Թռիչքների գերբեռնումը կարող է լինել զայրացնող և սթրեսային ցանկացած ճամփորդի համար, հատկապես Լոնդոնի Սթենստեդ օդանավակայանի նման մարդաշատ կենտրոնում: Անկախ այն բանից, թե գնալու եք հանգստի կամ վերադառնալ բիզնես ուղևորությունից, պարզել, որ տեղ չկա, չնայած հաստատված ամրագրում ունեք, կարող է հիասթափեցնել: Այս հոդվածը կուղեկցի քեզ իրավունքներիդ, կառաջարկի գործնական լուծումներ և կնշի Սթենստեդ օդանավակայանի հարմարությունները, որպեսզի կարողանաս հարթ անցնել այս իրավիճակը:
Ավիաընկերությունները հաճախ գերբեռնում են թռիչքները չհայտնված ուղևորների համար տեղեր ապահովելու համար: Չնայած այս պրակտիկան օրինական է, հաճախ թողնում է մի քանի ուղևորների stranded: Եթե հայտնվես այս իրավիճակում Սթենստեդ օդանավակայանում, կարեւոր է իմանալ քո իրավունքները EC261/2004-ի ներքո, կարգավորում, որը ապահովում է ուղևորների փոխհատուցումը տատանումների, չեղարկումների կամ զգալի ուշացումների համար:
Եթե քեզ ասում են, որ թռիչքը գերբեռնված է, հետևիր այս քայլերին:
Զգա հանգստություն և դիմիր ավիաընկերության անձնակազմին Դիմիր ավիաընկերության սեղանին, որպեսզի պարզես քո վիճակը։ Ավիաընկերությունները պարտավոր են առաջարկել կամավորներին հրաժարվել իրենց տեղերից փոխհատուցման և այլընտրանքային թռիչքի դիմաց։
Իմացիր քո իրավունքները EC261/2004-ի համաձայն, եթե քեզ նեղել են նստարանին նստելու պատճառով, դու իրավունք ունես փոխհատուցման, որը կարող է կազմել 250-ից 600 եվրո կախված թռիչքի հեռավորությունից։ Բացի այդ, ավիաընկերությունը պետք է առաջարկի այլընտրանքային տրանսպորտ կամ վերադարձում։
Պահանջիր այլընտրանքային ճանապարհներ Եթե քո թռիչքը նեղվել է, մտածիր թռիչքի մասին մոտակա օդանավակայաններից՝ ինչպիսիք են Լոնդոնի Հիթրոու, Գատվիկ կամ Լուտոն։ Ստանստեդի հարմար գնացքների և ավտոբուսների կապերը հեշտացնում են այս օդանավակայանները հասանելի դարձնում։ Ստանստեդ Էքսպրեսը կարող է քեզ տանել Լոնդոնի կենտրոնական մասում մեկ ժամից պակասում, որտեղից կարող ես կապվել այլ օդանավակայանների հետ։
Պահանջիր անուղիղ օգնություն Ավիաընկերությունները պարտավոր են մատակարարել ուտելիք, խմիչքներ և կացարան (եթե անհրաժեշտ է) մինչ սպասես։ Մի հապաղիր պահանջել այս անհրաժեշտությունները։
Ստանստեդի օդանավակայանը, որը գտնվում է Լոնդոնի կենտրոնական մասից հյուսիս-արևմուտքում 42 մղոն հեռավորության վրա, ցածր արժեքով փոխադրողների հանգույց է և առաջարկում է բազմաթիվ ուղղություններ Եվրոպայում և նրա սահմաններից դուրս։ Չնայած շատ զբաղված օդանավակայանին, այն ունի բազմաթիվ հարմարություններ, որոնք կարող են պահել ուղևորներին հարմարավետ վիճակում, ներառյալ:
Հանգստասրահներ: Հանգստացեք ի շքեղ տիպի սրահներում, ինչպես օրինակ Escape Lounge կամ No1 Lounge, որոնք առաջարկում են անվճար ուտելիք, խմիչքներ և Wi-Fi։
Խանութներ և ռեստորաններ: Զբոսնեք հայտնի մանրածախ խանութներում, ինչպես օրինակ World Duty Free և Boots կամ վայելեք ուտելիքը ռեստորաններում, ինչպես օրինակ Wetherspoons կամ Leon։
Տրանսպորտի կապեր: Ստանստեդը լավ միացված է գնացքով, ավտոբուսով և ավտոմեքենայով, ինչը այն դարձնում է Մեծ Բրիտանիայի ամենահասանելի օդանավակայաններից մեկը։
Ճկուն եղիր: Եթե հնարավոր է, արձակուրդի ժամանակ վերցրու հաջորդ թռիչքը։ Ավիաընկերությունները հաճախ մեծ փոխհատուցում են առաջարկում այն մարդկանց, ովքեր համաձայնվում են իրենց տեղերը զիջել:
Պահիր գրառումներ: Պահիր օդանավային տոմսերը, ստացականները և հաղորդագրությունները ավիաընկերության հետ, որպեսզի աջակցես քո փոխհատուցման հայցը:
Հաշվիր այլ ավիաընկերություններ: Եթե նույն ավիաընկերության հետ վերապրեցում չլինի հնարավոր, ստուգիր այլ ավիաընկերությունների թռիչքները։ Skyscanner կամ Google Flights կայքերը կօգնեն գտնել վերջին րոպեններում հասանելի թռիչքներ:
Օգտվիր օդանավակայանի հարմարություններից: Մինչ սպասում ես, օգտվիր սրահներից, սնվիր ռեստորաններից կամ ուսումնասիրիր գնումների հնարավորությունները:
Եթե քո պլանները ճկուն են, հաշվի առիր թռչել այլ Լոնդոնի օդանավակայանից:
Հիթրոու օդանավակայան: Խոշոր միջազգային հանգույց մեծ կապերով:
Գեթուիկ օդանավակայան: Հռչակված իր արդյունավետ գործառնություններով և տարբեր թռիչքային ընտրանքներով:
Լութոն օդանավակայան: Հարմար է բյուջետային ճանապարհորդների համար բազմաթիվ ցածրարժեք ավիաընկերություններով:
Այս օդանավակայաններ հասնելը հեշտ է։ Սթենստեդ Էքսպրեսը կարող է քեզ միացնել Լոնդոնի Լիվերպուլ փողոցի կայարան, որտեղից կարող ես հասնել այլ օդանավակայանների գնացքով կամ ավտոբուսով:
Ավիաընկերության ավելի շատ նստատեղերի պատճառով տեղ չունեցող ուղևորները իրավունք ունեն ստանալու հետևյալը EC261/2004-ի համաձայն:
250 € թռիչքների համար, որոնք 1,500 կմ կամ ավելի քիչ են:
400 € Եվրոպայի ներսում թռիչքների համար, որոնք 1,500 կմ-ից ավելի են կամ Եվրոպայի դուրս թռիչքների համար, որոնք 1,500-ից 3,500 կմ են:
600 € Եվրոպայի դուրս թռիչքների համար, որոնք 3,500 կմ-ից ավելի են:
Փոխհատուցումը կարող է կրճատվել 50%-ով, եթե քո վերջնական նշանակման վայրին հասնես նվազագույն ուշացումով:
Թռիչքների գերագրավումը երբեք լավ չէ, բայց իմանալով ձեր իրավունքները և ինչպես նավարկելու իրավիճակը, կարող եք ավելի հեշտ դարձնել փորձառությունը: Ստանսթեդ օդանավակայանի հարմարությունները և հրաշալի փոխադրային կապերը ձեզ չեն թողնի stranded վիճակում: Միշտ ակտիվ եղեք, ուսումնասիրեք այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակները և պահանջեք այն փոխհատուցումը, որը դուք ունեք EC261/2004 օրենքի շրջանակներում:
Հավելյալ օգնության համար դիմեք Trouble Flight: Մենք մասնագիտացած ենք օգնելու ուղևորներին ստանալ փոխհատուցում գերագրավումների, չեղարկումների և ձգձգումների համար: Չթողնեք, որ գերագրված թռիչքը խախտի ձեր պլանները՝ մենք այստեղ ենք՝ օգնելու: