: Մալագան լավ կապված է մոտակա օդանավակայանների հետ, ինչպես օրինակ Լիսաբոնյան և Գրանդան: Եթե Մալագայի չվերթները լցված են, մտածիր նայել այլընտրանքային տեղերի չվերթները այդ օդանավակայաններից: Գրանդան մոտավորապես 1.5 ժամ մեքենայով, իսկ Սևիլյան 2 ժամի հեռավորության վրա: Կայացած ավտոբուսային ծառայություններն ու մեքենա վարձելու հնարավորություններն այս տարբերակները իրականացնում են:
Դիմիր պահանջի համար: Շարժունակությունը նոր տեղավորումից հետո, կապվիր ավիաընկերությանը կամ մասնագիտացված պահանջագրային ծառայությանը, ինչպես Trouble Flight՝ փոխհատուցման դիմելու համար: Շատ է կարևոր մատուցել բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը:
Չնայած, որ չհանքապատումները չեն կարող միշտ կանխատուսը, հնարավոր է քայլեր օգտագորման միջոցով, որ դրանք չհայտնվեն քեզ վրա:
Տոմս տնօրինիր վաղ: Պասպրանտերները, ովքեր առաջին հերթին տնօրինում են իրենց տոմսերը, ավելի քիչ են նստելություն մերժվում:
Ընտրի՛ր նստող տեղ հասնելու տեղերը. Եթե քո տոմսը ներառում է տեղանի ընտրություն, ավիաընկերությունն ավելի քիչ ակնկալիքներ ունի քո տնից հեռացնել:
Ձեր անիսյուններնա եղիր: Հարկավորների ծրագրի անդամները հաճախ ավելի շատ առաջնայինորհում են ստանում:
Չնայած երբեմն առաջացող գերավարձման խնդիրներին, Մալագան մնում է Միջերկրածովյան մարգարիտ: Անկախ նրանից՝ ուսումնասիրում եք Ալկազաբան, Պիկասոյի թանգարանը կամ լցված Mercado Central de Atarazanas-ը, քաղաքի հմայքը անփոխարինելի է: Մոտակա քաղաքները, ինչպիսիք են Մարբեյան և Ներահան, առաջարկում են հիանալի ծովափեր և հանգստություն քաղաքի վառ էներգիայից:
Մալագայի օդանավակայանում թռիչքի գերավարկումը կարող է լինել հիասթափեցնող, բայց ձեր իրավունքների գիտակցումը և արագ գործելը կարող է սթրեսային իրավիճակը դարձնել կառավարելի: EC261-ի առաջարկած պաշտպանությամբ դուք կարող եք պահանջել ձեր արժանահավատ փոխհատուցումը և պահպանել ձեր ճանապարհորդական պլանները:
Եթե վերջերս հանդիպել եք գերավարկման խնդրի, Trouble Flight-ը այստեղ է օգնելու համար: Մենք մասնագիտացած ենք օգնելու ուղևորներին պահանջել իրենց արժանահավատ փոխհատուցումը առանց մինիմալ ձախորդությունների: Մի թողեք, որ գերավարկված թռիչքը քայքայի ձեր փորձը՝ գործեք այսօր և վայելեք հանգստություն ձեր հաջորդ ճանապարհորդության ընթացքում: